36
- Банк ограничи все действия по счету . 2 дня уже никто не выходит на связь и не отвечают . Я хотела решить вопрос и предоставить документы .Теперь я просто хочу закрыть счет и забыть про этот банк ! Верните мне мои средства!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
4 июля установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы не прислали документы и попросили закрыть счёт.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/lQOByJ2 Обычно, проверка происходит быстрее. С результатами вернёмся в чате.
О банке
Здравствуйте.После того как я перевела деньги со своего счёта ИП на свою карту Озон. Банк ограничил операции по мо... Читать полностью
закинули деньги через сбербанк 10к рублей ,автомат сожрал деньги и ничего не пришло, ни чек ничего не дал Читать полностью
По закону вы обязаны отправить деньги в течении 3 рабочих дней, а не в течении 30 Читать полностью
06.07.2025 время 11.20 Зачислила деньги на озон карту, через банкомат сбербанка сумма 9550 рублей, банокомат деньги... Читать полностью
вашим банком пользуюсь на постоянной основе. Других банков нет, заблокировали карту со всеми средставми. Никаких мо... Читать полностью
И так, вывел денег с лицензионой криптовалютной биржи через площадку p2p фиатную валюту в рублях. На бирже я верифи... Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт находится в процесс закрытия, я скинул реквизиты другого счета, для осуществления перевода о... Читать полностью
Оператор по телефону поддержки ответил ,что в течение 48 часов отвечают ,хочу закрыть счёт тогда ,чем ждать пока вы... Читать полностью
Мне не отвечают в озон банке в чате , мне ограничили операции по счету , необходимо срочно вывести деньги , как мне... Читать полностью
Я написал отзыв в народном рейтинге, его одобрили и за это должны были начислить бонус а его не начислили Читать полностью
Заблокировали счет. поддержка в чате не отвечает. Оператор на горячей линии с издевательским голосом "ожидайте пост... Читать полностью
Подавал я недавно вопрос,на что мне ответили и СПУСТСЯ СУТКИ после обращения на банки.ру,мне ответили в тех поддерж... Читать полностью
02.07.25 года оформила через сайт Озон карту. Заполнила все поля и указала дату и время доставки (03.07.25 после 18... Читать полностью
Почему не отвечает чат Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью
Озон банк ограничил переводы, поддержка со вчерашнего дня молчит, документы для подтверждения отправлены, хоть бы н... Читать полностью
Дело в том что я уже отправил на эту почту другие реквизиты 3 июня.Уточните какой именно банк отклонил перевод? И к... Читать полностью
Приглашал друзей в Озон банк. За приглашенного друга озон банк обещает вознограждение. Из 5 друзей, выплатили за 4,... Читать полностью
Банк ограничил все операции по счету, чат не отвечает, я де предоставил документы об операциях, и сижу жду, стоит л... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы выразить свое максимальное недовольство сервисом обслуживания клиентов . Мой вопрос решаетс... Читать полностью
Добрый день.Прошу дать официальный комментарий и ускорить рассмотрение моего обращения по вопросу вывода средств.С... Читать полностью
Здравствуйте.После того как я перевела деньги со своего счёта ИП на свою карту Озон. Банк ограничил операции по мо... Читать полностью
закинули деньги через сбербанк 10к рублей ,автомат сожрал деньги и ничего не пришло, ни чек ничего не дал Читать полностью
Был дан такой ответ, от Озон банка, они не пречем завис банкомат сбербанка при зачисление средств, обращатесь в сбе... Читать полностью
По закону вы обязаны отправить деньги в течении 3 рабочих дней, а не в течении 30 Читать полностью
Сегодня была снята из банкомата а сбербанка. Сумма 12 000 рублей и внесена на карту Озон банка, через этот же банко... Читать полностью
Здравствуйте Читать полностью
Здравствуйте.Хорошо, когда я смогу ответить на звонок, я сообщу вам, или когда я вернусь в Россию, я пойду в отделе... Читать полностью
06.07.2025 время 11.20 Зачислила деньги на озон карту, через банкомат сбербанка сумма 9550 рублей, банокомат деньги... Читать полностью
вашим банком пользуюсь на постоянной основе. Других банков нет, заблокировали карту со всеми средставми. Никаких мо... Читать полностью
Здравствуйте, получен ответ от ЦБ «REQ-20250524-4937, REQ-20250521-12437 содержит(ат) информацию о переводе(ах) ден... Читать полностью