66
Добрый день!
07.07.25 обнаружила на своей карте списания от ИВИ. От 30 июня на суммы 399, 299 и 399 рублей.
И от 1 июня на аналогичные суммы.
при этом, подписку в июне я не оформляла, сервисом данным не пользуюсь.
После первого запроса сервис осуществил возврат в размере 399 рублей на карту, с которой было произведено списание. Остальные деньги возвращать отказались, но автопродление подписки отключили. Возврат денег за неиспользованный период (июль), тоже осуществлять отказались, хотя сами ранее его же и предложили. Направляли инструкции по отключению подписки, которые не подходили к разделам сайта. Высылали шаблонные ответы, что согласован был только возврат 399 рублей. Также сослались на то, что в марте 2025 года была оформлена подписка. Но, при этом списаний с карты не было.
В итоге меня просто безосновательно заблокировали в чате поддержки. История переписки стала недоступна.
Как поступить в данной ситуации? по указанному в контактах телефону отвечает чат-бот.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в поддержку данной организации.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Если написано "нет одобрений" это окончательно или значит, что банки еще рассматривают? Читать полностью
взяли в совкомбанке автокредит, всегда выполняли условия по карте халва 5/10, по непонятным обстоятельствам, платеж... Читать полностью
Уже не первый раз, на протяжении месяца обращаемся в ВТБ банк, и каждый раз диспетчера нас "ОТФУТБОЛИВАЮТ" на други... Читать полностью
сколько банков привязан к моему телефону Читать полностью
Здравствуйте. Отзыв о банке зачтен 17 октября, а бонусы так и не начислили! 38 дней прошло! Когда??? Читать полностью
.Банк в очередной раз повысил процентную ставку по автокредиту за не выполнение условий по карте халва 5 на 10.Кред... Читать полностью
позвать оператора Читать полностью
Здравствуйте являюсь мобилизован военнослужащий И***** В******** И******* **.**.1*** мне составили Арис заморозили... Читать полностью
Здравствуйте! 29.10 мне курьер домтавил кредитную карту альфабанка. Было сказано, что с карты можно снимать без ком... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос касательно Балтийского банка. Был открыт вклад в банке, далее банк закрылся. Сумма так и остал... Читать полностью
все мои данные сменились данными чужого человека. По моему номеру звонят банки и спрашивают этого человека. где все... Читать полностью
Кэшбэк за вклад Абсолютный максимум + Читать полностью
Здравствуйте! В своём профиле на banki.ru в разделе "Отзывы и вопросы" отзыва от 13.01.25 почему - то нет... Читать полностью
Как написать жалобу на банк убрир Читать полностью
Где смотреть спецяльные предложение? Читать полностью
Здравствуйте. Одобрен кредит с помощью сервиса Банки. Ру. Как узнать подробнее об условиях? &nbs... Читать полностью
До сих пор не получил обещанного подарка за купленный у вас полис ОСАГО,обещаный вами срок исправления ошибки закон... Читать полностью
где увидеть промокод за оформление осаго? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, куда пропал раздел с банками, у которых отозвали лицензию? Эта ссылка https:... Читать полностью
Если написано "нет одобрений" это окончательно или значит, что банки еще рассматривают? Читать полностью
Продал плейстейшн другу, он мне перевёл 28 тысяч, мне заблокировали доступ в онлайн банк, без объяснения причин, со... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк заблокировал мои карты и счёта по причине компрометации, хотя я уверенна в том, что мои карт... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Добрый день! 11.11.25 в 11-37 совершала покупку в шиномонтаже (подключена категория автоустуги).Сейчас заметила, чт... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью