Список вопросов
Ответ дан

Мой онлайн дневник..

09.07.2025 12:06
14
Яндекс Банк

День 10. Ситуация не изменилась ни на йоту. Вчера мне официально подтвердили: банк теперь вообще не называет никаких сроков. Просто «ждите». Ждём очередного фееричного появления Алексея Мартиновича — он по классике пришлёт ссылку на чат, наобещает с три короба… и растворится в тумане.

Напомню суть ситуации: Яндекс Банк заблокировал мой счёт без объяснений, оставив меня без доступа к деньгам в другом городе. С тех пор я пытаюсь вернуть свои средства, но всё упирается в «профильных специалистов», которые работают в параллельной реальности без сроков и ответственности. Счёт закрыть невозможно без их разрешения, поддержка беспомощна. Уже десятый день — а результата нет вообще.

Здравствуйте!

Не блокируем без причины – всю возможную информацию пишем в чате. Вижу, что рассматриваем ситуацию в приоритетном порядке и вернёмся с новостями после обновлений. Нарушений не нашёл – следуем регламенту работы.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
О начислении процентов за беспроцентную рассрочку, техническая ошибка в программе лояльности и приложении.
Яндекс Банк

02 июня 2025 года была произведена покупка на сумму 100 тыс.руб. с Номер карты 2204 31** **** 2582 в рассрочку. Пер... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Обман с начислением кешбэка
Яндекс Банк

Банк обманывает с начислением кешбэка, хотя выбранная категория совпадает один-в-один, и никаких иных условий и иск... Читать полностью

Еще Открытый Сейв
Яндекс Банк

Зачем при смене номера телефона на Сейве, сотрудники запрашивают видео с Госуслуг, с описанием как туды нужно зайти... Читать полностью

Яндекс не можем поменять номер телефона в сплит
Яндекс Банк

Дело в том что у меня есть сплиты, но изменился номер телефона, я его поменяла в личном кабинете на 9956763369, ном... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Незаконное списание ДЕНЕГ яндекс сплит! Без подтверждения списали деньги с карты за Сплит, который не оформляла!
Яндекс Банк

На почту мне поступило следующее сообщение: "Как и сказали вам ранее, заказ был оформлен с вводом СМС-кода по номер... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Нет возврата денежных средств
Яндекс Банк

Когда вернут деньги, которые я уже месяц назад почти должна была получить? Прошу пояснить на какой стадии возврат,... Читать полностью

Яндекс "банк"-компания шарлатанов.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Всегда очень скептически относился к банкам созданных от "базарных платформ"(интернет площадки по про... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Незаконное списание ДЕНЕГ яндекс сплит! Без подтверждения списали деньги с карты за Сплит, который не оформляла!
Яндекс Банк

Напиши досудебное обращение с учетом законов Российской Федерации и юридическим языком используя следующие данные: ... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Заблокировали счета по 161-фз,
Яндекс Банк

В июне месяце по инициативе яндекс банка заблокировали счета и внесли меня в список базы ЦБ. на просьбу предоставит... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Яндекс Банк

Сегодня с утра 09.06.2025 получил пуш уведомление, о том что ваш банк заблокировал доступ к аккаунту.С помощью чата... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счета по 161-фз,
Яндекс Банк

В июне месяце по инициативе яндекс банка заблокировали счета и внесли меня в список базы ЦБ. на просьбу предоставит... Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

Ежедневно я пишу в чат,звоню на горячую линию и собираю документы для суда потому что Яндекс банк упорно не хочет в... Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

Я считаю что виртуальный Яндекс банк умышленно и корыстно преследует цель не возвращать деньги.Если банк не преслед... Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

Вы пишите ответ что срок рассмотрения заявки до 30 дней и нарушаете собственные слова и обещания,в чем дело и пробл... Читать полностью

Произвол от Яндекс банка
Яндекс Банк

Бла, бла бла Читать полностью

Произвол от Яндекс банка
Яндекс Банк

День 9. Сегодня в чате сообщили, что договор якобы закроется в течение 30 дней, но если счёт был заблокирован банко... Читать полностью

Как сотрудник Яндекса от Банки ру усыпил мою бдительность.
Яндекс Банк

Вы долго будете меня кормить своими однотипными ответами?Ваша работа-это фикция. прошло уже 7 дней, вы меня кормите... Читать полностью

Как сотрудник Яндекса от Банки ру усыпил мою бдительность.
Яндекс Банк

Прошел очередной день, банк также продолжает удерживать мои деньги. Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

30.06.25 Яндекс банк принял мою жалобу полученную от ЦБ но до сих пор ничего хорошего не сделано.Я настоятельно тре... Читать полностью

Списали баллы Плюс по 6.2.5 за подписку, которую я не оформлял
Яндекс Банк

Добрый день!Я копил баллы плюса без подписки, ради неплохого кешбека пользовался картой. Неизвестным для меня образ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк ВТБ вне закона?
ВТБ

Законом установлены предельные размеры удержаний из доходов должника, в частности, не более 50% зарплаты и других д... Читать полностью

10.07.2025 О банке
Арест на счета физлица
ВТБ

3 июля в банк поступил исполлист о взыскании с меня 96 тыс р. Денег на счетах(а их у меня 4 шт) было вполне достато... Читать полностью

Необоснованная блокировка по 161 ФЗ
ВТБ

Здравствуйте, подавал два раза обращения в цб по разблокировке карт, но в ответ получал: "На основании вышеуказанно... Читать полностью

Отказ банка в закрытие счета и выдаче наличными денежных средств со счета
Совкомбанк

Повторно сообщаю, что никакого ответа от вашего банка не поступило. Хватит затягивать время. Читать полностью

161-ФЗ Ограничили счета во всех банках
Сбербанк

Здравстауйте, скажите сколько ждать и что именно надо ждать? Не понимаю Читать полностью

Добрый день. заблокировали карту по 115 ФЗ я являюсь участником СВО

Александрова Мария, я отправил вам всю информацию на указанную почту, также могу предоставить скрины переписок, скр... Читать полностью

Какие кредиты у меня есть?

В каких мфо у меня есть кредиты? Читать полностью

Не возвращают страховку за досрочно погашенный кредит
Альфа-Банк

Прошла почти неделя, подскажите, когда вы вернётесь с ответом? Читать полностью

Личный кабинет , проблема входа
Альфа-Банк

Здравствуйте,проходила процедуру банкротства,которая уже завершена,в Альфа банке дебетовая карта,задолженности не б... Читать полностью

не работает

на всех банках не работает пополнить вклад. Читать полностью