34
Здравствуйте.
Очень хочется, чтобы это письмо попало лично к Грефу Г.О., и может он тогда наконец-то узнает, с чем сталкиваются клиенты, которые пользуются приложением СберБизнес.
Смотрю по телевизору выступления Грефа,и прямо удивляюсь, какое количество денег зарабатывает Сбербанк, благодаря ИИ.
И теперь мне стало понятно, как у ИИ Сбербанка это получается.
26 мая, мною была сформирована электронная заявка, в приложении СберБизнес, на частичное досрочное погашение кредита, на сумму 20 000(двадцать тысяч) рублей, по договору - №510900153232-23-2 от 05.06.23.
27 мая деньги были успешно списаны, но сумма кредита не уменьшилась.
И мало того, 28 мая была списана суммам 20020(двадцать тысяч 20) рублей, поэтому же договору, но сумма кредита также не уменьшилась. И что самое непонятное - деньги пропали в неизвестном направлении. То есть, и кредит не уменьшился, и деньги не вернулись на расчетный счет. После долгой переписки в чате, мне ответили, что эти деньги попали на ссудный счет, и они спишутся в очередной платеж по графику в погашение кредита. Оператор сформировал заявку, которую должны были рассмотреть 3 июня, через некоторое время рассмотрение было перенесено на 6 июня, потом на 9 июня, потом на 11 июня.
Я обратился в офис Сбербанка, в своем городе. Сотрудники с кем-то посоветовались по телефону и «гора, родила мышь» - давайте напишем заявление, в котором укажем, что сумму, в размере 40020(сорок тысяч 20) рублей списать при очередном платеже со ссудного счета.
Но произошло все наоборот.40 020 рублей+очередной платеж по графику, у меня списали с расчетного счета.
Отсюда вопросы – где мои сорок тысяч двадцать рублей? Или ИИ Сбербанка именно так и зарабатывает миллиарды?
Уже несколько лет не работает корректно приложение СберБизнес. Не работает в плане видимости полученных кредитов. А именно - я не могу открыть график платежей, я не могу через приложение сформировать заявку на досрочное погашение. Это все приходится делать через письменную заявку, как в пещерное время.
А теперь обидное - все эти рассказы про ИИ Сбербанка, напоминают Паниковского, который ходил во фраке, внешне солидный и респектабельный, но под фраком - манишка.
Здравствуйте!
Не получила от вас письмо для проверки.
Если вопрос актуален, пожалуйста, отправьте на zabota@sberbank.ru наименование и ИНН организации, а также ваш контактный телефон. В теме письма укажите: 763029 banki.ru. Я все проверю и свяжусь с вами.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Счета 40820810442000855310 и 40820810342000874666 в ПАО «Сбербанк России» были заблокированы, из-за чего невозможно... Читать полностью
Здравствуйте. Мной было подано обращение в поддержку сбербанка на процедуру чарджбэк 05.09.2025 года. До сх пор нет... Читать полностью
у моей мамы воникла непонятная ситуация с вашим банком, ей заблокировали карту и отказали в обслуживание без обьясн... Читать полностью
Добрый день, я пользовался банком для своей жизни, но недавно все карты пропали и все, я позвонил что бы узнать и м... Читать полностью
Здравствуйте. Сначала мне подняли ставку так как просрочила постановление на учет на 17 дней , затем спустя год вве... Читать полностью
Подала заявку на реструктуризацию кредита и кредитной карты в связи с отпуском по уходу за ребенком , банк рассмотр... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь решить проблему, недавно перестал работать банк, я позвонил и мне сказаил что нельзя тепе... Читать полностью
Добрый день,прошу принять меры и решить вопрос с урегулирование ипотечноего кредита.Предоставил справку о ректуриза... Читать полностью
Добрый день! Приобрел авто в Китае в салоне поддержаных авто, оформлял автокредит в Сбербанке. В залог авто не прир... Читать полностью
Добрый день, я пользовался сбербанком и недавно мне в приложении удалили все карты и сказаил что я не могу больше п... Читать полностью
Счета 40820810442000855310 и 40820810342000874666 в ПАО «Сбербанк России» были заблокированы, из-за чего невозможно... Читать полностью
у моей мамы воникла непонятная ситуация с вашим банком, ей заблокировали карту и отказали в обслуживание без обьясн... Читать полностью
Здравствуйте. Сначала мне подняли ставку так как просрочила постановление на учет на 17 дней , затем спустя год вве... Читать полностью
Здравствуйте, счет разблокировали карты перевыпустили, вопрос можно закрыть))) Читать полностью
Здраствуйте, я уже оставлял обращение но действительно не понял почему мне ограничили доступ в Сбербанк онлайн... Я... Читать полностью
два раза подавал заявление в офис банка на оформление карты ветерана СВО. Являюсь ветераном СВО, действующий военно... Читать полностью
Добрый день, произоошла блокирвка личных карт и карты сбербизнеса. 19.09.2025. На горячей линии сказали обратиться... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Сегодня 25.09 - ответа я до сих пор не получил, ни от банка по электронной Почте, ни от вас. Я... Читать полностью
Здравствуйте! Получила смс Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сб... Читать полностью
Пришло очередное уведомление о том что нужно дополнительное время для решения вопроса, со сроком до 30.09.2025г. Читать полностью
Прошу обратить внимание!!!!!!!Не раз писала в банк, отзывала согласие на рассылку, просила вообще не беспокоить мен... Читать полностью
есть одобрение а как заявку дальше заполнить Читать полностью
04.09.2025 отправили на рабочую почту обращение ! Зарегистрировали под номером 60119481. сегодня прошло 15 рабочих... Читать полностью
Счета 40820810442000855310 и 40820810342000874666 в ПАО «Сбербанк России» были заблокированы, из-за чего невозможно... Читать полностью
Можите пожалуйста одобрить мои отзывы!!! Срочно! Читать полностью
Здравствуйте. Мной было подано обращение в поддержку сбербанка на процедуру чарджбэк 05.09.2025 года. До сх пор нет... Читать полностью
у моей мамы воникла непонятная ситуация с вашим банком, ей заблокировали карту и отказали в обслуживание без обьясн... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали счета и личный кабинет, из за перевода можно ли как то разбло без подветждентя,... Читать полностью
Добрый день, я пользовался банком для своей жизни, но недавно все карты пропали и все, я позвонил что бы узнать и м... Читать полностью