21
Мой аккаунт был заблокирован по неизвестным причинам. Возвраты были, но все согласованные. Был конфликт в ПВЗ, но там вина работников ПВЗ, по конфликту оставила жалобу, а вместо этого мне заблокировали доступ.Ответ вы согласились с правилами при регистрации не дает понимания, в связи с чем произошла блокировка
Здравствуйте.
Банк не участвует в процессе оформления заказов, поэтому мы уточнили подробности у коллег из маркетплейса.
На вашем аккаунте была временно ограничена возможность оформления заказов. Критерии, на которые опираемся для принятия решения - это внутренняя информация, не можем её сообщить.
При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с правилами, в которых рассказываем о возможности применения ограничений: https://ozon.ru/t/bk8XXDW Это не блокировка аккаунта, а ограничение в определённых действиях. В поддержке маркетплейса вам об этом рассказали в чате.
Всё проверили и сняли ограничения. Вы снова можете оформлять заказы и потратить деньги с баланса.
О банке
9 июня 25 года я закрыла озон рассрочку, лимит был 10 тыс. 18 июня я обратилась в поддержку чтобы они подали информ... Читать полностью
Спасибо,только в поддержке не было сказано что это ограничения и за что наложены,чтобы понимать где было нарушение... Читать полностью
Добрый день! Прошу Вас разобраться в очень неприятной ситуации, в которую я попала воспользовавшись сервисом ОЗОН р... Читать полностью
отправил данные по вопросу вопросу ID:767741 как вы и просили Читать полностью
Здравствуйте.27 мая я отправила нотариально заверенное заявление о закрытии счёта и переводе остатка средств. Согла... Читать полностью
Как можно скорее, это понятие растяжимое, это не серьезно. У меня есть необходимость в лекарствах, а я их купить не... Читать полностью
Я не могу теперь деньги вернуть из банка озона потому что я забыла что мой старый номер не действует и не туда я во... Читать полностью
отправил Читать полностью
Здравствуйте заьлокировали карту,не возможно дозвониться на 2 указанных телефона в чате,операторы не отвечают решит... Читать полностью
Не удается войти по номеру телефона на новом аккаунте в Озон банк. Аккаунт раньше был привязан к другому аккануту с... Читать полностью
9 июня 25 года я закрыла озон рассрочку, лимит был 10 тыс. 18 июня я обратилась в поддержку чтобы они подали информ... Читать полностью
Спасибо,только в поддержке не было сказано что это ограничения и за что наложены,чтобы понимать где было нарушение... Читать полностью
Мой отзыв об банке «Озон» +5, но «Банки.ру» не ставит оценку, а приводит разные нелепые доводы, считаю, модератор э... Читать полностью
В июне 2024 года были взломаны мои госуслуги, после чего оттуда исчезли все мои данные. В августе заблокировали ко... Читать полностью
Письмо на почту отправила Читать полностью
Звоню по номеру, отправляются в чат, в чаще отвечает бот, жду уже вместо положенных 10 минут, которые потом оказыва... Читать полностью
Здравствуйте.28 мая вами было направлено заявление о возможности исключения моих персональных данных из базы данных... Читать полностью
Здравствуйте, со мной произошла крайне не приятная ситуация я заказала бассейн на озоне, 14.06 статус заказа поменя... Читать полностью
Ну что уже 4 дня прошло? поддержка у вас везде ужас ждите ждите и ничего Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению не получил ответ на вопрос, всю требуемую информацию предоставил. Прошло три рабочих дня.... Читать полностью
По ссылке не смогла исправить .. Документы тоже пишет отправленыОбращалась 10.06.2025 в 11: Читать полностью
9 июня 25 года я закрыла озон рассрочку, лимит был 10 тыс. 18 июня я обратилась в поддержку чтобы они подали информ... Читать полностью
Спасибо,только в поддержке не было сказано что это ограничения и за что наложены,чтобы понимать где было нарушение... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 20.06 был заблокирован доступ в банк, как выяснилось из за блокировки по 161 ФЗ. Я "несказанно... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт и не говорят почему уже 6 часов. Что делать?? Читать полностью
Добрый день. Так как не могу дозвониться до вашего банка - ваш "бот" предлагает мне "перезвонить через личный кабин... Читать полностью
Как мне связаться с тем, кто пожаловался на мои реквизиты в МВД? Читать полностью
списали с карты 999 рублей. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSKOW RUS. никакие подписки не подключала. как вернуть деньги? Читать полностью
Уважаемый банк! Я нахожусь сейчас в Крыму.где нет офисов Альфа банка.Зарплату я перевела в Альфа банк из Сбербанка.... Читать полностью