Список вопросов
Ответ принят

Открытие виртуального счета

15.07.2025 15:41
20
Ozon Банк

Здравствуйте, недавно я удалила аккаунт озона и закрыл виртуальный счет потом я создал новый акаунт и захотел опять открыть виртуальный счет но не смог, можете решить эту проблему.

Здравствуйте. 


Закрытие счёта началось 25 июня, в этот же день сообщили вам, что ваш аккаунт в Банке будет окончательно закрыт в течение 45 дней. На данный момент ваш счёт ещё закрывается. Из-за этого открыть новый пока не получится. Ускорить процесс технически не можем. Пожалуйста, ожидайте.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Карта,счёт(разблокирова или закрытие счёта)
Ozon Банк

Уже третий день решается моя проблема со счётом(озон заблокировал), сказали 48 часов ждать, до сих пор. Когда уже р... Читать полностью

озон удерживает мои деньги, не даёт закрыть счёт

озон банк не даёт мне закрыть счёт . я захожу в чат, бот присылает сообщение на которое я не могу написать, а тольк... Читать полностью

Ошибка с пополнением
Ozon Банк

Здравствуйте, моя фамилия Турмаков Михаил Алексеевич, номер карты 2204320180858153. , 6 июля, через банкомат ВТ... Читать полностью

Как заблокировать доступ к моему счету
Ozon Банк

Постоянно приходит уведомление что кто-то пытается что-то купить,но средств не достаточно, потому что я стараюсь не... Читать полностью

Ошибка закрытия счета и отказ в закрытие накопительного счета.
Ozon Банк

Здравствуйте Уважаемый Озон Банк!При всем моем уважении к Вам и Вашему банку,мне заблокировали аккаунт,я предостави... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Как разблокировать карту
Ozon Банк

Уже почти месяц не могу разблокировать карту вашего банка, на которую перевела средства, чтобы совершить покупку. В... Читать полностью

16.07.2025 Другое
не могу связаться с банком, обнаружили подозрительные действия, в чате оператор не отвечает

как снять ограничения,если оператор не выходит на связь,сколько ждать? Читать полностью

16.07.2025 Другое
Озон банк не зает мне оплатить рассрочку и насчитывает проценты
Ozon Банк

Добрый день ! У меня оформлена рассрочка. 02.07.2025 ОЗОН заблокировал мне ОЗОН карту, в связи с чем, я не могу опл... Читать полностью

Снять ограничения с карты
Ozon Банк

Здраствуйте!с таким сталкиваюсь первый раз,приходит зп на карту,чтото оплачиваю,переводят родные на эту карту,ну и... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Заблокировали карту.
Ozon Банк

В первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. Банк забокировал карту и требует какие то чеки по поступившим переводам... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как разблокировать карту
Ozon Банк

Уже почти месяц не могу разблокировать карту вашего банка, на которую перевела средства, чтобы совершить покупку. В... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Приостановили операции по счету
Ozon Банк

Как проверить чат на предмет закрытия или предоставления документов? Оператор в чате не отвечает. Читать полностью

16.07.2025 Другое
Сертификат просрочен, деньги присвоили - МОШЕННИКИ!
Ozon Банк

Добрый день! Хочу поделитья своей ситуацией, чтобы уберечь других, так сказать и подпортить репутацию, хотя куда у... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Приостановили операции по счету
Ozon Банк

Помогите пожалуйста! Приостановили операции по счету. Что делать? Как пользоваться дальше? Читать полностью

15.07.2025 Другое
Оставила благодарность на банки.ру по поводу общения с вами 10.07 а отзывы нет
Ozon Банк

Варвара Добрый день! Мы с вами общались 10.07 по поводу того что мне не приходили бонусы за отзыв ,я новую карту за... Читать полностью

15.07.2025 Другое
мошенники регистрируются
Ozon Банк

Я не являюсь клиентом банка. Мне на телефон приходят смс кодами регистрации в банке. Это не я регистрируюсь. Что мн... Читать полностью

15.07.2025 Другое
закрытие счета в банке
Ozon Банк

закрыл счет в банке после его блокировки , все было хорошо, но сегодня в приложении в чате с поддержкой снова пришл... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Заблокировали карту из за якобы подозрительных операций
Ozon Банк

Казаков николай Викторович. 8953 1351815 2.11.1989 Читать полностью

14.07.2025 Другое
Заблокировали карту из за якобы подозрительных операций
Ozon Банк

Заблокировали карту из за якобы подозрительных операций. Я в чате все рассказал обьяснил скрины даже прикрепил. Ти... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Не могу оплатить заказы на Озон
Ozon Банк

При оплате любого товара на Ozon любым способом оплаты выдает ошибку "Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддер... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Поддержка банка Т-банка
Т-Банк

У вас есть какая-то связь с Банки.ру? Читать полностью

Закрытие счета ………..
Ozon Банк

сколько можно издеваьься ?с 11 числа морозили требовали документы . Все предоставила . Но вместо разблокировки пред... Читать полностью

Вывод поручителя по договору ипотеки
ВТБ

Здравствуйте! 26.06 направила полный пакет документов на адрес izmkd_cp5@vtb.ru с целью вывода поручителя (бывшего... Читать полностью

Оформила 2 доставки дебетовой карты, одну хочу отменить, которая на 23.07 запланирована , с поддержкой связаться не могу, как это можно сделать?
Альфа-Банк

Оформила 2 доставки дебетовой карты, одну хочу отменить, с поддержкой связаться не могу, как это можно сделать?  Читать полностью

Озон банк не даёт мне закрыть счёт и удерживает мои деньги
Ozon Банк

Озон банк из-за своей технической неисправности в приложении не даёт закрыть счёт и вывести деньги. Я два дня уже м... Читать полностью

Как закрыть вклады и уйти из Альфа банка?
Альфа-Банк

Альфа банк через свою не очень компетентную службу безопасности заблокировал приложение и мои счета. Получается не... Читать полностью

Открытие счета в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, хочу открыть счёт. У меня есть один на минимальный остаток, хочу на ежедневный. Скажите условия. Я см... Читать полностью

Отказываются выплачивать наличные в офисе банка после блокировки по 115ФЗ
Сбербанк

Я предоставлял пояснения и доказательства продажи криптовалюты в обменнике.В письме нельзя скидывать ссылки, я отпр... Читать полностью

ДОМКЛИК срыв сроков сделки
Сбербанк

Здравствуйте, помогите решить проблему. Подгрузили документы в домклик, ждём назначения сделки по ипотеке, статус п... Читать полностью

встреча с представителем

платформа не дает возможности назначить встречу - "что-то пошло не так" пробовала и с компьютера и с телефона Читать полностью