9
в конце 2024 года мною был зафиксирован убыток по сделкам с ценными бумагами, в январе обратилась в чат поддержки, чтобы вернули мне излишне удержанный НДФЛ, удаленно это сделать не получалось тк у меня была старая версия приложения, обновить через ап стор нельзя, а я находилась не в России, сказали в поддержке - приходите в отделение, в мае я вернулась в Россию, пошла в отделение в Афимолле 19.05. сотрудник выслушал, зачем я пришла, что-то поделал в своем ноутбуке и сказал идите, до 12.06 вам деньги перечислят, я говорю дайте какое-то подтверждени, что я у вас была, он сказал- не переживайте, все будет хорошо, никаких подтверждений дать не могу. 12.06 никаких денег я не получила, обратилась на горячую линию, меня 2 часа переключали по сотрудникаи, в итоге, какой-то парень сказал- статус у суммы - на выплате, ожидайте в ближайшие дни, проходит еще время, я обращаюсь а чат с жалобой, мне перезванивает управляющий отделения в афимолле, и говорит, сотрудник вас помнит, заявление ваше делал, сейчас разберусь, неделб мы перезваниваемся, в итоге- заявления нет, сотрудник в офисе, брокерский отдел ничего не получал, придите в офис повторно написать заявление. То есть банк совершенно безвозмездно пользуется моими деньгами уже 6 месяцев и всячески препятствует их выплате, я со своей стороны не имею возможности сейчас прийти повторно в ваше отделение, решите, пожалуйста, этот вопрос
Здравствуйте!
Спасибо, что рассказали о ситуации. На Банки.ру я могу предоставить только справочную информацию. Для проверки ситуации рекомендую написать в чат приложения СберБанк Онлайн, СберИнвестиции, позвонить в контактный центр по номеру 900 или посетите офис банка. Подобрать удобное отделение можно на сайте: https://www.sberbank.com/ru/oib?tab=vsp
Коллеги проверят и предоставят ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Возможно здесь меня услышат тк я подал иск в суд , уверен выиграю и жалобу в центро банк. Ужасное отношение и ужас... Читать полностью
здравствуйте,брал пробную подписку продлевать не хотел. в итоге списали 1490р 26.06.2025 в 9:20 Хотелось бы вернуть... Читать полностью
Я Джаббаров Джаббаров Рашид угли Сбербанк моя карта заблокирована я отправил деньги машеникам, не зная, пожалуйста,... Читать полностью
Здравствуйте оформил подписку в конце мая, но деньги списали 26.06.2025. Могут ли мне вернуть деньги пожалуйста?? П... Читать полностью
Ситуация сложилась довольно страннная: Заказ на Авито 21.06.2025 -> отказ в день отправления товара(выявлен дефект... Читать полностью
Проверьте мою почту mirrim7007@gmail.com, с которой я ранее вам направляла по вашей просьбе письма для решений моих... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь к вам с огромной просьбой — пожалуйста, услышьте меня.У меня была кредитная карта Сбербанка,... Читать полностью
Как вернуть деньги за перевод денеги ушли на ваш адрес Читать полностью
50 р. так и не вернулись. Читать полностью
почему не возвращаете мне мой исполнительный лист ФС №048345357 Читать полностью
здравствуйте,брал пробную подписку продлевать не хотел. в итоге списали 1490р 26.06.2025 в 9:20 Хотелось бы вернуть... Читать полностью
Здравствуйте оформил подписку в конце мая, но деньги списали 26.06.2025. Могут ли мне вернуть деньги пожалуйста?? П... Читать полностью
Ситуация сложилась довольно страннная: Заказ на Авито 21.06.2025 -> отказ в день отправления товара(выявлен дефект... Читать полностью
На каком основании не исполняете взятые на себя по государственным законам обязательства? Читать полностью
Здравствуйте. заблокировали аккаунт в Сбербанке по 161 ФЗ. После обращения в ЦБ , ограничения сняли. Но в Сбербанк... Читать полностью
Добрый день!получила одобрение в Сбербанке на семейную ипотеку.Остановились на строительстве с покупкой земельного... Читать полностью
Я действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью
Прошу зафиксировать претензию и ответить мне письменно!В сбербанке у меня есть ипотека на строительство, по которой... Читать полностью
№250602-7000-193102 от 02.06.2025 года до сих пор не рассмотрели,отнеслись к моей заявке безолаберно не компетентно... Читать полностью
ошибочно начислили неустойку в размере 160т.р., об этом узнал из смс о будущем списание по ипотеке, позвонив, мне о... Читать полностью
16 февраля 2024 мы взяли ипотеку в Росбанке, тепеть Т-Банке, на стройку дома с аккредитованным подрядчиком, банк пе... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/771751/ Читать полностью
Возможно здесь меня услышат тк я подал иск в суд , уверен выиграю и жалобу в центро банк. Ужасное отношение и ужас... Читать полностью
Хочу оставить отрицательный отзыв о сервисах банка. Оказывается нельзя позвонить на горячую линию банка с мобильно... Читать полностью
Здравствуйт, сегодня мне заблокировали счет и я приехал в офис узнать почему что, получил причину что так решила сл... Читать полностью
здравствуйте,брал пробную подписку продлевать не хотел. в итоге списали 1490р 26.06.2025 в 9:20 Хотелось бы вернуть... Читать полностью
Я Джаббаров Джаббаров Рашид угли Сбербанк моя карта заблокирована я отправил деньги машеникам, не зная, пожалуйста,... Читать полностью
Здравствуйте оформил подписку в конце мая, но деньги списали 26.06.2025. Могут ли мне вернуть деньги пожалуйста?? П... Читать полностью
Ситуация сложилась довольно страннная: Заказ на Авито 21.06.2025 -> отказ в день отправления товара(выявлен дефект... Читать полностью