Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств (мошенничество)

15.07.2025 23:20
25
Ozon Банк

Добрый день,

14 мая 2025 стала жертвой мошенничества со стороны клиента Вашего Банка. Мною были переведены средства на счет Вашего клиента за покупку товара. 

На текущую дату, а именно - 16 июля 2025 товар не получен, лицо обладающее картой Вашего Банка на связь выходить перестало.
По данному вопросу имеются все доказательства в части чеков на осуществление операции и скрина диалога.
Принимая во внимание, что отменить платёж может только организация, в которую был осуществлен перевод денежных средств, о чем регламентирует 161-ФЗ РФ, прошу посодействовать в решении данного вопроса в текущем досудебном его статусе.
Прошу связаться со мной по контактам ниже для направления мною более детальной информации и последующего возврата денежных средств.

Здравствуйте.

Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Премиум оформился непонятным образом
Ozon Банк

Аналогичная проблема, подписка на премиум случайным образом оформилась 17.07.2025 без каких либо уведомлений!! Приш... Читать полностью

18.07.2025 О банке
Заблокировали карту озон Банк. Там были все накопленные деньги. Когда мне их вернут, на что жить? В службе поддержки пишут про какие то чеки, я их в жизни не собирала.
Ozon Банк

Подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги и закрыть счёт. Жить не начто Читать полностью

Мошенничество ОЗОН БАНКА
Ozon Банк

Расцениваю как настоящие мошеничество со стороны озон банка и его сотрудников. 15.07 при переводе денег заблокирова... Читать полностью

Личный кабинет Озон Банка
Ozon Банк

Не могу восстановить доступ в личный кабинет Озон банка. На этапе отправить фото паспорта ничего не работает, не мо... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Здравствуйте! Сегодня закрыли доступ в озон баке из-за подозрительных переводов . Но переводила со своей карты на другую . В итоге решила закрыть счёт и деньги перевела на другую свою карту , но они не пришли ? Что делать ? Сколько ждать когда придут
Ozon Банк

Здравствуйте! Сегодня закрыли доступ в озон баке из-за подозрительных переводов . Но переводила со своей карты на д... Читать полностью

Стоит ограничение не могу нечего заказать!
Ozon Банк

Спасибо большое за решение данного вопроса! Читать полностью

17.07.2025 Другое
Блокировка карты озон банка
Ozon Банк

Неделю назад заблокировали карту озон банка. Причина - подозрительная активность. Всегда использовал эту карту для... Читать полностью

Блокировка личного кабинета с моими единственными средствами для проживания и полное игнорирование поддержки, прошло 48 часов, не одного ответа не получено.
Ozon Банк

Я, Сметанин Роман Викторович. Мой личный кабинет заблокировали и на нем остались мои средства и на данный момент я... Читать полностью

Блокировка карты озон банка
Ozon Банк

Добрый день, позавчера встретился со своими друзьями, решили на маркетплейсе заказать моторную лодку, вчера сделал... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Заблокирован счет. Удерживание денег
Ozon Банк

мне не дается в чат написать Читать полностью

Последние вопросы по теме
Об отзыве по работе работе Консультанта банка Озон
Ozon Банк

Здравствуйте, оставляла отзыв о работе Консультанта банка Озон , вроде и проверку прошел и защитан, а обещанные 300... Читать полностью

Не выплачен процент по вкладу
Ozon Банк

Спасибо. Вопрос решился. В течении дня была перечислена оставшаяся сумма.  Читать полностью

Здравствуйте помогите пожалуйста решить вопрос быстрее это у меня зарплатная карта я сейчас как без рук.
Ozon Банк

Варвара мне нужно ехать сегодня в деревню к детям вечером мне как быть ни билеты взять ничего.я вообще не понимаю з... Читать полностью

Мошеннические сборы средств на личную карту
Ozon Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью

сняли деньги за подписку premium. не возвращают средства.
Ozon Банк

2930627 мой селлер айди, жду ващего вердикта  Читать полностью

Не выплачен процент по вкладу
Ozon Банк

Здравствуйте. Открывала в апреле вклад на 3 месяца. Сегодня было выплачено лишь за 2 месяца и предложено закрыть сч... Читать полностью

Возврат списанных денежных средств .
Ozon Банк

Давно пользуюсь услугами маркетплейса Ozon и соответственно картой этого банка . Но за последний месяц у меня с кар... Читать полностью

Как разблокировать карту
Ozon Банк

заблокировали карту, на горячей линии посылают в чат, а в чате ничего не отвечают, . что делать? Читать полностью

Не могу сделать заказ на Ozon
Ozon Банк

Добрый день. Активировал подарочный сертификат на Ozon маркетплейс, теперь не могу сделать заказ, возникает ошибка... Читать полностью

Когда будет поддержка паспортов старого образца?
Ozon Банк

Спасибо, отправил на почту. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему объединили не связанные с друг другом обращения ?
Сбербанк

Вы серьезно ? Я знать не знаю этого человека. Это была сделка п2п , на бирже. И от него никаких претензий нет Читать полностью

Блокировка карты по подозрению в компрометации
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Я хотел бы разобраться на счет блокировки моих карт в подозрении о компрометации, никаких подоз... Читать полностью

Заблокировали переводы

Здравствуйте, у меня ситуация замкнутый круг какой-то. Я участник сво со связью всегда проблемы. Переводы делаю ред... Читать полностью

Исполнительный лист
ВТБ

11 июля 2025 года мной сдан исполнительный лист ФС 051907438 в отношении Фонда капитального ремонта в региональный... Читать полностью

Не отдают деньги, не решают вопрос!
ВТБ

Больше месяца назад внес 99000 на счет втб через банкомат сбера. средства на счет не поступили и личный кабинет заб... Читать полностью

Повышенный кешбек.
Совкомбанк

Спасибо огромное за индивидуальный подход к решению проблем клиентов. Вопрос оперативно решен. Благодарю. Читать полностью

18.07.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет
ВТБ

Добрый день! Являюсь клиентом банка с пакетом ВТБ привелегия. Без предупреждения и отказываясь давать пояснения заб... Читать полностью

Как вернуть незаконное списание средств?
Альфа-Банк

Несколько лет назад мне была навязана дебетовая карта Вашего банка под каким-то благовидным предлогом. Как водится,... Читать полностью

Здравствуйте, дали не рабочий промокод на Ozon

https://share.icloud.com/photos/056SX9ZOGWRRnPYJsy6nTt7RAввожу промокод и выдает ошибку Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк онлайн после 115 ФЗ?
Сбербанк

Мой счет как юридического лица (ИП) был заблокирован около полугода назад. Предоставленные мною документы не устрои... Читать полностью