17
Добрый день!
Хочу оставить совсем не положительный отзыв о банке ВТБ.
Начну с того, что я являюсь клиентом данного банка около 5 лет и на протяжении всего этого времени еще и зарплатным клиентом.
Начались проблем с данным банком 30.05.2025 , когда мне никто не мог перевести деньги на карту ни по номеру телефона, ни по номеру карты. Обратилась в колл-центр, там сказали ничем не могут помочь и нужно обращаться в отделение банка. Пришла в банк, а они меня отправляют обратиться в колл-центр. Пол дня просидела в офисе пытаясь решить проблему. Спустя пол дня случилось чудо и ограничения были сняты на поступление денег на свою карту.
3.06.2025 вечером у меня блокируют банк и оставляют меня без средств к существованию. Нельзя оплатить ни дебетовой, ни кредитной картой. Позвонила в колл-центр, где на мою проблему ответили, что нужно обращаться в отделение банка для уточнения причины блокировки. Прошу учесть, что время было 9 часов вечера и обратиться в офис для решения вопроса просто невозможно! Считаю, что ВТБ мне намеренно заблокировали карты вечером для отсутствия возможности решить проблему. Пришла в отделение банка 04.06.2025, где мне сказали причину блокировки - ПРОСТО ТАК РЕШИЛ БАНК. Без объяснения причины мне отказано в пользовании данным банком.
07.06.2025 повторно обратилась в отделение банка для закрытия счета и уточнения информации по оплате кредитов, которые имеются в банке ВТБ. На что получила просто удивительный ответ и вариант решения проблемы. Общая сумма двух кредитов 900тыс рублей, платить которые мне необходимо еще лет 5. Предложение банка первое- закрыть в понедельник (открыта касса приема наличных работает только в будние дни) всю сумму кредита, где я возьму за два дня всю сумму для закрытия кредита никого не волнует конечно же. ( "спасибо" вошли в трудное положение клиента, пусть уже и бывшего). Второе предложение решения ситуации ни чуть не лучше - оплачивать кредит ежемесячно можно, но не мне. Это должен делать человек который является клиентом банка (те любое третье лицо), приходить в офис банка и проводить платеж, НО обязательное условие это каждый месяц нужно вносить платеж позже установленного срока оплаты по кредитному договору. То есть я намеренно каждый месяц должна дожидаться просрочку платежа и оплатить конечно же дополнительные проценты за просрочку платежа по кредиту. Очень хитро продумано. Получается по мимо уже имеющихся процентов , которые включены в сумму кредита, банк получит, так еще и дополнительно будут получать проценты за просрочку. Прошу учесть, что у меня есть финанансовая возможность платить кредит во время. И намеренно допускать просрочку платежа я не желаю! НО ВТБ этот факт принимать во внимание не желают. Такими действиями банк принудительно хочет внести меня в черный список всех банком с помощью просрочки кредита и оставить меня без возможности брать кредиты в других банках! данные действия считаю не правомерными по отношению ко мне
Здравствуйте!
Инструкция по добавлению отзыва на Банки.руНа сайте:1. Перейдите на сайт Банки.ру.2. Нажмите на кнопку «Ещё» в верхнем меню.3. Выберите раздел «Рейтинги».4. Найдите и выберите нужный Народный рейтинг.5. Нажмите на кнопку «Добавить отзыв».6. Заполните все предложенные поля и отправьте отзыв.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Здравствуйте! 20.01.2025 года суд вынес решение о завершении процедуры банкротства и списании всех задолженностей.... Читать полностью
Доброе утро! Я так понимаю: обещанный бонус где-то затерялся, очередная заманиха, только в лице банка!!! Читать полностью
Почему после завершения банкротства не дают кредит? Наоборот же для банка выгодно, я ведь не могу ближайшие 5 лет б... Читать полностью
я не вижу где находиться этот пунк "полученые подарки" Читать полностью
возник вопрос , а в каких банках при помощи реферальной ссылки можно получить бонусы Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв на Озон банк, но он не зачтён, в чем причина?, всё указал как было написано Читать полностью
Телефон был в доступе у неизвестных. Возможно предпринимались попытки займа или кредита на мой номер. Читать полностью
Здравствуйте.В продолжении истории с вопросами по отзывам Альфа Банка (https://www.banki.ru/services/questions-ans... Читать полностью
Здравствуйте.В продолжении истории с предвзятостью (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/747297... Читать полностью
Что то ваш банк , очень долго все проверяет . Читать полностью
Здраствуйте. Оформил через Банки.ру электронное осаго 08.11.2022. При оформлении допущена ошибка в имени . Лишняя б... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня списали 4 платежа по 499 рублей без моего ведома! Куда они ушли непонятно! Подскажите пожа... Читать полностью
как оплатить ОСАГО через банки.ру? Читать полностью
как повысить кредитный лимит? Читать полностью
Не отправили полис страхования жизни на почту Читать полностью
Здравствуйте.Несколько лет выписывал товар на Озоне.Сейчас не могу зайти в онлайн карту Озона.Там остались деньги.Н... Читать полностью
Мне не понятно. 30 дней еще не прошло, у отзыва статус не зачтено, потому что проверяющие задали мне вопрос и не до... Читать полностью
Добрый день! я оформил полис ипотечного страхования на вашем сайте. Через два часа мне звонит девушка с +7 (909)... Читать полностью
как отписаться от рассылки? Читать полностью
Здравствуйте.Была утеряна карта. Выяснилось, что сотрудницы этого банка создали мне 3 профиля. В итоге карту не пом... Читать полностью
Добрый день, подавала заявку на кредитные каникулы по кредитной карте , направила документы на вашу почту karantin_... Читать полностью
15.05.2025 была досрочно погашена ипотека , ранее полученная в ДельтаКредит банке. Закладная на дом документарная.... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как удалить данные? Не могу удалить либо отредактировать. Читать полностью
Здравствуйте! 20.01.2025 года суд вынес решение о завершении процедуры банкротства и списании всех задолженностей.... Читать полностью
С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб забл... Читать полностью
С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб забл... Читать полностью
5 июня ошибочно перечислил средства не потому номеру телефона из приложения Т-Банка. Сразу сообщил в поддержку с пр... Читать полностью
Здравствуйте, счёт в процессе закрытие, ранее было сказано что деньги придут в течении 20 дней, это с какого момент... Читать полностью