Список вопросов
Требуется уточнение

АЛЬФА-БАНК самый худший банк

10.07.2025 17:49
63
Альфа-Банк

Я физ лицо переводила физ лицу 265 тыс руб. Отменили перевод! Позвонила идиотка с вопросом о цели перевода, я ответила, что в личных целях, идиотка ответила, что я должна ей рассказать подробности, я ответила, что не обязана отчитываться, идиотка обиженным тоном ответила "хорошо" и завершила звонок. И заблокировали мой счет!! Так же приложение и возможность звонить на их номер. Решили, что я "под воздействем мошенников". Написали смс, нужно придти в отделение. Я пришла, там мне снова задали вопрос о цели перевода, получили ровно такой же ответ, и ОТКАЗАЛИ в разблокировке! Теперь им нужно, чтобы со мной пришел родственник! "Родственник первой линии", со всеми документами, паспортами, свидетельством о рождении, прописками, для "идентификации". Что ещё? Вы кто? Государство? Идиоты!

Вопросы:

1. Нужно было идти в отделение чтобы послышать ответ от меня лично, глядя мне в глаза? Для чего? Или рассчитывали на другой ответ? Идиоты!

2. Вы считаете, что мошенники не знают, как ответить на вопрос о цели перевода? Серьезно? Для чего вы задаете его? ИДИОТЫ!

3. И для поржать: что вы просите, если у кого-то нет родственников "первой линии"? И любой другой линии? Показать #О?

Требование: НЕМЕДЛЕННО ОТДАВАЙТЕ МОИ ДЕНЬГИ

Приветствую! 

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет барабана кешбека
Альфа-Банк

Добрый день, 3 недели назад пропал барабан кешбека на транспорт. Поддержка никак не решает данный вопрос.  Читать полностью

Почему банк не проявляет гибкость и демонстрирует полную незаинтересованность в постоянных клиентах?
Альфа-Банк

Добрый день! Дублирую свой отзыв тут, поскольку предыдущий был мной размещен во вкладке вопросы к банку, но по нему... Читать полностью

Почему банк не проявляет гибкость и демонстрирует полную незаинтересованность в постоянных клиентах?
Альфа-Банк

Хорошо, спасибо. Новый номер обращения в банке A2507150751, надеюсь на положительное решение моего вопроса. . Читать полностью

«деньги в рассрочку»
Альфа-Банк

здравствуйте оформлен продукт "Деньги в рассрочку"прошу рассмотреть возможность переноса даты платежа Активно польз... Читать полностью

не успела требуемый подтверждающий документ отправить для отзыва о Альфа банк
Альфа-Банк

Я написала отзыв об Альфа банке но вовремя не успела требуемый подтверждающий документ отправить так как не видела... Читать полностью

Не принимает кодовое слово
Альфа-Банк

На дворе 2025 год Альфа-Банк не принимает "кодовое слово", которое на минуту верное. Есть подозрения, что по своим... Читать полностью

Прошу помочь вывести деньги с заблокированного счета
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, сколько ещё по времени ждать ? Читать полностью

Хочю снят 115-ФЗ
Альфа-Банк

Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Исправьте свои ошибки!
Альфа-Банк

Пользовалась дебетовой и кредитной картой Альфа банка через мобильное приложение. Крайний раз заходила туда в февра... Читать полностью

Снятие Блокировки ИП по 115ФЗ
Альфа-Банк

Добрый деньРанее писала о своей проблеме. Пришёл ответ о запросе документов . Подскажите куда направить? email? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему банк не проявляет гибкость и демонстрирует полную незаинтересованность в постоянных клиентах?
Альфа-Банк

Добрый день! Дублирую свой отзыв тут, поскольку предыдущий был мной размещен во вкладке вопросы к банку, но по нему... Читать полностью

Блокировка приложения Премиального клиента с обязательством явиться в офис для дачи объяснений
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом АО «Альфа Банк» с 2022 года. Помимо депозитных счетов, я активно использую сервисы Альфа банка д... Читать полностью

Деньги застрял в Альфа банке банк не возвращает мои деньги Не рекомендую данный банк
Альфа-Банк

Здравствуйт, Я отправил деньги своему сестру в Кыргызстане 10февраля 2025год, Я писал все верно но в Кыргызский бан... Читать полностью

АЛЬФА-БАНК самый худший банк
Альфа-Банк

И зачем мне ваша отписка, идиоты? Потрудились бы прочитать сообщение хотя бы.Где ответы на МОИ вопросы?ОТДАВАЙТЕ МО... Читать полностью

Отзыв о качестве обслуживания
Альфа-Банк

Добрый день. 01.07.2025 в 10:18 по МСК обращался в чат поддержки через приложение, проблема была решение в течение... Читать полностью

КАК ДОЗВОНИТЬСЯ ДО КОГО НИБУДЬ ЕСЛИ ПОТЕРЯЛ ТЕЛЕФОН И КАРТЫ???
Альфа-Банк

столкнулся с апофеозом гениальности разработчиков альфа-банкаПотерял телефон с банком и симками. восстановил сим ка... Читать полностью

Личный кабинет не разблокирован
Альфа-Банк

10.07.25г. получила кредитную карту от курьера, и в этот же день обратилась в отделение банка, чтобы подать заявлен... Читать полностью

Жалоба на Альфа Банк
Альфа-Банк

Своими действиями Ваш банк причинил мне не только моральный ущерб , но и явился первопричиной понесенных убытков... Читать полностью

Альфа-Банк выдал кредит и не даёт им воспользоваться. Заблокировал карту и все счета.
Альфа-Банк

8.07.2025г. Я взяла потребительский кредит (наличными) оформив заявку через приложение Альфа-Банка. Подписала докум... Читать полностью

Жалоба на Альфа Банк
Альфа-Банк

Альфа банк 12.07.2025 , заблокировал мое приложение , карту и счет. Я находясь в другом городе , приехал решать быт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не разблокируют сбербанк онлайн, хотя по номеру 900 сказали, что можно это сделать только в офисе.
Сбербанк

Так я же и спрашиваю. Мне конкретно нужно прийти в банк и предоставить документ, который я уже отправлял вам на поч... Читать полностью

Нет барабана кешбека
Альфа-Банк

Добрый день, 3 недели назад пропал барабан кешбека на транспорт. Поддержка никак не решает данный вопрос.  Читать полностью

Т- банк и блокировка без причин👍
Т-Банк

Я несовершеннолетний клиент Тинькофф Банка (17 лет), оформлен как самозанятый. Всё шло нормально, пока не сменил но... Читать полностью

Здравствуйте, как дела
Сбербанк

У меня списали 496₽ за подписку я её не подключал могу ли я вернуть деньги?  Читать полностью

Здравствуйте, как дела

у меня списали 496р за какую-то подписку я могу ее отключить и вернуть деньги?  Читать полностью

Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , помогите очень вас прошу верните деньги
Сбербанк

Я не подключал никаких подписок и вдруг раз и пришло списание средств последнии деньги списали за подписку хотя я н... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Зачисление банкимани

Здравствуйте, когда будут начислены банки Ани за положительный отзыв о банке. Отзыв модерацию прошел и опубликова Читать полностью

Не разблокируют сбербанк онлайн, хотя по номеру 900 сказали, что можно это сделать только в офисе.
Сбербанк

То есть мне нужно еще предоставить вам, откуда деньги ? То есть, то что я прислал, что это с криптовалюты Недостато... Читать полностью

Когда будет рассмотрен мой вопрос о возврате денежных средств
Сбербанк

Вопрос еще заключается в том, почему я должен разбираться с АЗС , если все рперации проходили через сбербанк. И как... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Разблокировка счета по 115 ФЗ
Сбербанк

Так нам нужно знать за что, за какую операцию заблокировали? Мы предоставим доказательства. Мы предоставили уже все... Читать полностью