Список вопросов
Ответ дан

Неправомерное списание с карты и blacklist от СБ

05.07.2025 22:56
17
Яндекс Банк

Добрый день! Хотел выразить своё глубочайшее негодование следующей ситуацией. Мало того, что Я.Драйв списал с моей карты Я.Банка деньги в размере 690р.00коп 05.07.2025г в 14:58, якобы за подписку которую я оформил с автопродлением(коего я не оформлял), обратившись в поддержку по телефону, пообщавшись с оператором(оператор пообещал передать коллегам мой вопрос), через некоторое время мне напрочь заблочили доступ к сервису Я.Драйва видимо сотрудники СБ. Последующие обращения в чат поддержки не дали ни эффекта ни какого-либо ответа."Очень клиентоориентированный и качественный сервис", просто нет слов. Взываю к вашему благоразумию, будьте повнимательнее с клиентами, мы - ваше всё как ни как!!!

Здравствуйте!

Не могу прокомментировать ситуацию, так как Яндекс Драйв не относится к банку, а является отдельным сервисом. Пожалуйста, обратитесь к коллегам из поддержки Драйва, чтобы во всём разобраться, сделать это можно любым из указанных способов: https://yandex.ru/support2/drive/ru/feedback.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничили лимиты и заблокировали все.
Яндекс Банк

В соответствии с пунктом 4.10. Условий использования Счёта в Яндексе (далее — Условия) Банком по собственной инициа... Читать полностью

Ограничили лимиты и заблокировали все.
Яндекс Банк

Я уже писал ранее, что я НЕ выбирал закрытие счета, а лишь уточнил, как это сделать. Итого, что мне сейчас делать,... Читать полностью

Ограничили лимиты и заблокировали все.
Яндекс Банк

Пользуюсь Яндекс банком давно. В целом все устраивало и оплачивал с него сервисы Яндекса (Такси, Еду и сам Яндекс п... Читать полностью

Ограничение доступа в Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Доброго времени. Как снять ограничение доступа? Выводил себе деньги на карту и её почему то заблокировали. Я хочу в... Читать полностью

Как сотрудник Яндекса от Банки ру усыпил мою бдительность.
Яндекс Банк

У меня какое-то Дежавю)))Но закрывать вопрос я не буду пока вы не решите его Читать полностью

Делают что хотят и удерживают деньги
Яндекс Банк

Там ваши сотрудники теперь пытаются сделать вид, что электронный документооборот - это общение бумажной почтой. Дав... Читать полностью

Делают что хотят и удерживают деньги
Яндекс Банк

Я направил вам досудебную претензию с требованием закрыть счет и вывести средства. Посожействуйте пожалуйста ее обр... Читать полностью

Делают что хотят и удерживают деньги
Яндекс Банк

Деньги на моем счете, который вы заблокировали и не переводите их мне на другой счет с закрытием, все верно))Это вы... Читать полностью

Как сотрудник Яндекса от Банки ру усыпил мою бдительность.
Яндекс Банк

ПОСЛЕ МОЕГО ПРОШЛОГО ОТЗЫВА, в котором я рассказал, как Яндекс Банк заблокировал доступ к моему счёту, оставил меня... Читать полностью

Делают что хотят и удерживают деньги
Яндекс Банк

История началась с того, что 3 месяца назад я покупал билеты на яндекс афише с помошью карты яндекс банка. Потом ко... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неправомерное списание с карты и blacklist от СБ
Яндекс Банк

Меня там заблокировали, в чат пишу-ответа нет. Вопрос к Я.Банку, на каком основании банк позволяет списывать деньги... Читать полностью

почему банк не идет на встречу
Яндекс Банк

ввёл в заблуждение про взятия кредита, итог более 70% годовых, просрочка первого платежа, это уже 5 или 6 раз беру... Читать полностью

Бонусы Яндекс банка.
Яндекс Банк

Совершил покупку цветов от 26 числа на сумму 3500 р, оплату совершил по QR куда расплатившись банком Яндекса, так к... Читать полностью

Яндекс банк не советую им пользоваться
Яндекс Банк

Я сегодня оформляла покупку телефона и сразу же отменила через минуту, решила, что переоформлю с промокодом, но ден... Читать полностью

Не повышен лимит до максимального.
Яндекс Банк

Здесь тоже бот отвечает, как и в чате поддержки? Читать полностью

❌ Ошибка списания и игнор клиента — Яндекс Банк, это провал
Яндекс Банк

Внес деньги, чтобы оплатить просрочку по Супер Сплиту, нажал «Оплатить» в нужном разделе.Система сама списала средс... Читать полностью

Не повышен лимит до максимального.
Яндекс Банк

Прошло 3 суток, "а воз и ныне там"! Лимиты не увеличены. Бот уже 3 раза спрашивал мой адрес, притом что сотрудник с... Читать полностью

Проблема с возвратом денег и с коммуникацией
Яндекс Банк

Заказ46192514498 на Маркете, оплата Пэй, отмена заказа через 2 часа. Деньги не вернулись, поддержка сообщает о тех... Читать полностью

Выписка и справка об остатке
Яндекс Банк

Вопрос - как мне правильно подать жалобу в ЦБ?26.06.25 я обратился в чат с просьбой подготовить выписку об остатке... Читать полностью

Реквизиты для зарплаты
Яндекс Банк

Если в реквизитах показано акрополь банк. Стоит переживать. Но бик стоит вашего банка  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете в одностороннем порядке без предупреждения. Никаких... Читать полностью

Выплата вклада за вычетом процентов
Совкомбанк

Добрый день! Не перестаю удивляться Совкомбанку.Мой муж 26.02.2024 открыл в Хоум Кредит энд Финанс банке вклад на с... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Оформление дебетовой карты по акции "Альфа?Карта + кэшбэк 1000??"
Альфа-Банк

Как получилось что оформление карты на странице акции "Альфа?Карта + кэшбэк 1000??" "не зафиксированно"? Или требов... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Правильно ли указан адрес в поисковике филиала банка ВТБ?
ВТБ

ВТБ В поисковике указан адрес филиала банка ВТБ -Архангельск Ул. Воскресенская д. 114 помещение 24Н. Это филиал или... Читать полностью

07.07.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

одобрен кредит. как оформить? Читать полностью

Вклады on-line и сумма перевода

В любом банке, в котором вклад открывается на сайте banki. Читать полностью

Услуга по удаленной регистрации самозанятых с помощью приложения ВТБ банка
ВТБ

Можно ли оформить в ВТБ дебетовую карту с открытием самозанятости гражданину Республики Беларусь не находящемуся на... Читать полностью

Карту и заблокировали
Альфа-Банк

Не могу сказать,что банк плохой,но и похвалить тоже нет оснований.карту заблокировали при переводе на мою же карту... Читать полностью

Уменьшение кредитного лимита до 10000 рублей.
Альфа-Банк

Являлся активным клиентом Альфа-Банка с 2010 года, то есть 15 лет. Несколько месяцев назад Альфа-Банк решил, что мн... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Закрытие счета и возврат денежных средств
ВТБ

Получение дополнительной информации от банка ВТБ невозможно в принципе. В отделении мне дают точно такой же ответ.... Читать полностью