Список вопросов
Ответ дан

Ужасный банк , поддержка решают проблему очень долго

24.06.2025 06:08
10
Яндекс Банк

Повеселили на меня дог в 45т от мошенников. 1.06 все оплатила. В итоге 19.06 из ниоткуда появился новый долг 3824р якобы с того дога неуплата 1017р, а к ним пени и неустойка. Какой еще долг, если он оплачен. С 1.06 по 18.06 стоит 0 по всем долгам с справках. А 19.06 появляется долг. И главное об этом никто не предупреждает. Я просто зашла проверить все ли в порядке со счетом, тк жду, когда этот ужас уже закроют 

Здравствуйте!

Потребуются ваши данные, чтобы проверить детали. Напишите, пожалуйста, в чат по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Нет доступа к карте Яндекс Пэй для оплаты платежей
Яндекс Банк

В декабре 2024 г, я уже обращалась в поддержку Яндекс банка, до сих пор нет никаких действий со стороны банка. У ме... Читать полностью

Удерживают мои деньги
Яндекс Банк

Намеренно удерживают деньги , заблокировали доступ в банк , пишут в чате ожидайте колеги работают над вашим вопросо... Читать полностью

Не могу получить бумажную справку с печатью об остатке средств
Яндекс Банк

20.06.25 я обратилась в чат с просьбой прислать мне почтой справки об остатке и движении средств на счетах - необхо... Читать полностью

Ограничили доступ к Яндекс Пэй ,и не хотят возвращать мои деньги
Яндекс Банк

Сегодня ограничили доступ к личному кабинету Яндекс пэй по непонятным причинам , сроки рассмотрения заявления не го... Читать полностью

Как вернуть баллы Яндекс плюс?
Яндекс Банк

А каков смысл мне пытаться повторно копить, если вы никогда ничего не делаете для клиентов? Обманываете в поддержке... Читать полностью

23.06.2025 Другое
закрыть счет и отключить переводы СБП
Яндекс Банк

Здравствуйте, просил закрыть счет и отключить СБП, мне и людям дотавляет неудобство что по СБП предлагает перевод в... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Яндекс Банк

Планировала открыть накопительный счëт Сейв. Отправила дистанционно подтверждение личности, и по каким-то причинам... Читать полностью

Займ Экспресс микрофинансовая организация
Яндекс Банк

Взял займ на сумму 37.000₽. Платёж каждые две недели 8.700₽. Какие проценты будут капать ежедневно, если не оплачу... Читать полностью

Взял займ на сумму 37000₽. Платёж каждые 2 недели 8.700₽. Если не успею оплатить вовремя, какие % начислят??
Яндекс Банк

Взял займ на сумму 37000₽. Платёж каждые 2 недели 8.700₽. Если не успею оплатить вовремя, какие % начислят?? Читать полностью

Как вернуть баллы Яндекс плюс?
Яндекс Банк

Я недавно стала клиентом банка и под роспись мне не давали правила, уведомлений никаких не было, у меня подписка са... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Нет доступа к карте Яндекс Пэй для оплаты платежей
Яндекс Банк

В декабре 2024 г, я уже обращалась в поддержку Яндекс банка, до сих пор нет никаких действий со стороны банка. У ме... Читать полностью

Удерживают мои деньги
Яндекс Банк

Намеренно удерживают деньги , заблокировали доступ в банк , пишут в чате ожидайте колеги работают над вашим вопросо... Читать полностью

Ограничили доступ к Яндекс Пэй ,и не хотят возвращать мои деньги
Яндекс Банк

Сегодня ограничили доступ к личному кабинету Яндекс пэй по непонятным причинам , сроки рассмотрения заявления не го... Читать полностью

Займ Экспресс микрофинансовая организация
Яндекс Банк

Взял займ на сумму 37.000₽. Платёж каждые две недели 8.700₽. Какие проценты будут капать ежедневно, если не оплачу... Читать полностью

Взял займ на сумму 37000₽. Платёж каждые 2 недели 8.700₽. Если не успею оплатить вовремя, какие % начислят??
Яндекс Банк

Взял займ на сумму 37000₽. Платёж каждые 2 недели 8.700₽. Если не успею оплатить вовремя, какие % начислят?? Читать полностью

Доступ к аккаунту ограничен
Яндекс Банк

Вводные данные к будущему вопросу *Аккаунту в яндексе больше месяца *Блокировка наступила после мелких пополнений с... Читать полностью

Ограничили доступ к кошельку
Яндекс Банк

Ограничили доступ ссылаясь на подозрительную активность и оставили без средств существования, как такое вообще возм... Читать полностью

Мошенничество. Обнаружила заем, который не оформляла от вашего банка.
Яндекс Банк

Проверила кредитную историю. Никакого договора с вами не заключала. Кредитов не брала. В истории отразились следующ... Читать полностью

Блокировка доступа в личный кабинет
Яндекс Банк

Здравствуйте!Со вчерашнего дня банк ограничел доступ в личный кабинет и к собственным средствам. Банк не предоставл... Читать полностью

Ограничили доступ к Яндекс пей!!!
Яндекс Банк

Здравствуйте, ограничили доступ к Яндекс пей. Попросили селфи с паспортом , плюс подробно на бумаге расписать дейст... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ от страхования " АльфаСтрахование-Жизнь"
Альфа-Банк

Добрый день! Брала кредит в АЛЬФА-БАНКЕ (кредит наличными), 200 000 руб. сроком до 3 года. Без моего согласия были... Читать полностью

Отказ от страхования " АльфаСтрахование-Жизнь"

Добрый день! Брала кредит в АЛЬФА-БАНКЕ (кредит наличными), 200 000 руб. сроком до 3 года. Без моего согласия были... Читать полностью

Банк не идет на встречу с 2024 г. не оформляет реструктуризацию моей за должности
Сбербанк

хорошо буду ждать ответа  Читать полностью

24.06.2025 О банке
Халатность попустительство и [censored]
Т-Банк

Тиньков с марта не может снять давно погашенный запрет , приставы им все давно отравили. Я поэтому и не могу оплати... Читать полностью

24.06.2025 Другое
заблокировали счета и тянут время.
Т-Банк

20.06.2025 банк заблокировал мне счета при переводе физическому лицу. Позвонили уточнили, я ли осуществляю перевод,... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет. В закрытии счета отказывают, тк нахожусь в Волгограде а утверждают что нужно личное присутствие. Прошу разблокировки!!!!
Ак Барс Банк

Я предоставил документацию в чат поддержки, составили обращен. Я прошу индивидуального подхода... Я с февраля пытаю... Читать полностью

Возврат платежа
Сбербанк

Добрый день. Маме 21 июня 2025 пришло смс уведомление о зачисление ей на карту перевода по СБП от неизвестного ей ф... Читать полностью

Списание комиссии за Альфа-чек, который я не подключала
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я оформила карту год назад, сразу же отключила услугу Альфа-чек, удержанную за услугу комиссию вернул... Читать полностью

Заблокировали счет. Поддержка молчит .
Ozon Банк

Там сказано, что мне нужно подтвердить источник. Я выслала скриншоты источника .  Читать полностью

Мегамаркет не возвращает денежные средства за возвращенный товар
Сбербанк

После жалобы в Роспотребнадзор деньги вернули. Читать полностью