Список вопросов
Ответ дан

Платное обслуживание карт

12.06.2025 20:08
101
Сбербанк
Автор
user-855521865166
г Белгород

Добрый день. На данный момент я нахожусь в декретном отпуске. Мне пришло уведомление о том что я перестала получать за из-за этого обслуживание карты стало платным. 

В Сбербанке у меня оформлено 4 карты, а точнее (три из них выпускала организация в которой я работаю). Хотелось бы пояснит по поводу карт:

1я карта на которую приходит зп, заказывала ее организация

2я карта на нее не приходила зп, она является пропуском в организацию, заказывала ее организация в которой я работаю и по сей день она является пропуском, на нее никогда не зачислялись деньги от работодателя

3я карта тоже выдана организацией в которой я работаю, она давно не используется

У меня есть еще одна карта, она бвела сделана давно и я активно ей пользуюсь, по ней выполняются условия для бесплатного обслуживания. 

По истечения 180 дней декретного отпуска, мне приходит 4 уведомления о том что мои карты стали в обслуживании платными. Я не являюсь безработной я получаю выплаты предусмотренные государством, почему обслуживанте карт становиться платным. И почему еще по одной карте вдруг обслуживание стало платным, если выполняются условия для бесплатного обслуживания.

Здравствуйте! 

Я проверила. Ваши карты не являются СберКартами, поэтому мы уведомили вас о том, что зарплата больше не поступает на эти карты, и обслуживание стало платным.

По карте, на которую поступают социальные выплаты, мы в индивидуальном порядке вернули бесплатное обслуживание. По другим картам годовое обслуживание будет платное.

 

Есть несколько вариантов изменения условий. Можно изменить виды карт на СберКарты (смена тарифа карт). Сделать это можно только в мобильном приложении СберБанк Онлайн: выберите необходимую карту и нажмите «Настройки», либо на баннер «Обновите тариф вашей карты». Можно закрыть счета карт и открыть новые СберКарты. По нашим тарифам обслуживание СберКарт – 150 руб. в месяц. Карта может быть бесплатной, если:

- совершать покупки от 5 000р в месяц;

- получать на неё стипендию, заработную плату или социальные выплаты;

- вы достигли пенсионного возраста на момент предыдущего календарного месяца;

- подключить подписку СберПрайм/СберПрайм+ или пакет услуг.

Условия есть на нашем сайте:

https://www.sberbank.com/ru/person/bank_cards/debit/sberkarta

Подробный ответ вы можете посмотреть в СберБанк Онлайн в разделе "Мои обращения".

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу разобраться с блокировкой моих счётов и карт
Сбербанк

Доброе утро, сколько это займет?  Читать полностью

Завершено банкротство, но кредиты в приложении всё ещё висят
Сбербанк

28.08.2025 завершилось банкротство, долги списаны, кредитная история чистая. В приложении кредиты до сих пор отобра... Читать полностью

Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

Проверьте пожалуйста ещё раз свою систему, никаких зачислений за март не было, вообще никаких операций Читать полностью

Пропала карта в личном кабинете
Сбербанк

Здравствуйте Мария, помогите мне, я сменил свою симкарту, в связи со сменой тарифа по семейному интернету, пошел к... Читать полностью

Не могу открыть новый счет в личном кабинете
Сбербанк

да, указано  Читать полностью

как перевести себе на счет со вклада деньги?
Сбербанк

18 нетв сбербанкеда,при переводе появляется информация о том , что нужно обратиться в офис.Если мне нет 18 лет,выве... Читать полностью

Блокировка счета без причины!
Сбербанк

Здравствуйте,пользуюсь вашим банком на протяжении 11 лет, 2.08.25 я хотел снять денежные средства по биометрии лица... Читать полностью

Списание без моего согласия
Сбербанк

Хорошо спасибо  Читать полностью

Сбербанк включил проблему...
Сбербанк

Какие основания, причины ограничений? Читать полностью

Обращение по поводу обслуживания
Сбербанк

Тогда придется писать обращение в Центральный банк для дополнительной проверки Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк включил проблему...
Сбербанк

Какие основания, причины ограничений? Читать полностью

Обращение по поводу обслуживания
Сбербанк

Тогда придется писать обращение в Центральный банк для дополнительной проверки Читать полностью

Сбербанк включил проблему...
Сбербанк

В конце августа мне на карту поступили несколько переводов. Несколько для понимания, это менее 10 в течении суток,... Читать полностью

Списание за годовое обслуживание
Сбербанк

Здравствуйте!Я Вам уже писал этот вопрос но нечайно закрыл беседу. Прошу если не трудно рассмотреть заново..У меня... Читать полностью

блокировка по компрометация
Сбербанк

Я вам отправил второе, с объяснением  Читать полностью

Отказывают в перевыпуске карты! И утверждают о компрометации.
Сбербанк

Жду Читать полностью

списание за годовое обслуживание
Сбербанк

я перехожу на сайт. но тут снова задайти вопрос. так нужно? Читать полностью

Нарушение условий договора и передача информации третьим лицам.
Сбербанк

Здравствуйте. Воспользовалась кредитной картой от Совкомбанка, вовремя не погосила просроченную задолжность. При оф... Читать полностью

списание за годовое обслуживание
Сбербанк

Здравствуйте, у меня случилась такая проблема, год назад выпустил карту( спросил что бы была с бесплатным обслужива... Читать полностью

Некорректно рассчитан досрочный платеж по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Являюсь созаемщиком по ипотеке. Только сейчас заметила, что нам неправильно расчитали ипотеку после за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как погасить займ на 3000

Как погасить займ Читать полностью

Начисление процентов на ежедневный остаток по накопительному счету "Мой счёт"
Россельхозбанк

Здравствуйте. Подскажите, во сколько времени происходит начисление процентов на ежедневный остаток по накопительном... Читать полностью

одобрили Потребительский кредит,подойти к вам в банк ?
Совкомбанк

одобрен кредит,подходить в банк? Читать полностью

Прошу разобраться с блокировкой моих счётов и карт
Сбербанк

Доброе утро, сколько это займет?  Читать полностью

Завершено банкротство, но кредиты в приложении всё ещё висят
Сбербанк

28.08.2025 завершилось банкротство, долги списаны, кредитная история чистая. В приложении кредиты до сих пор отобра... Читать полностью

Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

Проверьте пожалуйста ещё раз свою систему, никаких зачислений за март не было, вообще никаких операций Читать полностью

Помогите с оплатой через Гугл аккаунт.

вы тут ? Читать полностью

Пропала карта в личном кабинете
Сбербанк

Здравствуйте Мария, помогите мне, я сменил свою симкарту, в связи со сменой тарифа по семейному интернету, пошел к... Читать полностью

как так может быть?
Альфа-Банк

каково блокировать карты? Читать полностью

три карты и все заблокированы
Альфа-Банк

три карты и все заблокированы Читать полностью