42
Добрый вечер , ограничили любые взаимодействия с картой. Когда получила уведомление сразу зашла в чат с поддержкой , по итогу бот прислал сообщение о том , что пригласил оператора и с тех пор тишина. Пыталась звонить на горячую линию , отвечает все тот же бот и говорит обратиться в чат поддержки. Уже сутки игнорируют , попробовала обратиться напрямую на почту , результата ноль, все также игнорируют мои обращения. Вопрос следующий , как мне снять ограничения , если мне никто не отвечает и предоставленные файлы никто не смотрит ? Хоть бы написали что идет проверка предоставленных файлов , так вообще никакого ответа нет.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (771726).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Здравствуйте мне прислали зарплату и тут же включили ограничения по карте чат молчит не отвечает как мне вернуть де... Читать полностью
Скажите тогда пожалуйста, во первых, почему у меня слетело подтверждение о закрытие счета и мне опять приходиться з... Читать полностью
мне пришел перевод от девушки на 250 тысяч рублей,и мне заблокировали карту,я отправил чек в 15 21 и никакого ответ... Читать полностью
Заблокировали карту мужа за совершаемый перевод. Деньги лежали на счете в вашем банке под %. Деньги переводили как... Читать полностью
Как мне закрыть счет и забрать свои деньги??? Читать полностью
В чате игнорируют ,как закрыть счёт ,понятие не имею куда писать что писать -куда отправлять,не знаю На линии отвеч... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали озон банк карту, я бы хотел перести свои деньги на другой счёт, и закрыть счёт,... Читать полностью
на каком основание вы мне ограничили доступ к моим денежным средствам , без уведомления меня каким либо образом.и к... Читать полностью
На каком основании вы снижаете ставку по накопительному счету, ещё и 2 раза за месяц, что за беспредел, и даже не о... Читать полностью
Второй день не могу оплатить покупку на Озоне, т.к. Ozon Банк блокирует перевод денег и требует повысить лимит плат... Читать полностью
В чате игнорируют ,как закрыть счёт ,понятие не имею куда писать что писать -куда отправлять,не знаю На линии отвеч... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера 26.06.2025 в 23:59 по МСК мне была незаконно и против моей воли навязана и подключена подписка... Читать полностью
У меня украли денежные средства с карты неправомерно какая-то организация банк код не потребовал для подтверждения Читать полностью
Данные отправил на почту Читать полностью
Добрый день!Я новый клиент банка, хотел воспользоваться рассрочкой на маркетплейсе Озон, но мне было отказано из-за... Читать полностью
Добрый день! Сообщаю, что физическое лицо, на имя которого оформлена карта Озон Банка с номером 2204*****5225, осущ... Читать полностью
Ваша система тупо выбирает то, что человеку не нужно от слова никогда Читать полностью
Здравствуйте. Прошло уже больше 15 дней с момента направления вашего запроса. Я хочу узнать ответ от Банка России. Читать полностью
Ну и как проверили? Читать полностью
Мне обещали оказать медицинскую услугу, перевела деньги, меня заблокировали. Карта мошенников в вашем банке. Скрин... Читать полностью
16 февраля 2024 мы взяли ипотеку в Росбанке, тепеть Т-Банке, на стройку дома с аккредитованным подрядчиком, банк пе... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/771751/ Читать полностью
Возможно здесь меня услышат тк я подал иск в суд , уверен выиграю и жалобу в центро банк. Ужасное отношение и ужас... Читать полностью
Хочу оставить отрицательный отзыв о сервисах банка. Оказывается нельзя позвонить на горячую линию банка с мобильно... Читать полностью
Здравствуйт, сегодня мне заблокировали счет и я приехал в офис узнать почему что, получил причину что так решила сл... Читать полностью
здравствуйте,брал пробную подписку продлевать не хотел. в итоге списали 1490р 26.06.2025 в 9:20 Хотелось бы вернуть... Читать полностью
Я Джаббаров Джаббаров Рашид угли Сбербанк моя карта заблокирована я отправил деньги машеникам, не зная, пожалуйста,... Читать полностью
Здравствуйте оформил подписку в конце мая, но деньги списали 26.06.2025. Могут ли мне вернуть деньги пожалуйста?? П... Читать полностью
Ситуация сложилась довольно страннная: Заказ на Авито 21.06.2025 -> отказ в день отправления товара(выявлен дефект... Читать полностью