Список вопросов
Ответ дан

Помогите получить доступ к собственному счету

25.06.2025 12:48
27
Яндекс Банк

Здравствуйте, уже 8 дней воюю с поддержкой Яндекс пэй, 8 дней назад мне ограничили доступ к счету, обратился в поддержку два раза скидывал документы и то что просили, теперь у них один ответ ждите, я нахожусь на СВО и на яндекс пэй я откладываю деньги на ипотеку и кредиты, теперь у жены просрочки по кредитам, разблокируйте мне пожалуйста счет и доступ к деньгам

Здравствуйте!

Вижу, что присланные вами документы на рассмотрении. Ориентируем на ожидание, так как на это нужно время. Не смогу снять ограничения без проведения работы по данным, но постарался ускорить этот процесс со своей стороны. Следите за обновлениями в чате.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемый Яндекс Банк, я уже написала жалобу в Центральный банк России, 23.01.2025 признана банкротом, банк игнорирует мои обращения, ни ответа , ни привета. В чатах поддержки отписки, это единственный банк , который не может во время обновить информ
Яндекс Банк

Уважаемый Яндекс Банк, я уже написала жалобу в Центральный банк России, 23.01.2025 признана банкротом, банк игнорир... Читать полностью

Закрытие карты яндекс пей
Яндекс Банк

остались вопросы Читать полностью

25.06.2025 Другое
Закрытие карты яндекс пей
Яндекс Банк

Оставляла заявку на закрытие карты 3 дня назад, счёт до сих пор не закрыт, хочу оформить новую карту на новом номер... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Банк перевел деньги на заблокированный счет вместо того, чтобы перевести их на счет сплита
Яндекс Банк

Ну и тут теперь та же песня началась. Прошу объяснить здесь тогда, раз поддержка не хочет отвечать: когда таким обр... Читать полностью

Банк перевел деньги на заблокированный счет вместо того, чтобы перевести их на счет сплита
Яндекс Банк

Поддержка спустя трое суток молчания наконец ответила то же самое, что отвечала ранее, мол, мастеркард переводы дел... Читать полностью

Начисление кешбека за покупку
Яндекс Банк

Алексей, итак, спустя 2,5 месяца разбирательств...отказали. Объяснили, что нужно было платить через Яндекс Пэй и за... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Яндекс это развод людей, неотвечающая внятными ответами поддержка
Яндекс Банк

В то то и дело, что ваши коллеги не разбираются, а копируют стандартные отписки!!!!  Читать полностью

25.06.2025 Другое
Начисление кешбека за покупку
Яндекс Банк

Ну вот я написал:Сообщение для Алексей Мартинович:ссылка Банки.руhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/qu... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Яндекс это развод людей, неотвечающая внятными ответами поддержка
Яндекс Банк

Вот весь ответ- "Мы заметили, что обсуждаем этот вопрос в нескольких обращениях. Так мы можем повторять вопросы и р... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Начисление кешбека за покупку
Яндекс Банк

Ваша ссылка https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDK ведет к Not found.И я, честно говоря, почему-то не удивлён... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Помогите получить доступ к собственному счету
Яндекс Банк

Да не могу я днями ожидать когда вы мне ответите, я нахожусь на СВО у меня есть задачи которые надо выполнять, а мн... Читать полностью

Помогите получить доступ к собственному счету
Яндекс Банк

8 дней проверяете, это издевательство Читать полностью

Карта яндекс пей, возврат денежных средст
Яндекс Банк

Тогда почему вы запрещаете переводы обратно и отмену операции Читать полностью

Карта яндекс пей, возврат денежных средст
Яндекс Банк

Почему, когда я ее пополняла, вам эти данные не нужны? Читать полностью

Искусственное затягивание сроков закрытия счета
Яндекс Банк

вы поделились там ровно этой информацией, но не сразу, а с 10-го раза. на это ушло несколько дней. чувствуете разни... Читать полностью

Искусственное затягивание сроков закрытия счета
Яндекс Банк

другого ответа от вас и не ожидалось. конечно, понимаю, это ведь супер секетная (судьбы мира решаются там в вашей с... Читать полностью

Искусственное затягивание сроков закрытия счета
Яндекс Банк

На прошлой неделе прилетел бан по 115 фз со стороны банка. Пытаюясь уточнить детали, поддержка отвечала достаточно... Читать полностью

Карта яндекс пей, возврат денежных средст
Яндекс Банк

Решила приобрести товар на сумму 18882руб ( с учетом оплаты картой яндекс пей), цена без данной карты 27000, устано... Читать полностью

Не могу получить бумажную справку с печатью об остатке средств
Яндекс Банк

20.06.25 я обратилась в чат с просьбой прислать мне почтой справки об остатке и движении средств на счетах - необхо... Читать полностью

выплата полной суммы по вкладу
Яндекс Банк

Дыбаль Александр Николаевич Читать полностью

Последние вопросы организациям
При внесении наличных в банкомат была зачислена меньшая сумма

20 июня 2025 года в 18:38 я вносила наличные на дебетовую карту Т-банка, через банкомат Т-банка, находящийся по адр... Читать полностью

Навязывание дополнительных услуг, сторонних организаций, при оформлении автокредита.
ВТБ

Добрый вечер. При оформлении автокредита, представитель банка Шишкина Алиса Руслановна, г. Ростов-на-Дону, внесла в... Читать полностью

Почему не дает вывести сумму с копейками?

Почему не дает вывести сумму с копейками Читать полностью

Обоснование средств
Сбербанк

Весной этого года была получена блокировка по 161 фз из за платежа от р2р маркета,продажа криптовалюты,банк заблоки... Читать полностью

Исполнения судебного приказ
Альфа-Банк

Добрый день! Более месяца назад направляли два судебных приказа с сопроводительными документами. Дважды приходили в... Читать полностью

Нет ни звонка, ни чата в приложении.
Альфа-Банк

2025 год на дворе. Верните мне мой, 2007ой. Когда можно было просто позвонить в банк. Сейчас же мы живем в выдающем... Читать полностью

Обоснование средств
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы направить вам заявление на обоснование средств без визита в офис банка, как я могу это сдела... Читать полностью

Уважаемый Яндекс Банк, я уже написала жалобу в Центральный банк России, 23.01.2025 признана банкротом, банк игнорирует мои обращения, ни ответа , ни привета. В чатах поддержки отписки, это единственный банк , который не может во время обновить информ
Яндекс Банк

Уважаемый Яндекс Банк, я уже написала жалобу в Центральный банк России, 23.01.2025 признана банкротом, банк игнорир... Читать полностью

Где мой отзыв от 22 июня 2025 г?
Совкомбанк

Комментарий не открывается Читать полностью

25.06.2025 Другое
Закрытие карты яндекс пей
Яндекс Банк

остались вопросы Читать полностью

25.06.2025 Другое