12
при оформлении вклада онлайн на банки.ру. , на этапе подписания договора, договор невозможно подписать поскольку не происходит авторизация с госуслугами. Возможно потому что в договоре неправильно указаны паспортные данные - о чём написал 01.07.25 сообщение в поддержку банки.ру по адресу bugs@banki.ru , далее в течении дня несколько раз получал ответ с этого адреса о том что проблема решена и каждый раз отвечал(незамедлительно) что ничего не изменилось и ошибка повторяется. Дозвониться по телефону в поддержку было невозможно в течении всего дня - после музыкалькой паузы происходит выключение звонка со стороны банки.ру. Также в конце дня 01.07.25 было написано обращение по этой проблеме на другой адрес банки.ру : client-info@banki.ru , ответа с этого адреса не поступило. Также в конце дня удалось на 30-й раз дозвониться на горячую линию и передать простьбу о помощи с описанием ошибки. На момент написания этого вопроса (02.07.25г 13:00ч) проблема не решена, ответов от банки.ру нет.
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, вам поступил ответ от специалистов?
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
обрый день!Лахманова Татьяна Петровна 89052052140 manja_tak-off@mail.ru (скриншоты данных прикрепляю).Открыла чер... Читать полностью
В течение какого времени зачисляются деньги на вклад через ваше приложение Читать полностью
Моя мама открыла сегодня вклад и перевела деньги на него, посему они до сих пор не на счету!???? В условиях написан... Читать полностью
работайте над тем, какие специалисты у вас работают, за один звонок переключили 15 раз, при этом каждому необходимо... Читать полностью
Списали 399 рублей за подписку которую я не подключал, подписку отключил и хотел бы вернуть деньги за нее Читать полностью
удалить отзыв на альфа банк в банки ру Читать полностью
Соедини с человеком Читать полностью
Здравствуйте , фссп наложили арест на карту озон банка на счету 37000 . задолженность погашена , средства так и нах... Читать полностью
написал отзыв о банке где могу посмотреть свой отзыв о банке Читать полностью
Открыла вклад в Росбанке 04.08.2023 вознаграждение до сих пор не приходит 500 р. Читать полностью
23.03.2025 через приложение Газпромнефть я оформил полис ОСАГО. за это должны были начислить 500 бонусов, которые д... Читать полностью
Отключите спам рассылку Читать полностью
На конец 2022 я нерезидент РФ, были доходы по ставке 13%, продажа акций, дивиденды. По декларации все пересчитал ве... Читать полностью
реквизиты оставлены по ссылке более 2 месяцнв назад Читать полностью
Написал отзыв о дебетовой карте, но отзыв не засчитали. В комментарии от администратора сказано, что не уд... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как долго осуществляется проверка отзывов? Читать полностью
Здравствуйте как начисляются деньги за покупку ОСАГО и как их можно потратить на озон? Читать полностью
Вчера ночью при попытки войти в свой личный кабинет в сбербанке, было выслано данное сообщение - Учётная запись заб... Читать полностью
заблокировали не понятно за что , так мало что заблокировали , дал объяснения , они не отвечают уже вторые сутки ,... Читать полностью
В Очередной раз банк наплевал в лицо своему клиенту и прислал рекламу в смс при отключенной рассылке. Однако, как о... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько раз запрашивал консультацию через чат у ваших работников. В результате сотрудники не верно... Читать полностью
обрый день!Лахманова Татьяна Петровна 89052052140 manja_tak-off@mail.ru (скриншоты данных прикрепляю).Открыла чер... Читать полностью
Вы толкаете на что бы я врала? Какие другие документы? Оплата за услуги самозанятости была, чеки не везде были я по... Читать полностью
Здравствуйте!05 августа 2024 у меня закрылся депозит в вашем банке, который я открывал через маркетплейс Банки.ру. ... Читать полностью
Приостановили операции по счету ОЗОН-Банка, в поддержку написать не могу, только могу выбрать "закрыть счёт", а дал... Читать полностью
Здравствуйте Обатился в отделение в Белгороде за выпиской. Делали мне выписку 2 недели. При выдаче на выписке была... Читать полностью