14
11.07.2025 Приехал в отделение Москва Первомайской ул. д5. На сайте банка и на банки.ру курс покупки $ указан 79.49. Но в отделении оказывается, что к курсу будет добалено еще 1.90₽ якобы за новый образец. При этом $ старого образца в этом банке никогда не бывает и не было в этот раз. Нигде на сайте про надбавку курса не указано. Это чистый обман, будет направлена жалоба в ЦБ РФ.
Здравствуйте! Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение.
Курс, указанный на официальном сайте банка и на Банки.ру, применяется к долларам предыдущего образца. Доллары новой серии реализуются по более высокой стоимости в связи с их большей востребованностью. Такая практика полностью соответствует требованиям действующего законодательства и не противоречит Инструкции Банка России № 136-И.
Наличие той или иной серии в отделении зависит от фактических остатков на момент обращения. Информация об условиях и доступных номиналах в конкретном офисе доступна по телефонам, указанным на сайте и информационных ресурсах.
Чтобы гарантировать наличие нужной суммы и номинала, мы рекомендуем воспользоваться услугой предварительного резервирования по телефону: 8 800 2000 438 или прямо на сайте Банки.ру
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, мы всегда готовы ответить на ваши обращения по номеру 8 800 200 86 38 (отдел контроля качества).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
КАМКОМБАНК
Оптимальный
КАМКОМБАНК
Прибыльный
КАМКОМБАНК
Онлайн
КАМКОМБАНК
Жара
КАМКОМБАНК
Доходный
КАМКОМБАНК
Правильный выбор
КАМКОМБАНК
На любые цели (под залог недвижимости)
КАМКОМБАНК
На любые цели (под залог авто)
КАМКОМБАНК
Беззалоговый
Добрый день. Написала правдивый отзыв. Прикрепила справку о совершенной операции. Стала ждать вознаграждение. И тут... Читать полностью
Добрый ден. уточните пжл какая комиссия взимается за покупку долларов нового образца Читать полностью
Можно у вас продать доллары старого образца и берет ли за это комиссию Читать полностью
Вчера,10.07.2025 оставила новый отзыв,уточните,пжл,прошел или нет?Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте! Отправила отзыв давно. А он до сих пор в статусе "проверяется". Почему? Читать полностью
Добрый день! Отзыв проверен, как-то нужно вам уведомлять для зачисления дс на мобильный счет?Спасибо за ваш отзыв!📢... Читать полностью
Почему не открыт вклад? Вчера перевела 1400000 на банки ру , и ничего. Читать полностью
подскажите оставлял отзыв, а ответа от банка неткакие мои действия? Читать полностью
Что нужно для открытия дебетовой карты Читать полностью
Можно у вас продать доллары старого образца и берет ли за это комиссию Читать полностью
Вчера,10.07.2025 оставила новый отзыв,уточните,пжл,прошел или нет?Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте! Отправила отзыв давно. А он до сих пор в статусе "проверяется". Почему? Читать полностью
Добрый день. На сайте компании и в других источниках нет информации, что валюта старого образца покупается дешевле... Читать полностью
добрый день. Я откорректировала отзыв неделю назад в соответствии с правилами. Все необходимые данные указаны. Подс... Читать полностью
Добрый день,уточните,пжл,в итоге мой отзыв прошел? И как и куда можно получить возврат комиссии? Читать полностью
Добрый день. Вот ссылкаhttps://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedback/ Читать полностью
Добрый день. Когда будет проверен отзыв? Читать полностью
здравствуйте. 2 июля я оставила отзыв и прикрепила скан справки, подтверждающей обслуживание. если что-то не так то... Читать полностью
Здравствуйте! Оставила отзыв и дополнила его подробной информацией. По какой причине отзыв не зачтен? Подскажите, п... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу узнать по поводу обращения, 10.07.2025 в 17:30 я положила 10000 через банкомат сбербанка , он... Читать полностью
Спасибо, что как и всегда после слов "уточню информацию и вернусь к вам с ответом" пропали)Кто моего шестимесячного... Читать полностью
Здравствуйте, перевёл со Сбера на карту банка Душанбе сити по номеру карты, висит статус что платеж выполняется. Мо... Читать полностью
Здравствуйте.Благодарю за ответ. Вы пишете:1. "По результатам проверки было выявлено, что банк предоставлял ответ п... Читать полностью
как убрать долговую нагрузку с погашенного кредита Читать полностью
Все необходимые судбеные документы получены банком 11.07.2025 г. (РПО 35002204087661), но денег до сих пор нет!! хо... Читать полностью
Добрый день!В чем заключались подозрительные действия? В переводе в Сбербанк, ваш конкурент и он не должен получить... Читать полностью
Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью
вы можете 1.000 руб на тинько мне срочно нужно это деньги Читать полностью
Т-Банк периодически неверно начисляет кешбэк по предложенным акциям. В предлоджениях предлагают 30%, по факиту нечи... Читать полностью