31
Мне заблокровали операции в банке и отказались разблокировать кабинет. Предложили закрыть счет и вывести оставшиеся деньги, но отправят в течении 20-ти календарных дней. Почему вы удерживаете мои деньги такое количество времени? Почему нельзя их вывести сразу на счет который я предоставил? Тем более что это не мои деньги, мне нужно их отдать и вы портите мою репутацию так как я подвожу людей. Все транзакции были абсолютно чистыми и ни у одного банка не возникла вопрсов, кроме вашего.
Здравствуйте.
Ozon Банк как и любой другой, обязан проверять действия по счетам клиентов. По ряду критериев анализируем операции и если какие-то из них имеют признаки сомнительных или подозрительных, у вас попросят подтверждающие документы. На время проверки можем ограничить расходные операции по счёту. Возможность пополнить счёт остается, чтобы можно было зачислить деньги, если поступит возврат по какой-то операции или платежу.
Так как после проверки не готовы были снять ограничения, коллеги предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.
Аккаунт уже в процессе закрытия. Деньги будут отправлены не позднее 20 календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно в срок до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
Это стандратная процедура вывода денег с установленным сроком, другого варианта нет.
О банке
Озон без каких-либо причин ограничил в написании отзывов, мои отзывы сразу уходят в статус не опубликован. Прошу ра... Читать полностью
16 июня 2025 года в 15 часов дня мне Ozon bank приостановит операции по счету,из-за того что мне моя жена перевела... Читать полностью
29 апреля 2025 участвовала акции по приглашению по ссылки. Выполнили с другом все необходимые условия. После чего... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь участником сво, мы с ребятами скинулись на автомобиль. Я хотел снять сумму и купить автомоб... Читать полностью
Заблокировали озон карту. По карте никогда не было никаких операций, совершили пополнение путем перевода по сбп, ср... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу уточнить, возможно ли при закрытии счёта в Ozon Банке перевести остаток средств не на счёт, откр... Читать полностью
Мне заблокировали переводы , два дн пишу в чат мне не отвечают . Это нормальное отношение к клиентам ? Читать полностью
отклонили поступление с моей карты другого банка, я задаю им кокретные вопросы, они отвечают какими-то шаблонными о... Читать полностью
Заблокировали счет. переводили родители деньги на выпускной. Второй день в чате тишина. сроков решения вопроса никт... Читать полностью
Заболел ребенок. Нужно было везти его в больницу, денег не хватило на билеты. друзья и знакомые скинули мне в помощ... Читать полностью
Озон без каких-либо причин ограничил в написании отзывов, мои отзывы сразу уходят в статус не опубликован. Прошу ра... Читать полностью
Можно ли ускорить процесс отправки денег? Почему я должен ждать в течении 20 дней? Читать полностью
Здравствуйте!Озон выдаёт то, что выше. Как выяснилось из интернета, это может быть т. н. блокировка аккаунта. После... Читать полностью
Добрый день! Я Теплов А.В. ИНН 504508145945, открыл счет в Озон банке осенью 2024 года, номер счета 408028104000005... Читать полностью
Я предоставил необходимый документ, но поддержка не отвечает уже вторые сутки Читать полностью
Здравствуйте. Уже пару лет вообще не могу ни зайти в аккаунт, ни создать новый. Похоже, меня заблокировали, но за ч... Читать полностью
Добрый день!Открыл в Вашем банке накопительный счет в мае. В итоге в июне захотел его пополнить. Поскольку у вас на... Читать полностью
Уже сутки жду ответа от поддержки. Отвечают раз в несколько дней Читать полностью
Здравствуйте, за отзыв получения и обслуживания дебетовой карты было обещение начислить 500 р на счет озон в баллах... Читать полностью
Здравствуйте!Здесь вы лукавить,когда первый раз приезжал представитель,то паспорт прошел проверку,не приходило СМС... Читать полностью
Могу я открыть накопительный счёт под 22% годовых на 3 месяца, но при этом не делая никаких платежей по карте? И не... Читать полностью
Озон без каких-либо причин ограничил в написании отзывов, мои отзывы сразу уходят в статус не опубликован. Прошу ра... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом Сбербанка и сейчас работаю в РФ. Также я являюсь клиентом Беларусбанка. 21.05 я о... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12364124/?a=b вот ссылка на мой отзыв с проблемой , в ответ н... Читать полностью
Здравствуйте! 12 мая 2025 был отправлен отзыв, к которому позже были прикреплены дополнительные документы! почему м... Читать полностью
Сколько ждать то Читать полностью
Обязаны ли банки заранее предупреждать об изменении ставки по вкладам, и если обязаны, то за какой срок? Читать полностью
Оставил отзыв за обещанное вознаграждение)) куда планируете переводить после того, как утвердите? Можете на карту Т... Читать полностью
При заключении кредитного договора по программе "Семейная ипотека" мне было навязано приобретение пакета услуг «Дом... Читать полностью
В страховку не внесли диагностическую карту Читать полностью