24
Заблокировали карту и приложение , пришла в банк , чтобы вернуть с карты деньги , сказали писать заявление о закрытие счета , заявление было написано 10.06 прошло 2 недели , прихожу в банк мне говорят деньги вам не сможем вернуть так как у вас есть цифровая карта и ее нужно закрывать , в первый визит мне сотрудник ничего не сказал про цифровую карту и что ее нужно закрывать ! 23.06 написали заявление о закрытие цифровой карты и тут мне говорят , что карта будет закрываться 30 дней!!! На карте цифровой нет денег .
После я позвонила в поддержку по номеру 1000 и мне сказали , что цифровая карта будет закрываться 10 рабочих дней так как на ней нет денег , проходит 10 дней карту мне не закрывают !!!!! Я звоню в поддержку причину почему не закрывают карту мне не могут сказать , говорят нужно писать обращение , обращение будет рассмотрено через 14 дней !!! По срокам втб закрытие карты цифровой без денежных средств 10 дней , почему банк втб не выполняет свои же условия закрытия все денежные средства у меня находя мы на заблокированой карте
Мне на что жить пока там будут рассматривать обращение и прочее
Даже не могут вернуть зарплату которая 2 раза поступила на счет и это является основным и единственным зарабатком
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Рекомендуем вам ожидать ответа от банка.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Где мои бонус проценты за первый вклад??!!! Сегодня вклад закончен. Сегодня обещаны бонусы, и где они?! То ждите в... Читать полностью
Сегодня закончился срок вклада,я не могу увидеть сумму своего вклада и бонуса.Мне необходимо переоформить сегодня в... Читать полностью
добрый день. сегодня у меня закрылся 1 вклад открытый на банки.ру. при открытии вклада были условия что кроме проце... Читать полностью
Что там по моим отзывам? На зачтены? Читать полностью
поменял права, нужно внести изменения в страховку Читать полностью
Пользуюсь "Почта Банк". В основном картами через личный кабинет. Проводил обмен usdt, прислали перевод по СПБ на По... Читать полностью
Здравствуйте! Не зачли мою оценку Яндекс-банку по причине, что банк не решил мой вопрос тогда, как в самом отзыве и... Читать полностью
Альфа-банк что-то, видимо, напутал.Написала им об этом, чтобы исправили свой ответ к моему отзыву, во vk.Скрины отп... Читать полностью
Альфа-банк что-то, видимо, напутал.Написала им об этом, чтобы исправили свой ответ к моему отзыву, во vk.Скрины отп... Читать полностью
Я не верно указала адрес почты. Читать полностью
Меня взломали в госуслуги Читать полностью
Добрый день! 22.09.2023 г я открыла накопительный счёт в Газпромбанке по заявке через банки.ру. Как мне получить 50... Читать полностью
Жду! И не совсем понимаю, почему должен испытывать неудобства за собственные деньги. Форму на вашем сайте заполнил... Читать полностью
Здравствуйте! Сейчас с моей карты списали 200р, без моего ведома и моего согласия. Показывает, что деньги списал ка... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
07.10.2025 года в ПАО Банк ВТБ по адресу, г. Воронеж, Площадь Ленина, д. 3 был вручен испонительный лист ВС № 10011... Читать полностью
Где мои бонус проценты за первый вклад??!!! Сегодня вклад закончен. Сегодня обещаны бонусы, и где они?! То ждите в... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировалась карта. Я обратился в поддержку, мне сообщили что мои данные были скомпрометиро... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
Оформила перевод на свою же карту в другом банке и получила блокировку, с сообщением: "Для безопасности ваших средс... Читать полностью