3
Большое спасибо Вам за Ваши оперативные ответы, а самое главное — за Вашу помощь нам!
Дело осталось лишь за небольшими уточнениями.
Для быстрого напоминания и введения в курс дела, предоставляю нашу последнюю переписку.
любовь (москва) • 31.01.2011 20:46
Ответ:
Уважаемая Любовь,
Предлагаем Вашему вниманию следующий алгоритм действий, при которых нет необходимости составлять доверенность.
Клиент, находящийся на территории Германии и желающий закрыть карточный счет в ЗАО ЮниКредит Банк, может написать Заявление о прекращении использования карты и закрытии счета для расчетов по операциям с картами с требованием о закрытии названного счета. Типовая форма заявления представлена на нашем сайте: http://unicreditbank.ru/rus/reg/mosco…uments.wbp
Данное Заявление должно быть легализовано на территории Германии. Возможна легализация в консульстве РФ сотрудником консульства. В данной записи необходимо подтверждение, что документ подписан именно Клиентом. Данное заявление вместе с приложенными картами по почте высылается в ЗАО ЮниКредит Банк. Банк уничтожает дебетовые карты и закрывает счета в соответствии с Условиями выпуска и использования международных банковских карт.
Перед отправкой Заявления и банковских карт просим Клиента сообщить ФИО (полностью), дату рождения, а также уведомить в какой Дополнительный офис Банка будет отправляться Заявление и карты для возможности постановки карт на временную блокировку и передачи информации Управляющему Дополнительного офиса. Данные сведения Клиент может направить на электронный адрес UniCreditInfo@unicreditgroup.ru С пометкой «Вопрос на банки.ру».
Иван Братцев
Перехожу к вопросам.
1. Заявление пишется на закрытие одной карты(счета), или в одном можно прописать несколько?
2. К каждой дебетовой карте подключена услуга смс-оповещения. Для отключения этой услуги необходимо другое заявление, или все можно описать в одном при закрытии карт?
3. На одной из дебетовых карт баланс был близок к нулю.
4. Невозможно рассчитать точное время отправки и прибытия корреспонденции из Европы + длительность процесса закрытия счетов и отключения услуги смс. За все это время возможен новый овердрафт
Иван, подскажите, пожалуйста, по каждому конкретному пункту. Сильно на Вас надеемся в нашей непростой ситуации, связанной с невозможность личного присутствия в банке.
С уважением, Любовь.
Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу помочь. Мно... Читать полностью
Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных платежей кре... Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос по работе системы Enter.Unicredit:Мне требуется выполнить перевод с банковской дебетовой карты... Читать полностью
Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не «съел», разблокируется ли карта через сутки?? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо).После внесенных по т... Читать полностью
Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не зачитываются.... Читать полностью
Являюсь клиентом банка.Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется:1. По... Читать полностью
Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа):1. Можно ли имея дебетувую карту Master Card вашего б... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года.У меня была действующая кредитная карта Visa Gold. В нач... Читать полностью
Иван, здравствуйте.Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через дистанционные... Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
Дмитрий Геннадьевич, мы рассмотрели документы по номеру обращения 250617-7001-118937, которые вы передали нам в отв... Читать полностью
20.11.2024 мной заключен кредитный договор №**** по ипотеке с господдержкой ("Семейная ипотека") со Сбербанком. Да... Читать полностью
Ваша система НЕ ДАЕТ поставить в поле КБК 43800000000000000000 Читать полностью
необходима справка ндфл пенсионеру, период октябрь 2024 апрель 2025, не получается сделать это через сайт Читать полностью
У меня платеж по сплиту. Нечаянно поставила срок не 2 месяца а 24.Теперь вношу бОльшие суммы,но почему то они распр... Читать полностью
Здравствуйте! Был оформлен кредит. По истории операций увидела,что помимо страхования жизни и здоровья и комиссии з... Читать полностью
Добрый день. С 14 Июня 2025 года, при ежедневном общении с тех.поддержкой в чате и менеджером по телефону, не можем... Читать полностью
Добрый день, уже 2 недели не можем добиться ответа по заявлению на инкассовое поручение. Внктренний номер обращения... Читать полностью
Добрый день!4.07.2025г. в 10 утра по Ирк. времени,шя со своей карты ВТБ перевела средства на счет Сбербанка. Номер... Читать полностью