Список вопросов
Ответ дан

Как защитить карту,от мошенников?

18.06.2025 08:08
120
Ozon Банк
Автор
user-646514709738
г Петропавловск-Камчатский

Уже,не раз,некий сайт Nupix.ai-заходит в мою карту и снимает,деньги.Даже,если карта,перевыпущена.Что происходит???И это,не со мной,одним.Вы зайдите на их сайт,почитайте жалобы.Я ушол,с Т-банка,из-за них!!!!

Здравствуйте.

18 июня вы обратились в чат интернет-банка, сообщили о операции которая были совершена без вашего согласия, мы запросили необходимые данные, зафиксировали обращение по её оспариванию.
Видим, что 4 июня у вас была привязка карты или оформление пробного периода.
Мы пообещали, что будет отслеживать статус проведения операции до 28 июня, если компания nupix.ai подтвердит списание суммы, то будет направлено опротестование операции, если нет, то сумма будет автоматически возвращена на ваш счёт 28 июня.
26 июня направили опротестование, обещали вернуться с обратной связью по обращению в течение 12 рабочих дней.
3 июля обращение было рассмотрено, деньги были возвращены на счет.

Сейчас существуют и появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить деньги клиентов. Подробнее о том, как защититься от них, рассказываем на сайте: https://ozon.ru/t/DEabJZJ

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как закрыть расчетный счет ИП
Ozon Банк

Добрый день.14.10.25 открыла в Вашем банке счет, деятельность по нему не велась! На сегодняшний день мне счет в ваш... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Карта 2204 ..........0530 давно заблокирована. По ней продолжают списывать деньги по счету.
Ozon Банк

Карта 2204 ..........0530 была давно заблокирована. На каком основании 22.10.2025 в 22:21:04 с этой карты произошл... Читать полностью

Можно ли мне закрыть карту озон банка
Ozon Банк

Хочу проверить есть ли у меня на этом номере телефона озон карта если есть то хочу закрыть карту озон банка. 89878... Читать полностью

24.10.2025 Другое
банка ещё не видала верните мои деньги
Ozon Банк

Суворина Алина Евгеньевна 89080736800 у меня заблокировали карту на 16640 ,и я не могу воспользоваться картой ,чат... Читать полностью

Передача данных в базу цб
Ozon Банк

Здравствуйте, я хочу узнать причину по которой озон банк передал мои данные в цб для включения в базу по 161 фз. На... Читать полностью

24.10.2025 О банке
Писал, что не работает приложение озон банка, так и не раблтает!
Ozon Банк

Все специолисты по приложению озон банка, примерно как Варвара Долина ,,они есть, но толку от них нет,,.Звонят, но... Читать полностью

Как отменить перевод
Ozon Банк

2 минуты назад перевела деньги пользователю вашего банка с номером телефона +79299333366. По ошибкк. Подскажите, ка... Читать полностью

НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ в озоне!!!!!!!!!!
Ozon Банк

Добрый день!ранее уже писала как взяла деньги до продаж на Озоне. Это воры в законе!!!!!!!дают деньги, а с баланса... Читать полностью

Ужасный банк, как и весь Озон
Ozon Банк

Должны были отправить промокод на 500 баллов после оплаты и отправки посылки через систему Озон. Все условия были в... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Блокировка карты без причины
Ozon Банк

без шаблонных сообщений пожалуйста . Озон, я не понимаю в чем дело! Вы мне блокируете карты просто так буквально!Вы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Карта 2204 ..........0530 давно заблокирована. По ней продолжают списывать деньги по счету.
Ozon Банк

Карта 2204 ..........0530 была давно заблокирована. На каком основании 22.10.2025 в 22:21:04 с этой карты произошл... Читать полностью

банка ещё не видала верните мои деньги
Ozon Банк

Суворина Алина Евгеньевна 89080736800 у меня заблокировали карту на 16640 ,и я не могу воспользоваться картой ,чат... Читать полностью

Писал, что не работает приложение озон банка, так и не раблтает!
Ozon Банк

Все специолисты по приложению озон банка, примерно как Варвара Долина ,,они есть, но толку от них нет,,.Звонят, но... Читать полностью

ОЗОН БАНК отказывается давать разъяснения, по которым меня заблокировали по 161 ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте, в марте 2025 года получил блокировку по 161 ФЗ. Писал обращение в ЦБ, в ответ получил, то что получил... Читать полностью

Жалоба на озон рассрочку.
Ozon Банк

Добрый день. 16.10. 2025 внесла полную сумму задолженности по рассрочке. Деньги так и не поступили. В моем банке ск... Читать полностью

Проблема с ответом от банка!
Ozon Банк

Озон банк, отправил центро банку заявление на то что бы мне выставили 161фз. Уточняя все вопросы после каких платеж... Читать полностью

Почему Озон без предупреждения ввел ограничения на моем аккаунте ?
Ozon Банк

Почти 15 лет я являюсь активным пользователем маркетлюплейса Озон Есть открытая дебетовая карта Озон и кредитная ка... Читать полностью

Проблема с иностранным паспортом
Ozon Банк

Столкнулся с проблемой, открыл ozon карту, пополнил её, заказал приставку из-за рубежа. Таможенные данные можно доб... Читать полностью

Озон написали операции приостановлены причины как исправить ситуацию в чате
Ozon Банк

Как мне разблокировать счёт.На какое время приостановили операции?Звоню в службу потдержки робот говорит всё то же... Читать полностью

украли мои 472 тысячи и не отвечают.
Ozon Банк

OZON Банк заблокировал мой счёт и не даёт забрать мои деньги.Летом 2024 года банк внезапно заблокировал мой счёт и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопиющее нарушение безопасности при входе в Альфа-онлайн
Альфа-Банк

Оказывается войти в интернет банк Альфа банка можно зная только номер карты и номер телефона. Вход по паролю и логи... Читать полностью

Документы на ипотеку при разводе
Сбербанк

Добрый день. Нахожусь в процессе развода с супругом. Собираюсь брать жилье в ипотеку. Муж на квартиру не претендует... Читать полностью

161-фз ограничения..

здравствуйте. мне заблакировали переводы без добравольного согласия 161-фз в вашем банке Читать полностью

ДОГОВОР ЭКВАЙРИНГА и РКО
ВТБ

 инн 366101119539 . Общалась с менеджером банка переписка сохранена . 17.03.2025 Мой менеджер Елизавета обратилась... Читать полностью

Снятие обременения по 161-ФЗ в ВТБ"
ВТБ

Здравствуйте.На мой счёт были необоснованно наложены ограничения со ссылкой на Федеральный закон № 161-ФЗ.Прошу про... Читать полностью

24.10.2025 О банке
рефинансирование

какой банк одобрит кредит если есть просрочка на рефинансирование Читать полностью

Блокировка кредитной карты после получения кредита
ВТБ

В марте 2025 оформила кредитную карту ВТБ "120 дней без %", первую покупку совершила весной, закрыла долг за месяц,... Читать полностью

cyberland.fun списывает деньги.
Сбербанк

Я заплатила 1 рубль на сайте cyberland.fun и теперь с меня без спроса пытаются списать деньги по 120 рублей. На сай... Читать полностью

24.10.2025 Другое
получение кредита
Совкомбанк

кредит одобрен написано. как я могу его получить? Читать полностью

Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115
Сбербанк

Настоящим обращением заявляю следующее: Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие... Читать полностью