Список вопросов
Ответ дан

Как защитить карту,от мошенников?

18.06.2025 08:08
258
Ozon Банк
Автор
user-646514709738
г Петропавловск-Камчатский

Уже,не раз,некий сайт Nupix.ai-заходит в мою карту и снимает,деньги.Даже,если карта,перевыпущена.Что происходит???И это,не со мной,одним.Вы зайдите на их сайт,почитайте жалобы.Я ушол,с Т-банка,из-за них!!!!

Здравствуйте.

18 июня вы обратились в чат интернет-банка, сообщили о операции которая были совершена без вашего согласия, мы запросили необходимые данные, зафиксировали обращение по её оспариванию.
Видим, что 4 июня у вас была привязка карты или оформление пробного периода.
Мы пообещали, что будет отслеживать статус проведения операции до 28 июня, если компания nupix.ai подтвердит списание суммы, то будет направлено опротестование операции, если нет, то сумма будет автоматически возвращена на ваш счёт 28 июня.
26 июня направили опротестование, обещали вернуться с обратной связью по обращению в течение 12 рабочих дней.
3 июля обращение было рассмотрено, деньги были возвращены на счет.

Сейчас существуют и появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить деньги клиентов. Подробнее о том, как защититься от них, рассказываем на сайте: https://ozon.ru/t/DEabJZJ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Может ли срок возврата денежных средств увеличиться
Ozon Банк

Я, Радионова Ирина Владимировна, являюсь клиентом Озон Банка номер счета указала в личном обращении в приложении. 2... Читать полностью

Блокировка счета после перевода.
Ozon Банк

21 января, после попытки перевода денежных средств через СБП, банк заблокировал счет на 24 часа. Общение с контакт... Читать полностью

Почему ваш банк не отдает мои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте я хочу пожаловаться на ваш банк , заблокировали фз-115 попросил закрыть счет и перевести средства на д... Читать полностью

Заблокировали счёт..
Ozon Банк

Добрый вечер, сегодня мне заблоаировали счёт,в чат предоставил документы, оператор молчит, звоню на горячую линию,... Читать полностью

Чат Озон банка не отвечает!
Ozon Банк

Доброго времени суток! Мои операции по счёту сочли подозрительными и в связи с этим операции были приостановлены и... Читать полностью

Блокировка счета озон
Ozon Банк

Как можно посмотреть реквизиты счета которые я указала  Читать полностью

Блокировка счета озон
Ozon Банк

Здравствуйте мне заблокировали счет и я не могу осуществлять переводы! Я написала заявление на закрытие счета и ука... Читать полностью

Разблокировка и отправка в ЦБ документов
Ozon Банк

Как правильно обращение выглядит  Читать полностью

Разблокировка и отправка в ЦБ документов
Ozon Банк

Добрый день я ранее обращался в горяч линию отправил все документы от ЦБ далее что переводы вернулись банк не как н... Читать полностью

Ограничили операции по счетам
Ozon Банк

Чат в приложении не Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничили операции по счетам
Ozon Банк

Чат в приложении не Читать полностью

Ограничили операции по счетам
Ozon Банк

Ограничили операции, доступно только закрытие счета, никаких объяснений, банком пользовался нормально Читать полностью

Мой счет был ограничен без причин
Ozon Банк

подскажите, о какой проверке идет речь в ответе банка? Я не был не уведомлен ни о какой проверке. Также данный "авт... Читать полностью

Мой счет был ограничен без причин
Ozon Банк

Здравствуйте Без причин мой счет в озон банке был ограничен.Предлагается лишь закрыть счет и вывести средства через... Читать полностью

Банк удерживает деньги
Ozon Банк

Озон банк незаконно удерживает денежные средства,не дает возможности ими пользоваться или перевести. В банк передан... Читать полностью

Как получить информацию по блокировке счета?
Ozon Банк

Добрый день!3 дня назад мне приостановили операции по моему счету.Дозвониться или дописаться естественно до Вас нер... Читать полностью

Не возвращают деньги
Ozon Банк

Почему Озон не отдаëт деньги за доставку отмененого товара 3600рублей!?  Читать полностью

Необоснованная блокировка счетов и полное игнорирование клиента
Ozon Банк

Уважаемая редакция, обращаюсь к вам в безвыходной ситуации. Банк ОЗОН заблокировал мои счета, требуя объяснить, с ч... Читать полностью

Почему поддержка не выходит на связь?
Ozon Банк

я хочу закрыть счет и вывести средства, но помощник мне даже не предлагает такой вариант, он молчит чтобы я ему не... Читать полностью

Заблокировали счет ИП по 115фз: причину не назвали, налоги не проводят!
Ozon Банк

Когда вернетесь? Читать полностью

Последние вопросы организациям
28.11.1984 89158946622
ОТП Банк

8 ноября заблокировали карту дебетовую написала в офисе заявление на возврат деньги перевели 13 декабря на т банк т... Читать полностью

Кредитная карта UnionPay
Россельхозбанк

Возможен бесплатный перевод средств с кредитной карты UnionPay на счет Банки.ру?Входит этот перевод в льготный пери... Читать полностью

Запретили доступ к личному кабинету и требуют ехать 500 км в офис для идентификации
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я знаю вашу причину. Она заключается в жадности вашего мтс деньги банк Экси. Досвидания  Читать полностью

Возврат стоимости годовой подписки "Халва десятка".
Совкомбанк

Перешел по наследству из Хоумкредитбанка в котором был больше десятка лет в Совкомбанк после санации. Встал вопрос... Читать полностью

Банк удерживает средства более 70 дней.

Уважаемый, вы мне хотите сказать что я сейчас должен писать тоже самое заявление о закрытие счета и указать теже са... Читать полностью

Купер, куда вы катитесь?
Сбербанк

Купер почему вы стали такми дном?1. Сделала лк для мамы ( был кешбек новому клиенту от т Банка)- вы приняли заказ,... Читать полностью

Банкомат сбербанка не выдал деньги 26000
Сбербанк

Банкомат сбербанка не выдал деньги 26000, которые я снимала с карты т банка, так как банкомата т банка рядом нет. Д... Читать полностью

Почему на карте нет остатка средств!?
МТС Банк

Что это значит? В приоритете? Читать полностью

23.01.2026 Другое
Время звонков для предложения услуг
ВТБ

Добрый день. Этот пост уже пост с истерикой, так как мне надоели уже звонки в 5 утра! Вчера в обед я специально взя... Читать полностью

Здравствуйте. Сделайте пожалуйста так что бы мне не поступили звонки от вашего банка. 89132423431
Совкомбанк

Здравствуйте. Сделайте пожалуйста так что бы мне не поступили звонки от вашего банка. 89132423431  Читать полностью

23.01.2026 Другое