6
**Отрицательный отзыв о Яндекс Банке**
Я крайне разочарован обслуживанием в Яндекс Банке! Мой счет был заблокирован по 115-ФЗ, и банк запросил документы для проверки операций. Я сразу же предоставил все необходимые данные, но с тех пор прошло уже **более трех недель**, а вопрос до сих пор не рассмотрен!
По закону банк обязан дать ответ в течение **10 дней**, но сотрудники только отмалчиваются, ссылаясь на "ожидание ответа профильного отдела". Никаких конкретных сроков мне не называют, деньги (45 000 рублей!) остаются заблокированными, а я не могу ими пользоваться.
Такое отношение к клиентам неприемлемо! Если банк требует документы, он обязан соблюдать сроки их проверки, а не держать людей в неведении неделями. Очень жаль, что даже у такого крупного игрока на рынке сервис работает так неэффективно и непрозрачно.
Не рекомендую Яндекс Банк, если вам важны своевременные ответы и доступ к собственным средствам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Дыбаль Александр Николаевич Читать полностью
Вводные данные к будущему вопросу *Аккаунту в яндексе больше месяца *Блокировка наступила после мелких пополнений с... Читать полностью
Всем добрый день, пишу уже без сил и эмоций 2 месяца мне не могут вернуть деньги за товар по гарантии номер заказа... Читать полностью
Ограничили доступ ссылаясь на подозрительную активность и оставили без средств существования, как такое вообще возм... Читать полностью
16.06.2025 состоялась встреча с представителем банка по вопросу подтверждения личности. В приложении указано, что п... Читать полностью
Проверила кредитную историю. Никакого договора с вами не заключала. Кредитов не брала. В истории отразились следующ... Читать полностью
Здравствуйте!Со вчерашнего дня банк ограничел доступ в личный кабинет и к собственным средствам. Банк не предоставл... Читать полностью
Здравствуйте, ограничили доступ к Яндекс пей. Попросили селфи с паспортом , плюс подробно на бумаге расписать дейст... Читать полностью
Отказывают в закрытии счета Уже несколько часов поддержка кормит меня завтраками о том , что им необходимо обсудить... Читать полностью
Заблокировали доступ к личному кабинету и не дают возможности погасить задолженность по кредитной карте и закрыть к... Читать полностью
Пользовался услугами Яндекс банка,оплачивал покупки,такси и тд..никаких проблем и вопросов не возникало. Вдруг сове... Читать полностью
Такая проблема: мне судебные приставы наложили арест на счета в банках. Потом они сняли этот арест. Но почему-то с... Читать полностью
Вы меня 2 недели игнорите по разблокировки 115 фз, вы можете решить вопрос???? Я все документы отправил Минаев Влад... Читать полностью
Открыл карту Яндекс банка, прошёл проверку через гос услуги, пользовался, оплачивал покупки в магазине, проезд, пер... Читать полностью
В смысле не получится. Меня обманули, а именно специально ввели в заблуждение!!! Делайте заново данную категорию кэ... Читать полностью
С этого года мне стали предлагать 20% кешбэка за покупку книг. Книги люблю, покупаю часто. С января эта кабегория б... Читать полностью
Так консультации было 2!!! 2 разных сотрудника!!! где лояльность к клиенту? Читать полностью
Мне начисли 200 баллов! 2 консультации которые мне стоили 1000! Где еще 800? Читать полностью
и терять по 916 рублей в день в ожидании?спасибо уйду в другой банк значит Читать полностью
Решил положить деньги на ежедневный сейф,ставка хорошая 22%,но столкнулся с проблемой верификации,приехал сотрудник... Читать полностью
Добрый день. Автокредит перешел в СБЕР. Подскажите, какие риски должен включать в себя полис каско, чтобы банк его... Читать полностью
Я клиент совкомбанка в течение 3 лет ранее получала зарплату но потом уволилась и осталась карта на которую я перев... Читать полностью
Здравствуйте. Хорошо, я подожду. В чате, мне ответили, что нет ограничений и кешбэк будет начисляться. Спасибо, буд... Читать полностью
День добрый. Маргарита, день добрый!С меня опять списали комиссию за подписку. Сумма 225,64руб и еще должен остался... Читать полностью
Хотела бы предостеречь и других клиентов, так как Тбанк уже не знает каким способом выманить из людей деньги, то ис... Читать полностью
Я участник СВО нахожуся на Сво моя жена неправильно вела код активации сбер онлайн и его заблокировали то есть и я... Читать полностью
Номер телефона определяется базой Тинькофф как спам, однако это рабочий номер телефон компании, можно ли убрать его... Читать полностью
05.06. 25 я оформила кредит , под залог собственной квартиры, ко мне приехал курьер, я подписала договор, после че... Читать полностью
Здравствуйте! При заключении договора вклада on-line я получу ОФОРМЛЕННЫЙ договор вклада? И каким способом? Также н... Читать полностью
Здравствуйте с 6 мая 2025 г.забронировали карту. 8 мая 2025 года был отделении написал заявление на перевод денежны... Читать полностью