Список вопросов
Требуется уточнение

В личном кабинете пропала и пластиковая, и виртуальная карты

06.07.2025 23:34
25
Ozon Банк

Поддержка игнорит, сразу закрывает переписку, а тем временем идут вторые сутки ответа в течение 24 часов. По телефону сказали терпеть и ждать. В обращении должны быть скриншоты ЛК с проблемой.

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Чеккуева Куля Курмановна
Ozon Банк

Буду писать на горячую линию Президента на ваш банк , забрали деньги, кинули в черный список , это что у вас творит... Читать полностью

Заблокировали карту, кинули в черный список , как быть?
Ozon Банк

Чеккуева Куля Курмановна  Читать полностью

Лимит по «другой» рассрочке
Ozon Банк

Добрый день. Являюсь пользователем озон рассрочки (которая была до обновления), в этом месяце к сожалению допустила... Читать полностью

Банк не зачислил деньги на карту, кормит завтраками
Ozon Банк

Здравствуйте. Через банкомат сбербанка хотела положить наличные на карту озон банка. В итоге банкомат забрал деньги... Читать полностью

Заблокировали счет
Ozon Банк

Добрый день! Помогите разобраться в ситуации! 1.07.25г.Заблокировали счет на озон банке! В чате не кто не отвечает!... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Заблокировали счет, игнорируют, кинули мой номер в черный список, я не могу им звонить
Ozon Банк

все вам отправил Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте, 5.07.2025 мне приостановили доступ к ОЗОН БАНКУ не оповещения не уведомления не было мне, 6.07.2025 я... Читать полностью

Закрытие счета в банке озон
Ozon Банк

Здравствуйте,отправляли письмо на закрытие счета,документы все заверены натариусом как и было указанно в условиях б... Читать полностью

Можно ли получать пенсию в зон банке
Ozon Банк

Как перевести пенсию на озон банк чтоб она приходила на карту озон банка Читать полностью

Поддержка не отвечает в чате
Ozon Банк

Завёл карту банка Озон, активно пользовался, но мне заблокировали операции, написал в поддержку-не отвечают, указал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Лимит по «другой» рассрочке
Ozon Банк

Добрый день. Являюсь пользователем озон рассрочки (которая была до обновления), в этом месяце к сожалению допустила... Читать полностью

Не получен ответ по ранее направленному обращению о закрытии счета
Ozon Банк

13.05.25 в 19-25 было направлено обрашение "На каком основании выдана карта Банка Озон", в котором была просьба зак... Читать полностью

В личном кабинете пропала и пластиковая, и виртуальная карты
Ozon Банк

Интересным вы способом закрыли вопрос. Читать полностью

ограничили переводы.
Ozon Банк

здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью

Не могу оплатить с баланса средств Озон!
Ozon Банк

Отправил. С уважением, Александр Читать полностью

Не могу оплатить с баланса средств Озон!
Ozon Банк

Здравствуйте! 07.07.2025 пропала возможность оплатить с баланса собственных средств. Буквально вчера и сегодня (в п... Читать полностью

Закрытие счета в вашем банке
Ozon Банк

Спасибо, я вас жду, приостановили операции, в чате было предложение закрыть счёт, я согласилась и отправила реквизи... Читать полностью

Закрытие счета в вашем банке
Ozon Банк

Здравствуйте, уже сутки жду ответа от поддержки, не могу закрыть счёт, нужна срочная помощь, пожалуйста решите вопр... Читать полностью

Списание долга по постановлению арбитражного суда
Ozon Банк

Являюсь клиентом этого банка уже давно, но в связи с жизненной ситуацией пришлось пройти процедуру банкротства.,... Читать полностью

Заблокировали счета и не отвечают в чате
Ozon Банк

Я отправил на почту данные Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просрочка в т-банке!
Т-Банк

Всегда когда я отвечал на звонки, вы просто спрашивали когда верну долг, никаких предложений Читать полностью

Списание денег за какие ещё услуги

За какие услуги вы сняли деньги с карты? Я не подписывал никакие платные услуги у вас!? Читать полностью

Почему при оформление кредитной карты обманывает людей?
Альфа-Банк

Вчера 7 июля оформил через приложение кредитную карту с условиями : бесплатное снятие наличных в месяц 50000р, и пе... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Подарок за кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте. Заказывала кредитную карту по акции, спустя 60 дней должен был прийти подарок — карта на 2000 рублей... Читать полностью

Заявка на ипотеку в кредитной истории которую я не подавала
Сбербанк

Здравствуйте. Собираюсь брать ипотеку, в кредитной истории висит заявка на ипотеку на приобретение вторичного жиль... Читать полностью

Заблокирована карта и приложение
Ак Барс Банк

Здравствуйте!Сегодня пришло сообщение о блокировке карты и также стало недоступено приложение банка. Так как я нахо... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Как подключилась услуга "Страхование от мошенничества"
ВТБ

Здравствуйте.Как подключилась у меня данная услуга? В чате банка не смогли ответить.Я эту услугу не подключал ни че... Читать полностью

Биометрия в банке...
Сбербанк

Добрый день! В продолжение моего вопроса о наличии биометрии на сайте Госуслуг...Мне до ближайшего офиса 400 км, та... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Не пришел сертификат в Золотое яблоко
Альфа-Банк

Добрый день! В мае участвовала в акции по покупке ценных бумаг на виртуальные 100 000р. Все условия были выполнены,... Читать полностью

08.07.2025 Другое
если в банки ну висит что кредит одобрен так ли это?

если в банки ну висит что кредит одобрен так ли это Читать полностью