61
Здравствуйте
Разблокируйте пожалуйста карту
Все данные и фото и чеки я предоставил в чате
Но никто не отвечает в чате
Помогите пожалуйста разобраться очень вас прошу
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
8 июля установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали документы 8 июля.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/iE4Lmw2 Обычно, проверка происходит быстрее. С результатами вернёмся в чате.
О банке
Так это понятно, почему ждать семь дней, если это секундное дело перевести деньги?Семья осталась без средств к суще... Читать полностью
самый некомпетентный , никому не советую связаться с этии банком , поддержка никогда не отвечает полный игнор заб... Читать полностью
Прошло 26 дней с момента подачи запроса, никакой ответ я до сих пор не получил! Так уже второй раз, говорят что под... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали возможность внести деньги по рассрочке в льготный период за то, что я внес обязател... Читать полностью
Заблокировали банк при переводе денег,подтвердить не могу нахожусь в зоне сво выбрал блокировку и вывод денег на Сб... Читать полностью
Но дело вот в чем, если все так, как вы говорите, то поддержка OZON Банк целый месяц вводила меня в заблуждение, чт... Читать полностью
Помогите срочно произвести обмен авиабилетов на дугую дату. Времени осталось мало.Статус заявкиОжидает обработкиНом... Читать полностью
Заблокировали карту, попросил перевести мои деньги на другой банк как предложил банк, но после предоставлении докум... Читать полностью
отправила на почту данные, жду ответа. Читать полностью
Вы ответили на мой ранний вопрос , и сказали , что информация скорректирована в бки , но там все так же .. Читать полностью
Заблокировали карту, попросил перевести мои деньги на другой банк как предложил банк, но после предоставлении докум... Читать полностью
Вы ответили на мой ранний вопрос , и сказали , что информация скорректирована в бки , но там все так же .. Читать полностью
Когда начислят баллы за отзывы? Читать полностью
Варвара Утро доброе,помогите пожалуйста решить вопрос Читать полностью
Операторы вообще не отвечают, жду ответ уже 2 день и ничего нету.найдите нормальнуз операторов, Юне рекомендую поль... Читать полностью
Доброе утро,задавал вопрос по почте с 01.07 ответа нет.Может здесь ответите.Нотариус Кузнецов Е.Н. отправил запрос... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 08.07 днем ограничили операции по карте (траты , оплата по qr переводы и т.д) Обратился в чат... Читать полностью
Здравствуйте! Пропала возможность оплачивать с баланса собственных средств OZON? Ответ поддержки: "Вы не может испо... Читать полностью
Нами был сделан заказ через приложение! Товар едет уже неделю, постоянно переносят доставку. Продавец написал, что... Читать полностью
Добрый день. Являюсь пользователем озон рассрочки (которая была до обновления), в этом месяце к сожалению допустила... Читать полностью
Добрый день, сегодня 09.07.2025 в 11.37 мошенники обманным путём заставили моего сына, Волкова Артура Андреевича,... Читать полностью
Добрый день, у меня был открыт счет ИП Семенов В.С. ИНН 752700442288 р.с 40802810702840006755 в Альфа банке и при... Читать полностью
Ознакомился с условиями дебетовой карты и решил заказать дебетовую карту.Доставка и оформления прошла великолепно,... Читать полностью
Прошло 26 дней с момента подачи запроса, никакой ответ я до сих пор не получил! Так уже второй раз, говорят что под... Читать полностью
Здравствуйте! 31 марта я получала у вас в офисе дебетовые карта. У меня просьба: могли бы вы прислать мне сканы мое... Читать полностью
Открыл вклад, сколько бонусов начислят? Читать полностью
Добрый день, никакой новой информации нет? Читать полностью
Добрый день. По реферальной ссылке был оформлен полис ОСАГО, номер 0542394062. Осаго стоил более 25.000 рублей, при... Читать полностью
А ребенка моего на содержание безопасность ваша возьмет? И мою семью? Вы блокировали единственный доход. Отказались... Читать полностью
Добрый день! Ознакомилась со статьëй https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10982567К сожалению, оказалась в подобн... Читать полностью