Список вопросов
Ответ дан

Проблема,пожалуйста помогите решить

30.06.2025 05:02
24
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня проблема,мой счет был заблокирован по основанию 115 ФЗ,я закрыл счет и мне должны были перевести деньги на мой счет в другом банке,банк отклонил операцию и мне сказали скинуть другой счет,я сказал у меня счета нету и я искал неделю где в могу оформить счет в банке и везде было с 18 лет,и вот сегодня как обычно захожу в ваш банк а там просто типо оформить карту тоесть удален мой счет

Здравствуйте.

Ваш счёт закрыт, поэтому нет доступа в интернет-банк.

Чтобы мы смогли перевести остаток вам нужно направить реквизиты для вывода с электронной почты, которая была указана в интернет-банке на электронный адрес help@finance.ozon.ru. Или позвонить с авторизированного номера и сообщить адрес электронной почты, если вы направите реквизиты с другой.

Счёт должен быть открыт на ваше имя и начинаться на 40817, 42301, 42302, 42303, 42304, 42305, 42306, 42307. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Обработка платежа длится уже несколько дней
Ozon Банк

Есть какие-то новости по моей проблеме? Это тянется уже бесконечно. В чем дело? Читать полностью

Справка для госслужащих
Ozon Банк

Прошу выдать справку о наличии счетов и иной информации для госслужащих Читать полностью

30.06.2025 Другое
С писания денежных средств в размере 199 руб за что снялись денежные средства на моей карте и как связаться с специалистом
Ozon Банк

За что была списана 199 руб Читать полностью

Верните деньги уже не возможно!
Ozon Банк

Я уже жду 3 день поддержка в чате молчит! У вас все там норм???докозательства по платежам я предоставил! Читать полностью

30.06.2025 Другое
Как поменять Тарифы
Ozon Банк

Мне сразу поставили Максимальный тариф. Как поменять его на базовый? Читать полностью

Закрыли счет по 115 фз
Ozon Банк

Подозрительных операций не было, пользуюсь банком очень давно, прилетел бан, сказали вот дайте такие вот спавки, да... Читать полностью

Заблокировали счет
Ozon Банк

Доброго времени,делал переводы в банке озон,мне заблокировали счет,я нахожусь в зоне проведения СВО,открыл счет спе... Читать полностью

Заблокировали карту при первом же переводе.
Ozon Банк

Купился на лимиты, и условия , завёл карту Озон))....и на первом же переводе был заблокирован )) На каком основании... Читать полностью

Помогите вернуть деньги с озон карты пожалуйста
Ozon Банк

Добрый вечер, было 2 аккаунта, на одном аккаунте номер был утерен, и я изменила номер на новый существующий, и у ме... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Как вернуть деньги?
Ozon Банк

Муж изменил номер телефона в озон банке. Теперь не может ни получить заказы, ни вернуть деньги. Менеджеры горячей л... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Справка для госслужащих
Ozon Банк

Прошу выдать справку о наличии счетов и иной информации для госслужащих Читать полностью

30.06.2025 Другое
Верните деньги уже не возможно!
Ozon Банк

Я уже жду 3 день поддержка в чате молчит! У вас все там норм???докозательства по платежам я предоставил! Читать полностью

30.06.2025 Другое
Помогите вернуть деньги с озон карты пожалуйста
Ozon Банк

Добрый вечер, было 2 аккаунта, на одном аккаунте номер был утерен, и я изменила номер на новый существующий, и у ме... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Добрый день,что с моими средствами
Ozon Банк

уже уточнял что номер счета. Который начинается с данных цифрт которые вы требуете предоставить не могу Читать полностью

29.06.2025 Другое
Блокировка карты Ozon Банк
Ozon Банк

Заблокировали карту, уже полгода деньги заморожены там. Поддержка не отвечает, только бот говорит что нужно писать... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Блокировка отзывов озон
Ozon Банк

Здравствуйте. Может хоть вы сможете мне помочь? Вопрос не совсем связан с банком. Но я уведел, что вы помогли ре... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Служба поддержки озон занимается отписки.
Ozon Банк

Спасибо вам за оперативный ответ. Проблема после вашей помощи к сожалению не решилась в полной мере. Отзыв где став... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Как устранить списание денег с озон карты с микрозайма?
Ozon Банк

Здравствуйте. Микрозайм пытается списать деньги с озон карты. Чтобы устранить списание денежных средств ,мне нужны... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Служба поддержки озон занимается отписки.
Ozon Банк

Здравствуйте, не могу решить проблему уже больше трех месяцев, озон не публикует отзывы, раньше все пропускали. Обе... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Озон рассрочка......
Ozon Банк

25 мая полностью закрыл Озон рассрочку, банк сказал что через два, три дня передаст их БКИ, по прошествии месяца с... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Альфа-Банк

14.06.25. получила СМС от Альфа-банка " в связи с неисполнением кредитных обязательств по кредиту платёжный лимит п... Читать полностью

Постоянные блокировки при переводе себе на карту.
Т-Банк

Добрый день, прошёл почти месяц и все это время моя карта заблокирована. Мне не дают возможности пользоваться ни ка... Читать полностью

Можно ли увидеть ответ банка на этот отзыв?
Россельхозбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12347381/ Читать полностью

открыть вклад, который начала оформлять на платформе банки ту
КАМКОМБАНК

возникает ошибка, не даёте пополнить Читать полностью

Обработка платежа длится уже несколько дней
Ozon Банк

Есть какие-то новости по моей проблеме? Это тянется уже бесконечно. В чем дело? Читать полностью

Карта халва, огорчил банк
Совкомбанк

Решила в июне попробовать в первые карту халву. Мне её привезли, естественно перед этим провели все необходимые про... Читать полностью

Неизвестное списание [censored] MOSKVA RUS
Сбербанк

У меня какое-то непонятное списание с названием [censored] MOSKVA RUS, в списке подключенных к карте подписок и спи... Читать полностью

Отзыв по ОСАГО не засчитан

Последний мой отзыв не засчитали, по какой причине? Почему указали, что ситуация не подтвердилась? Я все что необхо... Читать полностью

адрес филиала "Центральный" г.Москва

добрый день! ваш адрес для отправки почтовой корреспонденции? Читать полностью

Навязывание Дом Клик по программе "Семейная ипотека"
Сбербанк

Добрый день. Ответ от вас так и не получила, жду. Я добросовестный клиент сбера уже не один год, все свои обязатель... Читать полностью