45
Добрый день. Две недели назад оплачивала платёж по рассрочке, сумма была 9200, оплатила 10000 с расчетом на то что остаток распределится по другим платежам, но вместо этого у меня оказался долг 507 рублей, куда деньги делись непонятно. Решила оплатить эти 507 рублей, но у меня опять остался долг 66 рублей. Эти 66 рублей я уже не могу оплатить потому что банк мне заблокировал рассрочку до тех пор пока разберутся. Но уже две недели ничего никто не делает. Вместо этого мне шлют сообщения о том что у меня просрочка и если я ее не оплачу у меня будет штраф. каждый день пишу и получаю один и тот же стандартный ответ. Ваш вопрос передан специалистам и все.
Здравствуйте.
У вас оформлена рассрочка от банка-партнёра. Ozon Банк не участвует в оплате, поэтому уточнили подробности у коллег из маркетплейса.
По техническим причинам сумма платежа учитывается не полностью и возвращается на карту. Уже работаем над исправлением. О результатах сообщим вам в чате маркетплейса. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Добрый день хотел закрыть счёт 6.07.25г проценты были начислины 4.07.25г при переводе было написано что я получу су... Читать полностью
Спасибо я буду ждать решения. Читать полностью
С почты написать нет возможности, вы и так её спамом завалили. ID вопроса:48601951Всё остальные данные, как ФИО, да... Читать полностью
на сколько быстро проходит это , оставили без средств существования Читать полностью
прошу помощи в разблокировки счета ,от 03.07.2025 г все документы предоставленны ,чат молчит Читать полностью
06.07.2025 время 11.20 Зачислила деньги на озон карту, через банкомат сбербанка сумма 9550 рублей, банокомат деньги... Читать полностью
Приветствую, в марте месяце поступило предложение от озон банка, по кешбеку при оплате их картой ипотечного страхов... Читать полностью
Здравствуйте ! прошу помощи в разблокировки счета озон банк. от 3.07.2025 года приостановили отправила документы,в... Читать полностью
Закрыли счет, почему деньги еще не пришли? все указанные сроки прошли, пишу на почту 3 раз никто не отвечает.... Читать полностью
Здравствуйте, наложили ограничения в озон банке, требуют пакет документов по операциям за последние 30 дней, но у м... Читать полностью
Уже почти месяц прошёл, так и не сделали ничего. У меня висит просрочка, скоро следующее списание и опять будет про... Читать полностью
Не открывается озон карта виртуальная. Читать полностью
Приостановили операции по моему счету 03.07.2025 с уведомлением написать в поддержку. Я соответсвенно отписал со св... Читать полностью
Был одобрен кредитный лимит рассрочки При снятии и переводе денежных средств, служба безопасности заблокировала кар... Читать полностью
Мой Ozon ID: 209205845 | ID анкеты: 28135897Суть проблемы заключается в том что у меня несколько дней уже идёт реги... Читать полностью
Здравствуйте. После ответа технической поддержки, получил сообщение от бота, о том, что могу оставить положительные... Читать полностью
Я в течение ряда лет покупаю товар через интернет-магазин Озон, оформляю заказы в Озон уже более трех лет с одного... Читать полностью
Передал реквизиты. Оператор не отвечает, в течение скольких дней средства переведут? Закрыл счет и дал Читать полностью
Добрый день, мне нужна справка для госслужбащего, но мой счет был создан менее года назад и банк не может дать мне... Читать полностью
Возникла странная ситуация, я заказал дебетовую карту через маркет плейс банки ру с тарифным планом "кэшбек на кат... Читать полностью
добрый деньУдалите мой номер из вашего сервисаДостали звонками Читать полностью
Просто я думал об этом - вот что вы связываетесь с продавцем - а если продавец скажет - я отправлял нормальный това... Читать полностью
Деньги мне никто не вернет и я этого не жду, потому что процент поимки мошенников как в моем случае практически нул... Читать полностью
Я лично писал обращение в ЦБ об исключения меня из базы данных, ответ обращайтесь в Т-банк. Читать полностью
Добрый день. 31 марта 2023 года в вашем банке мне закрыли счет и карту. 6 июля 2025 года на мою карту в вашем банке... Читать полностью
Какие условия должны быть выполнены для получения кредитной карты Халва Читать полностью
Доброго времени. Как снять ограничение доступа? Выводил себе деньги на карту и её почему то заблокировали. Я хочу в... Читать полностью
Добрый день, оформляла кредитную карту Сбербанка, по спец. Предложению обещан был сертификат в Золотое яблоко, в те... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос, как мне вернуть мои же средства которые вы себе их присволили?объясняю,мне прекратили д... Читать полностью