31
В Яндекс банке мной было выпущено две карты, "Карта пэй" и карта "Супер Сплит"
На "Карту Пэй" наложен арест, на карте "Супер Сплит" имеется расрочка на несколько месяцев, всегда без просрочек вносил платежи по карте "Супер Сплит" с других моих банковских карт.
Сегодня 10.07.2025г через приложение Яндекс Пэй как обычно совершал платеж по карте "Супер Сплит". Но денежные средства на счет данной карты не попали. После общения с тех.поддержкой было выяснено, что в Яндекс Банке произошла ошибка и денежные средства поступили вместо карты "Супер Сплит" на "Карту Пэй"
Оперативно тех.поддержка ничего решить не смогла, озвучила только сроки устранения данной проблемы от одного дня до нескольких недель, ошибку подтверждает что наблюдается такая проблема в их системе. Так же тех.поддержка пояснила что из за такой ошибки в Яндекс Банке возможно будут происходить списания с других моих банковских карт которые привязаны к их системе и данный процесс они не могут остановить. Прошу Яндекс Банк оперативно решить данную проблему. И хочу предать огласки данную проблему будущим и действующим клиентам Яндекс Банка.
Диалог переписки с технической поддержкой "Яндекс банка" был начата 17.07.2025 в 08:39 по местному времени (МСК+4)
Здравствуйте!
Со своей стороны я сделал всё возможное, чтобы ускорить решение вопроса. Ожидайте, пожалуйста, новостей в чате — напишем сразу же, как только появится результат.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Яндекс банк на каком-то только ему известном основании, отправил сиди данные в финцерт. Карту яндекс банка открыл м... Читать полностью
в налоги.ру висит что счет открыт Читать полностью
У меня в чате обращение не пронумеровано. По номеру телефона и контактным данным можете посмотреть Читать полностью
В браузере она дублирует то, что происходит в поддержке Яндекс pay Читать полностью
Здравствуйте. Не могу перевести Деньги. абсолютно на все операции пишут ошибка. Онлайн чат не помогает. что делать?... Читать полностью
Ответ перенаправляет меня в переписку с поддержкой, где мне не могут помочь Читать полностью
У меня случилась неприятная ситуация с этим банком. Мне перевели 10000 рублей. Я успел только оплатить 2 раза мобил... Читать полностью
В Яндекс банке мной открыты две карты "Карта пэй" и карта "Супер Сплит"На "Карту Пэй" наложен арест, на карте "Супе... Читать полностью
В Яндекс банке не могут решить проблему с моей верификацией. Она может быть выполнена только на одном аккаунте. В д... Читать полностью
В Яндекс банке мной открыты две карты "Карта пэй" и карта "Супер Сплит"На "Карту Пэй" наложен арест, на карте "Супе... Читать полностью
Добрый день! Яндекс банк отказал в оплате картой "Супер сплит" в ветеринарной клинике. Причиной называют MCC-код кл... Читать полностью
Благодарю вас за пояснения. Но, у меня менялись операторы. Все номера не помню уже. Может быть более конкретные во... Читать полностью
Вы уже связались с магазином? Это для меня важно, так как я в подвешанном состоянии сейчас Читать полностью
Покупала через сплит костюм за 14.000₽, юбка пришла с браком ( в пятнах), я оформила возврат в течение 7 дней. юбку... Читать полностью
Здравствуйте. У меня проблема. Чтобы перевести деньги с карты пэй нужно идентифицироваться. Это сделано через госус... Читать полностью
Алексей,я не могу продолжить там общение.на данный момент времени у меня отсутсвует доступ в ЛК со сплитом,но я оче... Читать полностью
Это не правда(Были заказаны кольца дешевые и фильтр!и всеее( Читать полностью
нет.Поддержка подтвердила,что 4 заказа всего числятся на сумму,описанную выше. Читать полностью
Вы серьезно ? Я знать не знаю этого человека. Это была сделка п2п , на бирже. И от него никаких претензий нет Читать полностью
Здравствуйте Мария! Я хотел бы разобраться на счет блокировки моих карт в подозрении о компрометации, никаких подоз... Читать полностью
Здравствуйте, у меня ситуация замкнутый круг какой-то. Я участник сво со связью всегда проблемы. Переводы делаю ред... Читать полностью
11 июля 2025 года мной сдан исполнительный лист ФС 051907438 в отношении Фонда капитального ремонта в региональный... Читать полностью
Больше месяца назад внес 99000 на счет втб через банкомат сбера. средства на счет не поступили и личный кабинет заб... Читать полностью
Спасибо огромное за индивидуальный подход к решению проблем клиентов. Вопрос оперативно решен. Благодарю. Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом банка с пакетом ВТБ привелегия. Без предупреждения и отказываясь давать пояснения заб... Читать полностью
Несколько лет назад мне была навязана дебетовая карта Вашего банка под каким-то благовидным предлогом. Как водится,... Читать полностью
https://share.icloud.com/photos/056SX9ZOGWRRnPYJsy6nTt7RAввожу промокод и выдает ошибку Читать полностью
Мой счет как юридического лица (ИП) был заблокирован около полугода назад. Предоставленные мною документы не устрои... Читать полностью