Список вопросов
Ответ дан

Навязанный «Домклик Плюс» и нарушение решений ФАС, отказ рассмотрения заявления на замену страхования

25.06.2025 13:04
14
Сбербанк

Добрый день!

Напомню, ФАС опубликовала решение по делу Сбербанка и пакету услуг "Домклик Плюс"

Решение №АК/3012-ДСП/25 по делу № 07/01/11-53/2023 

Согласно решению:

Признать ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации.

На обращение в Сбербанк посредством сообщения в чате сделки в ДомКлик по исключению из кредитного (ипотечного) договора данного нарушения и замене его на добровольное страхование от несчастных случаев и болезней был получен отказ и требование подавать заявление в письменной форме в отделение банка (при этом по телефону сотрудники банка говорили о заявлении в свободной форме и направлении его в чат сделки в ДомКлик). Более того, сотрудники Сбербанка начали проводить агрессивную политику, что будет только хуже, если настаивать на своем.

Также производится отказ в продлении сроков регистрации права собственности по причине того, что застройщик не смог своевременно выдать объект строительства в надлежащем качестве и готовый к приемке (имеется досудебная претензия застройщику).

Тем не менее, пока пишу здесь обращение с надеждой, что больше не потребуется обращаться в Банк России и судебные инстанции. Следующим шагом будет досудебная претензия в Сбербанк, а также обращение в суд. Опыт в судебных делах имеется. Учитывая решение ФАС, расходы на представителя, пошлина, и излишне уплаченные суммы с начала действия договора (в нарушение часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции) будут истребованы со Сбербанка.

Надеюсь, на быстрое решение вопроса в течение нескольких дней.

Добрый день! 

Все проверю и вернусь 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банкомат опять сожрал деньги и не внес на счет по карте ВТБ
Сбербанк

Будьте добры, проверьте пожалуйста приходили ли запросы по моим двум обращения на 140 000 рублей и 10 000 рублей ... Читать полностью

Попытка открыть вклад
Сбербанк

25.06.2025 при обращении в отделении в г.Ялта столкнулась с следующим: было желание открыть вклад (клиентом банка н... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Не меняют статус сделки (домклик).
Сбербанк

У меня нет телефона покупателя. Он у риэлтора. Как это влияет на решение вопроса? Есть информация из росеестра, ест... Читать полностью

Блокировка счёта без объяснения причины
Сбербанк

Добрый день, являюсь клиентом банка более 10 лет, был и на зарплатных проектах, пользовался кредитными продуктами б... Читать полностью

Претензия о незаконном списании денежных средств со счета
Сбербанк

Ошика в претензии договор от 13 мая 2024 года, а не 2025 года  Читать полностью

25.06.2025 Другое
Карта для бабушки!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Пытались оформить карту Сбербанка моментальную для лежачей бабушки , чтобы получить на нее пособие ,... Читать полностью

Регистрация биометрии
Сбербанк

 В филиале Сбербанка по адресу Ленинградская область, г. Сертолово, ул. Молодцова, д. 7, к. 3 при регистрации биоме... Читать полностью

Отказывают в перевыпуске
Сбербанк

А куда именно писать, на почту ? Читать полностью

Проблема при переводе
Сбербанк

Здравствуйте уважаемая Мария Александрова, хотел бы решить проблему с переводом денежных средств. Недавно у меня бы... Читать полностью

бонусы спасибо при покупке
Сбербанк

При покупке тура через пегас, будут начислены бонусы спасибо в каком размере ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не меняют статус сделки (домклик).
Сбербанк

У меня нет телефона покупателя. Он у риэлтора. Как это влияет на решение вопроса? Есть информация из росеестра, ест... Читать полностью

Блокировка счёта без объяснения причины
Сбербанк

Добрый день, являюсь клиентом банка более 10 лет, был и на зарплатных проектах, пользовался кредитными продуктами б... Читать полностью

Звонки от Купер отключите
Сбербанк

Здравствуйте, могли ли вы отключить звонки от купер, с утра до вечера, мне ненужно их предложение, отключите их обз... Читать полностью

СБЕРБАНК НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ!!!
Сбербанк

СБЕРБАНК НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИДоброго дня. Столкнулся со следующей ситуацией. Мной как физлицом были перечислены собстве... Читать полностью

Банк отказывается обслуживать пенсионера из-за якобы недействительного паспорта
Сбербанк

уж вернитесь с ответом ,что делать пожилому человеку. Который не может приезжать в банк часто и без родственников.... Читать полностью

Не меняют статус сделки (домклик).
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Не меняют статус сделки (домклик).
Сбербанк

Добрый день. Продали квартиру, вчера пришёл новый ЕГРН, в росеестре статус обновился (обработка завершена), в госус... Читать полностью

Плата за обслуживание с подпиской СберПрайм.
Сбербанк

Подключена подписка СберПрайм на год, а плата за уведомления всё равно списывается. Разве это не входит в подписку?... Читать полностью

По какой причине Сбербанк ссылается на заявление о выдачи наследства?
Сбербанк

Как долго вам нужно проверять? Читать полностью

Добрый день мне заблокировали сбербанк онлайн я у меня там все деньги я инженер много езжу в командировки и сейчас. В ней нахожусь хотелось бы разблокировать счёт там блокировка по 113 статье . Все возможные документы готов предоставить естественно
Сбербанк

ИППППомогите  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписки по счетам по закрытым.
Совкомбанк

Здравствуйте мне необходимо получить выписку по счетам в хоум банке, Ильина анастасия дмитриевна. С 01.05.2024 по... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Разблокировка счета по 161ФЗ
Т-Банк

Спасибо, жду ответа. Читать полностью

Прошу закрыть вклад, срок окончания вклада 23.06 2025

Прошу закрыть вклад, срок окончания вклада 23.062025 Читать полностью

Обработка платежа длится уже несколько дней
Ozon Банк

22.06 в 1:31 внёс депозит на сервис voron, но платёж не поступил. В поддержке мне сказали, что платёж находится в о... Читать полностью

не зачисляется бонус 500 р за приглашение друга
Ozon Банк

Почему не зачисляется бонус 500 р за приглашение друга в озон банк? Читать полностью

25.06.2025 Другое
?????ПОСЛЕ СМЕРТИ ЗАЕМЩИКА СТРАХОВАЯ НЕ ЗАКРЫЛА КРЕДИТНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛНОСТЬЮ
Совкомбанк

Добрый день. Прошу разъяснить такую ситуацию: В марте 2025 года умер отец. В 2024 году он брал потребительский кред... Читать полностью

Снимите приостановление с моего счета
Ozon Банк

Добрый день. Вчера мне приостановили любые действия по моему счету карты в Озон банке. Горячая линия ничего не гово... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Товарный кредит сколько ещё осталось заплатить
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

Никакой поддержки, нет доступа к онлайн банку.
Альфа-Банк

Как я уже писал, оба предложенных телефона не дают это сделать. Один недоступен, а на втором робот с сообщением обр... Читать полностью

Фрод рулетка как войт
Т-Банк

Ищю как воспользоваться фрод рулеткой и не могу найти, на сайте поля заявки нет Читать полностью

25.06.2025 Каско