96
Добрый день,приостановили мне операции… у меня был накопительный счет муж скидывал и мы копили на море и кредиты,как мне вывести деньги на другой банк и закрыть счет?помогите пожалуйста
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
13 июня проинформировали о действующих ограничениях, запросили документы, пояснения по операциям, начали проверку. Вы не смогли предоставить все запрашиваемые документы и попросили закрыть счёт. Мы получили подтверждение, реквизиты для перевода, взяли вопрос в работу.
14 июня начали процесс закрытия.
Ваш аккаунт в банке будет закрыт в течение 45 дней - это максимальный срок. Обычно всё проходит быстрее.
Деньги будут отправлены не позднее семи календарных дней после начала закрытия. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней.
О банке
О каких 7 днях перевода вы мне пишите????? В чате при закрытии писали что не позднее 5 дней. Завтра послени день уж... Читать полностью
Здравствуйте! Я случайно неверно указал свой ежемесячный доход, и из-за этого не могу оформить рассрочку. Можно ли... Читать полностью
Не могу расплатиться картой, пишет карта заблокирована. У меня нет стоп листа, с первого дня получения карты не мог... Читать полностью
Розарёнова Лидия Витальевна , Вопрос был разрешён о том что я забыла о операции которую совершила и было все разреш... Читать полностью
вот именно что Я оплатил всю задолженность льготного периода 4.06.2025 в сумме − 14 178 ₽ (иначе бы мне насчит... Читать полностью
Я уже долгое время не могу вывести деньги с озон банка, полтора месяца никто не отвечает, что делать в такой ситуац... Читать полностью
Обращался в чате поддержки банка за разъяснением возникновения задолженности по рассрочке, но оператор понятно не... Читать полностью
В этом месяце был закрыт накопительный счёт, могу ли я опять сейчас воспользоваться этой Читать полностью
На могу пройти верификацию дома по паспорту в приложении озон банка Читать полностью
Добрый день!Закрыл счет в банке,сколько по времени занимает перевод денежных средства ,которые были на остатки,в др... Читать полностью
На могу пройти верификацию дома по паспорту в приложении озон банка Читать полностью
Как ваши "Антиклиентские" правила идут наперекор ст. 859 ГК РФ???? до 7 дней перевод должен идти Читать полностью
13.06.2025. закрывается счет. Почему я должен ждать 20 дней для перевода МОИХ денег? Я согласился закрыть счет, вы... Читать полностью
Написала на закрытие счета но никто не отвечает мне! Читать полностью
Льготный период рассчитан с заказа от07.05.2025. 12.06.2025 рассрочка погашена полностью. Банк начилил проценты за... Читать полностью
Здравствуйте! Банк ограничил действия по счету ( все заблокировал), написал в чат, но случайно нажал не ту кнопку,... Читать полностью
Варвара, прошу Вас войти в положение и помочь мне в этом вопросе.Деньги мне нужны уже сегодня, документы и разъясне... Читать полностью
Добрый день! Мой счёт заблокировали на проверку.Я выиграл немного денег в покерном турнире, решил вывести деньги. В... Читать полностью
Жду ваш ответ. просьба перестать писать в чат, чтобы я дал пояснения для снятия ограничений. Я четко дал понять, чт... Читать полностью
как быть если на эту карту мне приходит сейчас,заработная плата?и если я открою зарплатную карту вашего банка я мог... Читать полностью
Здравствуйте,я Сидельников Алексей Вячеславович,был объявлен банкротом от 17.04.25. После обратился в Сбербанк с за... Читать полностью
Мне не даёт справку на госуслугах 2 ндфл , и в фнс тоже не даёт Читать полностью
Почему берется комиссия при оплате ЖКХ у пенсионера с 01.09.2024 г по май 2025 г ? И в личном кабинете уже указыва... Читать полностью
О каких 7 днях перевода вы мне пишите????? В чате при закрытии писали что не позднее 5 дней. Завтра послени день уж... Читать полностью
Хокимов зикриаллох холназарович Читать полностью
Добрый день,Опишу ситуацию:У меня возникли финансовые трудности из-за которых у меня просрочены платежи.Я потерял р... Читать полностью
Банк препятствует добросовестному погашению долга по кубышке(целых 82рубля), доступ к мобильному приложению заблоки... Читать полностью
Претензия на возврат средств за подписку в приложении Банки.ру Добрый день. Обнаружила списание денежных средств... Читать полностью
Здравствуйте! Я случайно неверно указал свой ежемесячный доход, и из-за этого не могу оформить рассрочку. Можно ли... Читать полностью
полис 2476203842, дело AUT-25-364998 Дтп произошло 07.05.25 о чем сразу было заявлено по полису КАСКО. Страховая п... Читать полностью