82
Сегодня в 07.47 по местному времени я как всегда оплачивала обязательный платеж по супер сплиту на сумму 37229,63.Захожу в приложение Яндекс пэй нажимаю на зелененький супер сплит и в графе оплатить(она появляется только 7 числа каждого месяца)нажимаю пополнить с карты которой всегда оплачиваю(карта стороннего банка) и ...ничего не происходит.Деньги с карты моего стороннего банка уходят как всегда за секунду,но на счет сплита не поступают.Пишу в поддержку,звоню! Ответ от поддержки :Деньги были зачислены на карту пэй,она в аресте обращайтесь к приставу.Как они туда были зачислены если я этого не делала...?Поддержка вообще заблудилась в ответах.Спрашиваю что теперь будет с обязательным платежом сегодня,ответа нет.Пишу что сумма крупная,и я рассчитывала воспользоваться этими деньгами после оплаты сплита.Что еще 37229,63 у меня нет и я все обязательства перед банком сегодня я выполнила.Ответа от поддержки до сих пор нет.Позвонил на горячую линию,там оператор сказал что ничего не решит,ждать только ответа в сообщении банка.Прочитав отзывы поняла что такие ситуации с Яндкс банком уже были у других пользователей Супер Сплита и решила написать сюда в надежде на помощь
Здравствуйте!
Хочу всё проверить и помочь разобраться.
Пожалуйста, напишите мне в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. Обязательно пришлите ссылку на вопрос, чтобы я вас узнал
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
30.06.25 Яндекс банк принял мою жалобу полученную от ЦБ но до сих пор ничего хорошего не сделано.Я настоятельно тре... Читать полностью
Я уже жду 2 сутки почти , так что обращение подано в центральный банк России, по факту спросил у юриста, это считае... Читать полностью
Добрый день!Я копил баллы плюса без подписки, ради неплохого кешбека пользовался картой. Неизвестным для меня образ... Читать полностью
Здравствуйте!Вчера был очередной платеж на Супер сплит.Сделал уже их три в полном объеме платежа и один на тысячу р... Читать полностью
На виртуальной карте не работает NFC, не подключается ни на одном устройстве. Поддержка ссылается на подтверждение... Читать полностью
отмените заявку на вклад Читать полностью
Да уже бесполезно к вам писать вы игнорируете , и все , но в цб я напишу на вас , то что вы какбы украли деньги с м... Читать полностью
Пишу каждый день!!! Уже на протяжении месяца и ни чего Читать полностью
Я написала Читать полностью
Алексей в чате банка не отвечаете!Ответьте здесь!Вопрос:Что делать мне в сложившийся ситуации.Деньги за платеж я вн... Читать полностью
Пишу каждый день!!! Уже на протяжении месяца и ни чего Читать полностью
Алексей в чате банка не отвечаете!Ответьте здесь!Вопрос:Что делать мне в сложившийся ситуации.Деньги за платеж я вн... Читать полностью
ААА...так вы издеваетесь!Зачем вам ссылка на вопрос,вы этим вопросом с 8 утра занимаетесь и ответа нет.я вам уже мн... Читать полностью
Сколько мне ждать Алексей?Я после оплаты собиралась воспользоваться деньгами,а в итоге вообще всего лишилась и сейч... Читать полностью
Вместо пополнения сплит, банк просто перевёл 2 платежа на пэй, непонятно на каком основании. Сплит не оплачен подде... Читать полностью
Написала!Ответ один и тот же Ждём ответа от коллег. Постараемся вернуться к вам с ответом как можно скорее Читать полностью
Я заказываю смартфон Самсунг через Яндекс Сплит, оплатила Яндекс пей, там скидка. Затем пока товар ехал, я сменила... Читать полностью
В соответствии с пунктом 4.10. Условий использования Счёта в Яндексе (далее — Условия) Банком по собственной инициа... Читать полностью
Я уже писал ранее, что я НЕ выбирал закрытие счета, а лишь уточнил, как это сделать. Итого, что мне сейчас делать,... Читать полностью
Пользуюсь Яндекс банком давно. В целом все устраивало и оплачивал с него сервисы Яндекса (Такси, Еду и сам Яндекс п... Читать полностью
кто это решение принимал ? почему вы решаете за клиента в каком формате ему нужно смотреть выписки по банку ? Что э... Читать полностью
Долго будете изучать? Читать полностью
Добрый день!Когда будет информация по моему обращению? Читать полностью
Мне в банке сказали, что я могу пополнить открый вклад только через ВасДля этого еужны реквизиты вклада Мне в этом... Читать полностью
я отправила Читать полностью
оператора в чат пригласите, заблокировали счёт, деньги вывести не могу , оператор в чате раз в сутки отвечает, бесп... Читать полностью
Информацию направила, о факте направления – сообщаю Читать полностью
01.05.25 отправил деньги на втб в итоге пользовался деньгами и хотел их снять с втб, банк заблокировал карту!пришел... Читать полностью
Хочу ответа на мой отзыв,писала отзыв на Альфа банк,это им останется безнаказанно? Читать полностью
Учётную запись заблокировали по неизвестной мне причине Читать полностью