Добрый день,приостановили мне операции… у меня был накопительный счет муж скидывал и мы копили на море и кредиты,как мне вывести деньги на другой банк и закрыть счет?помогите пожалуйста
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
13 июня проинформировали о действующих ограничениях, запросили документы, пояснения по операциям, начали проверку. Вы не смогли предоставить все запрашиваемые документы и попросили закрыть счёт. Мы получили подтверждение, реквизиты для перевода, взяли вопрос в работу.
14 июня начали процесс закрытия.
Ваш аккаунт в банке будет закрыт в течение 45 дней - это максимальный срок. Обычно всё проходит быстрее.
Деньги будут отправлены не позднее семи календарных дней после начала закрытия. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней.
О банке
На могу пройти верификацию дома по паспорту в приложении озон банка Читать полностью
Добрый день!Закрыл счет в банке,сколько по времени занимает перевод денежных средства ,которые были на остатки,в др... Читать полностью
На каком основании вы произвольно устанавливаете сроки вывода средств после закрытия счета? Ссылки на ваши регулиру... Читать полностью
В поддержке вообще ничего не могут решить проблему поэтому написал вам зачем тогда открывал новую карту чтобы прост... Читать полностью
24 июня 2024 года получила и активировала дебетовую карту. Отключила все уведомления по карте. 14 июня 2025 года с... Читать полностью
Я не отказывался от того что бы объяснить все свои переводы и поступления что я сделаю если в чате даже ответа не б... Читать полностью
Здравствуйте. Оставляла отзыв на банки ру. Отзыв зачли. Прошу начислить баллы за отзыв. Читать полностью
Почему так долго идут деньги при закрытии счета? 01.06.2025 у меня начался процесс закрытия счета и до сих пор мои... Читать полностью
Здравствуйте открыл карту озон банка записался в пункт выдачи для подтверждения личности все прошёл проверку захожу... Читать полностью
Как ваши "Антиклиентские" правила идут наперекор ст. 859 ГК РФ???? до 7 дней перевод должен идти Читать полностью
На могу пройти верификацию дома по паспорту в приложении озон банка Читать полностью
Как ваши "Антиклиентские" правила идут наперекор ст. 859 ГК РФ???? до 7 дней перевод должен идти Читать полностью
13.06.2025. закрывается счет. Почему я должен ждать 20 дней для перевода МОИХ денег? Я согласился закрыть счет, вы... Читать полностью
Написала на закрытие счета но никто не отвечает мне! Читать полностью
Льготный период рассчитан с заказа от07.05.2025. 12.06.2025 рассрочка погашена полностью. Банк начилил проценты за... Читать полностью
Здравствуйте! Банк ограничил действия по счету ( все заблокировал), написал в чат, но случайно нажал не ту кнопку,... Читать полностью
Варвара, прошу Вас войти в положение и помочь мне в этом вопросе.Деньги мне нужны уже сегодня, документы и разъясне... Читать полностью
Добрый день! Мой счёт заблокировали на проверку.Я выиграл немного денег в покерном турнире, решил вывести деньги. В... Читать полностью
Жду ваш ответ. просьба перестать писать в чат, чтобы я дал пояснения для снятия ограничений. Я четко дал понять, чт... Читать полностью
как быть если на эту карту мне приходит сейчас,заработная плата?и если я открою зарплатную карту вашего банка я мог... Читать полностью
Банк блокирует счёт и повторно отклоняет операцию, несмотря на согласование — собственные средства недоступныДобрый... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО Сбербанк,С 30 мая 2025 года я столкнулся с фактической блокировкой доступа к моим собст... Читать полностью
Как отказаться от рассылок и отозвать согласие на обработку персональных данных Читать полностью
Здравствуйте.30.05 получил сообщение от Яндекс Банка что мне заблокировали счет по 115-ФЗ после пополнение моего ба... Читать полностью
Здравствуйте, не получается перевести деньги с накопительного счета Молодежный. Перевод отклонен, написано, что про... Читать полностью
На могу пройти верификацию дома по паспорту в приложении озон банка Читать полностью
Добрый день. Ситуация такая. У меня апельсиновая карта от Альфа-банка. Каждый месяц есть возможнсоть выбрать катего... Читать полностью
Добрый день оставлял вопрос о блокировке карт и обслуживании , Вы звонили мне с 900 Два раза но я не мог ответить,... Читать полностью
Создал 2 одинаковых поста с 10 тикерами интересных акций. Данные посты удалили. Неужто уже нельзя публиковать 10 ин... Читать полностью