Список вопросов
Требуется уточнение

Как избавиться от записей Э-Финанс в моей КИ?

23.06.2025 20:22
40
Ozon Банк

После погашения и закрытия Озон рассрочки в моей КИ остались несколько записей от Э-Финанс с суммами в несколько тысяч рублей - в результате появления этих записей мой рейтинг просел сразу примерно на 25%, поэтому они - главная причина закрытия рассрочки, хотя она была довольно удобная. Сейчас в ОКБ записи о кредитной линии в Озон банке пропали (точнее, перевелись в статус Закрыто), но записи ОКБ висят там как ни в чем не бывало, продолжая уничтожать мой кредитный рейтинг. Несколько попыток обратиться в службу поодержки закончились результатом вроде "ваша проблема в работе, ждите". Мою просьбу дать ссылку на договор и ту его часть, где сказано про цессию, тактично проигнорировали. Вот дошел до banki.ru. Следующая инстанция, я так понимаю - жалоба в ЦБ. Пожалуйста, давайте не доводить до этой стадии, а решим мою проблему без привлечения третьей стороны.

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Почему поддержка не отвечает
Ozon Банк

Уже вопрос мой вам был предыдущий по бликровке счета,но почему в чате не отвечают и не принимают мою информацию  Читать полностью

Сколько можно блокировать счет
Ozon Банк

Так в чате даже не взяли мои ответы и информацию в работу.  Читать полностью

Ozon Банк игнорирует и не возвращает деньги
Ozon Банк

Ответа в чате всё ещё нет. На основании статьи 858 ГК РФ, банк не имеет права удерживать денежные средства и обязан... Читать полностью

Блокировка операций по карте
Ozon Банк

Заблокировали и чат не отвечает к сожалению  Читать полностью

Сколько можно блокировать счет
Ozon Банк

Сегодня 25 июня 2025 год,я работаю в Ozon job,получил выплату от озон 5000 И перевел ее жене,после перевел долг чел... Читать полностью

Ozon Банк игнорирует и не возвращает деньги
Ozon Банк

Ozon Банк заморозил счёт без каких-либо объяснений и заблокировал доступ к моим средствам.После обращения прислал р... Читать полностью

Банкротство. Перевод на карту
Ozon Банк

Здравствуйте,8 мая 2024 года и 25 мая 2024 поступили деньги на карту озон,у меня идёт процедура банкротства,мой фи... Читать полностью

OZON Банк не выводит деньги и не закрывает счет
Ozon Банк

Также согласно статьям 845, 858 ГК РФ, банк не имеет права долго удерживать денежные средства и обязан их вывести в... Читать полностью

Почему у виртуальной и пластиковой карты один счёт ?
Ozon Банк

Очень неудобно сделано, в Крыму пользуюсь рнкб банком, у них тоже функция виртуальной карты, но у неё отдельный счё... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Обработка платежа длится уже несколько дней
Ozon Банк

22.06 в 1:31 внёс депозит на сервис voron, но платёж не поступил. В поддержке мне сказали, что платёж находится в о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не зачисляется бонус 500 р за приглашение друга
Ozon Банк

Почему не зачисляется бонус 500 р за приглашение друга в озон банк? Читать полностью

25.06.2025 Другое
Снимите приостановление с моего счета
Ozon Банк

Добрый день. Вчера мне приостановили любые действия по моему счету карты в Озон банке. Горячая линия ничего не гово... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Банк,которому безразлично антимонопольное законодательство
Ozon Банк

Сегодня во время оформления заказа на озоне вдруг обнаружилось наличие карты Озон банка. Откуда она взялась? Никогд... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Как избавиться от записей Э-Финанс в моей КИ?
Ozon Банк

Очень любопытно, что именно представляет особую сложность в моем вопросе, что на него уже несколько дней не могут о... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Добрый день,что с моими средствами
Ozon Банк

Добрый день.Шакирбаев Абибулла 89610462425Закрыли счет,средства вывести не получилось.Недавно попробовал зайти в ли... Читать полностью

25.06.2025 Другое
озон чек не получается войти
Ozon Банк

работаю в пвз, при попытке входа в озон банк( стать представителем) пишет что такой логин не найден, в чем проблема... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Уменьшение кредитного лимита КК (кредитная карта)
Ozon Банк

День добрый. Вопрос: как в таком "народном" банке отсутствует банальная функция уменьшения лимита, когда оформлял К... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Ввели в заблуждение насчёт накопительного счета
Ozon Банк

В рамках накопительного счета было заявлено о начислении 23% годовых. Однако, выплата процентов не была произведена... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Мошеннические действия поставщиков ОЗОН!!!
Ozon Банк

Конечно, а то из-за их слюды как товар то проверить, зато теперь они цену сейчас на товар опускают!!! Читать полностью

24.06.2025 Другое
Озон банк заблокировал счет заморозил деньги и не отвечает в чате
Ozon Банк

Хочу закрыть счет и вывести деньги в чате никто мне не отвечает ! Читать полностью

24.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Перевод со счета другому человеку
Т-Банк

Уже два дня не можем перевести деньги на карту другого человека, сотрудники банка звонят, задают кучу разных вопрос... Читать полностью

Как вывести деньги, если у меня стоит ограничение на дистанционное обслуживание, но я не могу приехать в офис, так как живу в Барнауле?
Т-Банк

Произошла такая ситуация, что мне ограничили дистанционное обслуживание по счету. Я не могу связаться ни с оператор... Читать полностью

Арест карты участника СВО.

Банк ВТБ нарушает закон РФ. Арестовал счёт участника сво по решению ФНС хотя в банке есть заявление для ФНС и одно... Читать полностью

Навязчивая почтовая рассылка
Т-Банк

Добрый день!Прошу прекратить навязчивую рассылку на адрес: ashirinki@yandex.ruБолее полугода, дважды в сутки на мою... Читать полностью

В одностороннем порядке меняют ставку по эквайрингу, уведомив за два дня
Т-Банк

У меня ООО (медицинский центр), эквайринг Тинькофф ещё с 2019 года, как и расчётный счет. МСС при подключении эквай... Читать полностью

Оформила кредитную карту через приложение банки.ру пишет что заявка одобрена, а дальше что?
Альфа-Банк

Оформила кредитную карту через приложение банки.ру пишет что заявка одобрена, а дальше что? Читать полностью

льготный кредит ветеранам боевых действий
Сбербанк

как получить льготный кредит для ветеранов боевых действий? Читать полностью

Блокировка металической карты
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-банка. Ранее был подключен сервис Premium, в рамках сервиса была выпущена металическая карта, по... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Помогите пожалуйста! Мне нужны выписки по счетам!
Т-Банк

1. мне нужны выписки о движении средств за период 01-05-2024 по 30-04-2025 по счетам: 8853. 0454. 4913. 36... Читать полностью

Альфа инициирует 161-ФЗ, не дает разъяснений и заставляет закрыть счета
Альфа-Банк

С 20.05.2025 г. я нахожусь под ограничениями по 161-ФЗ, инициатором которых является АО Альфа Банк, о чем я узнал и... Читать полностью