Добрый день. Сегодня пополняли карту Озон Банка через банкомат Т-Банка на 26000р. Во время операции произошла ошибка и деньги банкомат не вернул и денежные средства не были зачислены. Т-Банк предоставил реквизиты платежа по системе FeeCall, которое были отправлены в чат с Озон Банком. А так же дополнительная информация , которую запросил Озон Банк. Было зафиксировано обращение №50349505. Просьба представителя банка посодействовать ускорению решения вопроса, так как для отдела розыска платежей было отправлено максимально много информации для розыска наших денежных средств. Сутки только для того, чтобы мне предоставили информацию по обращению это слишком долго. Подобные ситуации в других банках решают за 1-2 часа
Здравствуйте.
Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
О банке
Здравствуйте. Мне приостановили операции в озон банке. Пишу в поддержку не отвечают, звоню на горячую линию отвечае... Читать полностью
11.08.2025г вносила деньги на карту озона через банкомат партнёра ВТБ. В итоге банкомать удержал деньги. Позвонила... Читать полностью
10.07.2025 забрала заказ с пункта выдачи. С меня списали дважды сумму заказа (в первый раз день не дошли, во второй... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня с утра банк приостановил мне операции по карте. Я предоставил чек и описал откуда мне поступа... Читать полностью
30003404005986 Читать полностью
Здравствуйте, хотела вчера открыть накопительный счёт выбрала отделение, в котором это можно сделать, приехала туда... Читать полностью
Здравствуйте, хотел закрыть счёт в озон банке, дали ссылку для перевода средств в мой другой банк, ввёл все данные... Читать полностью
В ноябре 2024 года было окончено исполнительное производство, по которому на мой счёт в Ozon Банке ранее был наложе... Читать полностью
не могу войти в озон банк и личный кабинет озон, в банке поменял телефон 15 дней назад. Зоходил в л.к. по куду из л... Читать полностью
Здравствуйте. Мне приостановили операции в озон банке. Пишу в поддержку не отвечают, звоню на горячую линию отвечае... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня с утра банк приостановил мне операции по карте. Я предоставил чек и описал откуда мне поступа... Читать полностью
Почему я не могу пользоваться рассрочки ведь я всё оплачивали вовремя заказывала товары Читать полностью
Я перевел клиенту вашего банка случайно 9017 рублей по номеру карты. Как мне вернуть деньги? Связи с ним нет никако... Читать полностью
ВРЕМЕННО ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ!Хотя не пользуюсь ею,звонила и писала в чат поддержки-ответа ноль!В последний раз поль... Читать полностью
Здравствуйте. У мужа открыта самозанятость. Сегодня после переводов заблокировали счёт. Что нужно предоставить? Вып... Читать полностью
Как закрыть счет в банке, и перевести средства в другой банк, до операторов не могу дозвониться, в чате не отвечаю... Читать полностью
Здравствуйте, сделал перевод из Т-банка по номеру телефона на Озон Банк, но по итогу нет доступа к карте, при попыт... Читать полностью
отправила все на почту .еще 3 рабочих дня нет ждать , утверждают что за выходные никто ответа не даст . Прошу помоч... Читать полностью
10.07.2025 года банк Озон приостановил операции, написали обнаружили подозрительные операции по моему счету. Написа... Читать полностью
Здравствуйте. Я не согласна с незачтением отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12381067/ по... Читать полностью
с 24.06.2025 года не могут снять квартиру с обременения!!!!! Кормят завтраками!!!! Все сроки уже вышли !!!! по кред... Читать полностью
Хотел бы уточнить, какие KPI вы ставите сотрудникам на местах, что они без должных объяснений, при просьбе продлить... Читать полностью
Так Вы заблокировали доступ в связи с безопасностью, тогда следовательно и специалист должен выехать. Читать полностью
Здравствуйте хотел бы уточнить есть вариант разблокировки ? и если есть какой то можно узнать Читать полностью
здравствуйте, хотела бы узнать, мне приходил перевод на СберБанк от T-Bank Card2Card MOSCOW RUS, у вас правда есть... Читать полностью
Завершилась процедура банкротства, отнесла пределение о завершении в отделение банка. Завтра у меня зарплата, но ка... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо за ответ, отправила) Читать полностью
Насыров Наиль Наильевич. Оплачивали авиа билеты с кредитной карты, 3 раза пытались оплатить, выходила ошибка., на 4... Читать полностью