59
5.07 приостановили операции,уже сутки жду ответ ,документы и пояснения предоставила,прошу помощи в разблокировке счёта ,там единственные деньги лежат ,а с ними нельзя ничего сделать ,филиала в городе нет,поддержка не отвечает ,безобразие
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/DLsjFXk Обычно, проверка происходит быстрее. С результатами вернёмся в чате.
О банке
Жду третий день ,хоть какого то ответа в чате ,заблокировали действия с картой из за подозрительной активности ,ски... Читать полностью
Жду третий день ,хоть какого то ответа в чате ,заблокировали действия с картой из за подозрительной активности ,ски... Читать полностью
Я отправил на почту данные Читать полностью
бслуживался в банке озон. Неожиданно банк заблокировал счет. Перечислял алименты по нотариальному соглашению. При э... Читать полностью
Здравствуйте. 23.06.2025 я пополняла карту оzon банка через банкомат ВТБ, номер банкомата 375084, деньги на счет до... Читать полностью
Заголовок:Прошу ускорить вывод средств и предоставить официальный ответ по заявке №44367759Текст:Добрый день.Ранее... Читать полностью
06.07.2025 заблокировали счета. предоставил все данные о переводах и поступлениях денежных средств,но в чате так и... Читать полностью
Как закрыть счет и вывести деньги? Не хочу больше связываться с озон банком! Читать полностью
Добрый день! С 04.07.2025 приостановили операции по карте. Никак не могу связаться с сотрудниками...ни в чате ни по... Читать полностью
Здравствуйте! Более месяца назад заблокировали мой счет в банк, вера хотел вывести денежные сред, только дошли руки... Читать полностью
Здравствуйте, мне приостановили операции на счете в озон банке , необходимо закрыть счет и вывести деньги, в чате н... Читать полностью
Здравствуйте, находясь на сво. открвл счёт в 24 году в ноябре-это Дорошев Кирилл Викторович 13. 04. 92 год рождения... Читать полностью
Здравствуйте.После того как я перевела деньги со своего счёта ИП на свою карту Озон. Банк ограничил операции по мо... Читать полностью
вашим банком пользуюсь на постоянной основе. Других банков нет, заблокировали карту со всеми средставми. Никаких мо... Читать полностью
Оператор по телефону поддержки ответил ,что в течение 48 часов отвечают ,хочу закрыть счёт тогда ,чем ждать пока вы... Читать полностью
Закрыли счет, почему деньги еще не пришли? все указанные сроки прошли, пишу на почту 3 раз никто не отвечает.... Читать полностью
Здравствуйте, наложили ограничения в озон банке, требуют пакет документов по операциям за последние 30 дней, но у м... Читать полностью
Здравствуйте. Счет заблокировали вместе с деньгами. Поддержка не отвечает. Можно как то ускорить процесс? либо закр... Читать полностью
Куда прислать в какой чат ? Читать полностью
Не приходит СМС от банки.ру для подписания договора Читать полностью
С чем вы будете разбираться? Я вам разве дал какие-то идентификационные данные? Я спросил про ваш долбаный подход!... Читать полностью
перевел деньги на банке.ру чтобы открыть вклад в МКБ. деньги висят ни ответа ни привета. что со вкладом? Читать полностью
всера пополнял Яндекс сплит , но Яндекс отменил платёж и скинул деньги на карту пей где арест , писал в поддержку,... Читать полностью
Я оплатила каско и записалась на осмотр на сегодня, но мне не звонят и не приехали до сих пор. Когда ждать? Читать полностью
Здравствуйте. Очень прошу вас помочь по спорному вопросу. Категорически не согласна с комиссией по кредитной карте... Читать полностью
Сегодня по вотсап позвонил якобы курьер КУПЕРА.Хотел доставить мне несуществующий заказ, прислал код входа в Купер... Читать полностью