33
Заголовок:
Прошу ускорить вывод средств и предоставить официальный ответ по заявке №44367759
Текст:
Добрый день.
Ранее я уже обращался по вопросу вывода средств. При первом переводе деньги были отправлены на мой счёт в другом банке, но банк-получатель отклонил зачисление, и средства вернулись обратно на счёт в Озон Банке. После этого 3 июня 2025 года я повторно направил новые реквизиты на электронную почту Озон Банка для повторного вывода средств.
Сотрудники банка сообщили, что в связи с повторным выводом необходимо ожидать 20 календарных дней. На текущий момент срок значительно превышен (прошёл уже месяц), однако средства так и не зачислены, а также отсутствует внятный официальный ответ о причине задержки.
Последнее информирование было на прошлой неделе, когда мне сообщили, что со мной свяжется профильный отдел. На сегодняшний день связь с профильным отделом так и не установлена.
Прошу рассмотреть моё обращение, сообщить, на какой стадии находится процедура вывода и в какие конкретные сроки денежные средства будут зачислены на мою карту.
Дополнительно сообщаю данные для идентификации:
ФИО: Нагметуллаев Гамид Амурович
Дата рождения: 17.10.2003
Кодовое слово: Лезгистан
Прошу в течение трёх рабочих дней предоставить официальный ответ по статусу вывода средств и конкретные сроки решения вопроса.
В противном случае буду вынужден оставить публичный отзыв с оценкой качества обслуживания.
Благодарю за внимание к запросу и рассчитываю на конструктивное взаимодействие.
Здравствуйте.
Отправить деньги с можем, если убедимся, что реквизиты нам предоставляет клиент.
Уточните, пожалуйста, у вас есть доступ к номеру **2649? Если да, то обратитесь, пожалуйста, на горячую линию для указания новый реквизитов. Мы пытались с вами связаться по этому номеру, но не смогли дозвониться.
О банке
от 3.07.2025 заблокировали карту , оставила на закрытия счета и оставила реквезиты . чат поддержка очень долго рабо... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера заблокировали все счета в чате никто не отвечает денежные средства перевести не могу горячая ли... Читать полностью
Являюсь клиентом этого банка уже давно, но в связи с жизненной ситуацией пришлось пройти процедуру банкротства.,... Читать полностью
Очень хотелось Бы , чтоб с результатами .... Читать полностью
на официальном сайте оплатить не получается,потому что аккаунт заблокирован.Что мне теперь делать? Читать полностью
Заблокировали счет в озон банке, предоставил все документы. Тишина, никто ничего не хочет проверять! Как это понима... Читать полностью
Добрый день ! Дублирую информацию от 02.07.2025. 5 дней спустя никакого ответа , ни денег, ничего ... мне на что жи... Читать полностью
Бабенко Иван Евгеньевич Читать полностью
бабенко Иван Евгеньевич Читать полностью
Деньги на счету заблокировали , обратной связи нет. Последние деньги, что делать? Читать полностью
на официальном сайте оплатить не получается,потому что аккаунт заблокирован.Что мне теперь делать? Читать полностью
Бабенко Иван Евгеньевич Читать полностью
бабенко Иван Евгеньевич Читать полностью
13 июня сделал заказ кухонный гарнитур. Оплачивал с Ozon Рассрочки. Доставка платная 5000 рублей. Когда делал заказ... Читать полностью
Добрый день!Есть какие-то новости, результаты? Читать полностью
Добрый день , в мае месяце «Кредит Урал Банк» (Акционерное общество) , приостановил Использование электронного срес... Читать полностью
можете пожалуйста её разблокировать номер +79212431943 Читать полностью
Я оплатила картой Сбербанка покупку, но она не зачислилась, хотя в истории платежей указано что я пополнила счёт. ... Читать полностью
Второй день говорят приходите завтра мы не можем выдать,первую карту привезли не работает,вторую не выдают Читать полностью
Мне не отвечают в озон банке в чате , мне ограничили операции по счету , необходимо срочно вывести деньги , как мне... Читать полностью
Здравствуйте. Когда ответ дадите? Читать полностью
Здравствуйте,где то полтора-два года назад нарвалась на мошенников ,даже не заметила сначала ничего необычного в ба... Читать полностью
07.07.2025 Инкассация банкомата сбербанк № 600 793 76 Прошла в время 12.55, я требую вернуть мне мои денежные средс... Читать полностью
В приложении банка по детской карте предлагаются акции с повышенным кэшбэком. Но, не все акции актуальны. Кэшбэк по... Читать полностью
В письмо от службы поддержки, отправленной с email "bugs@banki.ru" присвоили номер 27 июня SD-195780 , вот 10 дней... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанка.Банк не выпускает... Читать полностью
как получить "заботу о клиенте"? Банк сделал меня преступником в глазах судебных приставов затягиванием решения воп... Читать полностью
Добрый день!1 апреля оформил кредитную карту банка Уралсиб. (В личном кабинете на банки.ру она есть в заявках в ста... Читать полностью
Как получить выписку со счёта Росбанка закрытого в 2022году возможно ли это? Читать полностью
здравствуйте. я оплатила полис страхования недвижимости, где я могу получить чек об оплате Читать полностью