Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за отказ от товара

16.07.2025 09:41
35
Яндекс Банк

Я заказываю 23 мая на Яндекс Маркет через Сплит, оплатила Яндекс пей, товар смартфон Самсунг. Сумма 14 тыс, часть стоимости. Пока он ехал я сменила ( не было доступа к симке) и карту Яндекс пей,с которой оплатила закрыла. А новую карту открыла. 2 июня от товара отказалась, но сегодня уже 16 июля и деньги так и не вернули! В поддержку Яндекс Маркет и Яндекс банк писала, говорят: ожидание так утомительно! От мошенников ни чем не отличаются!

Здравствуйте! 

Вижу, что по вашему обращению коллеги ведут работу, поэтому ориентируют на ожидание. 

Как только будет решение, вам сразу сообщат всю информацию в чате поддержки. Сейчас действительно прошу вас немного подождать.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Ваши данные находятся в базе ФинЦЕРТ, доступ к счету ограничен. Подробнее......
Яндекс Банк

Яндекс банк на каком-то только ему известном основании, отправил сиди данные в финцерт. Карту яндекс банка открыл м... Читать полностью

Сотрудники работают халатно
Яндекс Банк

в налоги.ру висит что счет открыт Читать полностью

Проблема с верификацией
Яндекс Банк

У меня в чате обращение не пронумеровано. По номеру телефона и контактным данным можете посмотреть Читать полностью

Проблема с верификацией
Яндекс Банк

Так и делаю  Читать полностью

Проблема с верификацией
Яндекс Банк

В браузере она дублирует то, что происходит в поддержке Яндекс pay Читать полностью

Проблема с переводами
Яндекс Банк

Здравствуйте. Не могу перевести Деньги. абсолютно на все операции пишут ошибка. Онлайн чат не помогает. что делать?... Читать полностью

Проблема с верификацией
Яндекс Банк

Ответ перенаправляет меня в переписку с поддержкой, где мне не могут помочь Читать полностью

Ограничение доступа в ЛК
Яндекс Банк

У меня случилась неприятная ситуация с этим банком. Мне перевели 10000 рублей. Я успел только оплатить 2 раза мобил... Читать полностью

17.07.2025 О банке
Яндекс банк платежи за Сплит зачисляет на другую карту!
Яндекс Банк

В Яндекс банке мной открыты две карты "Карта пэй" и карта "Супер Сплит"На "Карту Пэй" наложен арест, на карте "Супе... Читать полностью

Проблема с верификацией
Яндекс Банк

В Яндекс банке не могут решить проблему с моей верификацией. Она может быть выполнена только на одном аккаунте. В д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ваши данные находятся в базе ФинЦЕРТ, доступ к счету ограничен. Подробнее......
Яндекс Банк

Яндекс банк на каком-то только ему известном основании, отправил сиди данные в финцерт. Карту яндекс банка открыл м... Читать полностью

Яндекс банк мошенники
Яндекс Банк

Здравствуйте. Я оформил заказ в сплит 44740354179 от 21 мая Дрель-шуруповерт аккумуляторная ELITECH в сплит на 6 ме... Читать полностью

Отказ в снятии ареста после закрытия исполнительного производства
Яндекс Банк

07.07.2025 был Наложен арест согласно ИП. 17.07.2025 ИП было завершено в связи с полной оплатой и со счетов во всех... Читать полностью

Передача данных в КБИ
Яндекс Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему Яндекс Банк не закрывает кредитный договор и не списывает задолженность... Читать полностью

У вас в банке что нет возможности открыть НС , заказать карту не слушая пьяный базар после 3ех звуковых сигналов?
Яндекс Банк

Банки пу прислал ссылку для открытия НС но там бардак!  Читать полностью

Нет возврата денежных средств
Яндекс Банк

Я хочу написать заявление на руководителя организации. Напишите его должность, фио и адрес  Читать полностью

Заблокировали счета.
Яндекс Банк

Отвратительный банк, заблокировали счет и не возвращают деньги из за якобы какой то подозрительной активности. Читать полностью

Нет возврата денежных средств
Яндекс Банк

Когда будет возврат???! Месяц прошёл!!! Одни и те же ответы по шаблону!!!!  Читать полностью

Обман в приложении Яндекс пей
Яндекс Банк

Здравствуйте. Вопрос не совсем по банковскому обслуживанию, а по приложению Яндекс пей, и так как оно напрямую отно... Читать полностью

Возврат товара яндекс маркет
Яндекс Банк

Добрый день. Вернула товар надлежащего качества, приложила подробные фото в личном кабинете, 05.07.2025.Сегодня 12.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
почему мой отзыв не зачтен, что не так
Альфа-Банк

Мой отзыв не зачли, хочу услыша ответ, почему? Что не так я написала, очень странная ваша акция деньги за добрые сл... Читать полностью

Не пришли деньги на карту при внесении через банкомат
Сбербанк

Добрый вечер,я вносила деньги через банкомат сбербанка,было написано,что деньги банкомат принял,но на счёт они не п... Читать полностью

Ваши данные находятся в базе ФинЦЕРТ, доступ к счету ограничен. Подробнее......
Яндекс Банк

Яндекс банк на каком-то только ему известном основании, отправил сиди данные в финцерт. Карту яндекс банка открыл м... Читать полностью

Премиум оформился непонятным образом
Ozon Банк

Аналогичная проблема, подписка на премиум случайным образом оформилась 17.07.2025 без каких либо уведомлений!! Приш... Читать полностью

18.07.2025 О банке
Преследование со стороны T-Bank и принудительное открытие кредитной карты
Т-Банк

"Можем отправлять клиентам интересные предложения" !!!а я не / не был / клиент !!!! Это просто СПАМ !!! у меня уже... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Альфа- банк не выплачивает бонусы под надуманным предлогом за открытие счета по реферальной ссылке
Альфа-Банк

Получил реферальную ссылка от друга(ИП) на открытие счета на свое ИП. Заполнил форму по ссылке, появилось сообщение... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Почему ваш банк отказывается предоставить документ, договор или другой документ который бы подтверждал вашу законность требовать долг у бывших клиентов росбанка , как человек должен в не судебном порядке убедиться правомерность и законность банка т
Т-Банк

Почему ваш банк отказывается предоставить документ, договор или другой документ который бы подтверждал вашу законно... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Здравствуйте заем мне одобрил 5310 р. А теперь на моем счету осталось 2900 чем то

Можно оператору Читать полностью

как писать письменное заявление
Т-Банк

здравствуйте, звонила оператору Т-Банка, сказали только через письменное заявление все решать  Читать полностью

Регистрация телеграм-каналов
Сбербанк

ЗдравствуйтеЯ правильно понимаю, что ни один официальный канал Сбербанка в реестре Роскомнадзора не зарегистрирован... Читать полностью

17.07.2025 Другое