938
На озоне пользовалась рассрочкой.
Но банк без объяснения причин обнулил лимит рассрочки и не дает делать новый заказ, пока не погашу весь долг.
Мало того, поддержка озона закрыла для меня возможность писать в чат поддержки, только бот, который отвечает не на заданный мною вопрос. Никогда не было проблем с поддержкой.
Итак, лимит был небольшой 100 тыс, платеж в месяц около 10 тыс.
Расчетное число 18, деньги на счет всегда клала не позднее 10 числа. Просрочек нет. Кредитная история безупречная.
Работаю, зп подняли. Мало того, у меня источник дохода не только зарплата.
То есть если не я, то кто еще надежный клиент!!!
И вот такое унижение.
Сколько почитала по поиску " озон обнулил лимит рассрочки" - везде делают обнуление без объяснения причин, без предварительного предупреждения, у благополучных клиентов без просрочек.
Могу представить психологический типаж человека, кто принимает такое решение, его детство и тп.
Нельзя так гневить людей, еще и закрывать поддержку, не отвечать на вопрос. Это на любых тренингах должны учить, что не надо делать из лояльного клиента - разгневанного.
Но вы ж не одни, к счастью, одежда на озоне плохого качества, выбор небольшой, а ремонт у меня, наконец, заканчивается.
По вашим односторонним правилам в одни -и только ваши ворота - играть не буду.
Здравствуйте.
Лимит был снижен до 0 у всех клиентов с партнёрской рассрочкой от МТС. Об этом направляли вам уведомление на электронную почту.
Чтобы перейти на новую рассрочку от Ozon Банка, нужно было до указанной даты погасить весь долг по текущей.
Рассрочка от МТС отключилась и делать заказы по ней уже не получится.
Сейчас вы можете продолжать платить по установленному графику. Если понадобится новая рассрочка, то можете подать заявку после полного погашения долга.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Объяню подробнее.Под платежным периодом вы, как я понимаю, подразумеваете период в 16 дней, за который нужно внести... Читать полностью
приостановили действия в озон банке из-за подозрительных операций, в чате ответа нет, отвечает бот, так же и на тел... Читать полностью
Конечно. В любом случае записи разговора, а также скрины переписок из чата, завтра будут направлены в ЦБ, чтобы они... Читать полностью
Здравствуйте. Возникла "забавная" ситуация. 10 сентября я подал заявление судебному приставу, о сохранении прожиточ... Читать полностью
В качестве извинения за некорректную консультацию прислали промокод на 200 ощон баллов, оказалось что он неактивный... Читать полностью
Сколько в среднем занимает перевод денежных средств и закрытие счёта? (хотя бы примерно). Реквизиты предоставлял ба... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали карту по 161 фз выйграл деньги,выводил их и мне заблокировали карту не знал что так... Читать полностью
Можно разблокировать лимит с просрочкой Читать полностью
Конечно. В любом случае записи разговора, а также скрины переписок из чата, завтра будут направлены в ЦБ, чтобы они... Читать полностью
Здравствуйте. Возникла "забавная" ситуация. 10 сентября я подал заявление судебному приставу, о сохранении прожиточ... Читать полностью
здравствуйте... заблокировали карту после переводов по СБП, запросили информацию в чате о целях и причинах транзакц... Читать полностью
Марьенко Алексей Васильевич +**** я предоставил всю информацию в чате но не всё равно молчать вы немножко подумайте... Читать полностью
Мой вопрос заключается в том чтобы получить разъяснение по поводу ,что именно в этих правилах банка позволяет списа... Читать полностью
Я уже отправлял на почту все эти данные,вы издеваетесь?позвоните мне пожалуйста 89869389960 Читать полностью
Почему я пытаюсь отправить вам сообщение и новые сообщения блокируются,я хочу закрыть счет и вернуть свои же средст... Читать полностью
Поддержка озон банка очень долго отвечает, не могу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк после наложения ог... Читать полностью
Там лежит не маленькая сумма,вся моя зарплата,и к тому же пожержка не в какую не отвечает,что мне делать в таких сл... Читать полностью
Я все отправил,как вы мне сказали,сколько по времени будет решаться вопрос,сумма которуб заблокировали срочно нужно... Читать полностью
Уважаемый сторудник, Ваш ответ не по теме.Документы отправила в тот же день 11 сентября, на эл почту feedback@sovco... Читать полностью
Красноярский край,пос.Емельяново. 9.09.2025 время точно не скажу,в промежуток с 10:00 до 12:00Посмотрите время снят... Читать полностью
Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги? Читать полностью
Здравствуйте. Устроился на работу, сразу уточнили, что зарплатная карта от Альфа банка. По ссылке заполнил сведения... Читать полностью
Объяню подробнее.Под платежным периодом вы, как я понимаю, подразумеваете период в 16 дней, за который нужно внести... Читать полностью
Как вывести со счета т банка на другой банк без посещения в офис в МосквеКак перевести деньги со счёта одного банка... Читать полностью
Добрый день, 04.09 стал вышим клиентом, завел дебетовую карту, прошло уже 10 дней, а в мобильном и веб приложении к... Читать полностью
НАДО ВНЕСТИ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ СОВКОМБАНКА , ПО ААЕОМУ ПДРЕСУ И ДО КАКОГО ВРЕМЕНИ сегодня в воскресенье 14... Читать полностью
Не выполнена операция по зачислению денег на карту Тройка в размере 400₽. Операция прошла, но денег нет. Это уже не... Читать полностью