38
Я, к сожалению, согласилась на пластиковую карту озон банка, в приложении у меня появились Две карты, привязаные к одному счету. Мне ОЧЕНЬ неудобно иметь 2 карты, кроме того согласие на вторую карту я не давала. Насколько законно открывать вторую карту без моего моего согласии? Написала в чат чтобы мне закрыли расчётный счёт, но вместо оперативного закрытия написали что то невразумительное, ещё написали что аккаунту тоже закроют. Причём тут аккаунт и счёт в банке? Очень разочарована таким отношениям к клиентам
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (782652).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Забоокиррвлаи счет с деньгами, застрял в Аэропорту , от поддержки нет ответа, полный игнор 2 день. Читать полностью
Забоокиррвлаи счет с деньгами, застрял в Аэропорту , от поддержки нет ответа, полный игнор 2 день. Читать полностью
не когда не переводите деньги в банк Озон они заблокирую счёт а деньги вы потом замучаетесь ждать худшего банка я н... Читать полностью
После нескольких покупок на Озоне, по совету коллеги, выписал карту озон-банка. После её получения и октивации чере... Читать полностью
Я обращалась в озон банк для закрытия расчётного счета, ответа закралы или нет мне в чате не дали, но карта исчезла... Читать полностью
Настораживает в вашем ответе слово "можно", то есть это делается по желанию клиента, но можно этого и не делать, по... Читать полностью
Аналогичная проблема, подписка на премиум случайным образом оформилась 17.07.2025 без каких либо уведомлений!! Приш... Читать полностью
Расцениваю как настоящие мошеничество со стороны озон банка и его сотрудников. 15.07 при переводе денег заблокирова... Читать полностью
После нескольких покупок на Озоне, по совету коллеги, выписал карту озон-банка. После её получения и октивации чере... Читать полностью
Настораживает в вашем ответе слово "можно", то есть это делается по желанию клиента, но можно этого и не делать, по... Читать полностью
Не могу восстановить доступ в личный кабинет Озон банка. На этапе отправить фото паспорта ничего не работает, не мо... Читать полностью
Спасибо большое за решение данного вопроса! Читать полностью
Добрый день, позавчера встретился со своими друзьями, решили на маркетплейсе заказать моторную лодку, вчера сделал... Читать полностью
Вы не ответили на мой вопрос насколько законно выдавать 2 карты с разными номерами на один счёт, если согласия я да... Читать полностью
Насколько законно привязывать 2 карты виртуальную и пластиковую с разными номерами к одному счету, причём согласие... Читать полностью
Приостановили счет по операциям , были переводы от мужа ,Озон банк заблокировал карту запрашивая информацию о прои... Читать полностью
Сколько ждать ответа ? Ответ жду сутки, что за отношения у вас ?Очень долго отвечает банк Читать полностью
Озон Банк не отправляет деньги, после закрытия счета на реквизиты, которые я им предоставилОтправили сначала на тба... Читать полностью
Совершил покупку кредитной картой 60 дней без процентов 1 июля на 41000 и 42000 рублей в категории ДОМ и РЕМОНТ, вы... Читать полностью
Я добавил комментарий А вот как прикрепить сюда сканы у меня не получается Читать полностью
В январе 2024 года через чат в приложении оформили кредитные каникулы на 3 месяца. С апреля каникулы завершились, и... Читать полностью
Специалист. Читать полностью
Уважаемая Татьяна, доброе утро. Будет ли решение по ранее озвученной проблеме, ожидаю решения уже месяц. https://ww... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту вашего банка, можно ли восстановить доступ к ней, и как? Липовский Юрий Ильич. Читать полностью
Анна Доронина, а сколько ждать ответ? Читать полностью
Банк отказывается направлять ответ на моё обращение на указанный в обращении адрес эл.почты, мотивируя это тем, что... Читать полностью
Добрый день! Вчера, 17 июля, мне постпило ПЯТЬ звонков от специалистов Альфа-Банка, каждый раз звонили с предложени... Читать полностью
Добрый день. Спасибо. Вы упомянули только о повышенном кэшбэке. Не отметила у себя его - и не получила. А как же с... Читать полностью