33
Хотела открыть сэйв. Прошла идентификацию на госуслугах. Отправила необходимые фото паспорта и селфи. Документы отклонили без объяснения причин. Была назначена встреча с сотрудником банка. Встреча состоялась 18 июля 2025 года, сотрудник также сделала все необходимые фото. Открыть сэйв так и не вышло. Поддержка настаивает на повторной встрече. Отвратительный уровень сервиса и никакой клиентоориентированности. Чтобы разместить СВОИ же деньги, приходится пройти столько препятствий!!!!
Здравствуйте!
Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении укажите ссылку на вопрос, так я смогу всё проверить
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Вам не стыдно ? Хамство и насмешка Читать полностью
Где это описание категории? В приложении есть только то, что отправила Вам в скрине - 100% скидка на доставку. Это... Читать полностью
Почитав отзывы других клиентов, я начала сомневаться в адекватности банка. Обходите его стороной!!! Нарушения всех... Читать полностью
Уровень поддержки нулевой! Сначала пишут, что решат проблему онлайн, через несколько минут все же пишут, что нужна... Читать полностью
коллеги ничем не занимаются, на этом же сайте куча претензий, где людей морозят месяцами, издеваются одним словом,... Читать полностью
Лимиты по скидкам и баллам динамические — они могут меняться в зависимости от выпавшей категории - что это значит?... Читать полностью
Я МАКСИМОВА НАТАЛИЯ АЛЕКСЕЕВНА,17.07.2025 г. мне пришло уведомление о том,что доступ в Ядекс Пей мне ограничили,я х... Читать полностью
Тем более карта долдна быть заблокирована без промедления, если есть подозрение, что у кого-то еще есть доступ к сч... Читать полностью
Добрый день! Расскажу о вопиющем беспорядке в службе поддержки банка.1) Запросила копию договора с банком с условия... Читать полностью
Как раз сейчас уже на протяжении нескольких часов веду переписку с вашей поддержкой! Внятного ответа получить не мо... Читать полностью
Почитав отзывы других клиентов, я начала сомневаться в адекватности банка. Обходите его стороной!!! Нарушения всех... Читать полностью
Уровень поддержки нулевой! Сначала пишут, что решат проблему онлайн, через несколько минут все же пишут, что нужна... Читать полностью
Я МАКСИМОВА НАТАЛИЯ АЛЕКСЕЕВНА,17.07.2025 г. мне пришло уведомление о том,что доступ в Ядекс Пей мне ограничили,я х... Читать полностью
Как раз сейчас уже на протяжении нескольких часов веду переписку с вашей поддержкой! Внятного ответа получить не мо... Читать полностью
почему тогда не могу открыть счет? Читать полностью
в налоги.ру висит что счет открыт Читать полностью
Здравствуйт, сотрудники относится холатно мне заблокировали счет, перевели деньги в другой банк это ладно но при пе... Читать полностью
поменяла телефон, хотела войти в приложение и не получилось, написал в тех.поддержку сказали выйти из старого телеф... Читать полностью
Меня перебрасывает на все тот же саппорт яндекса, с которым я бьюсь уже неделю.Все понятно с вами Читать полностью
Ситуация сложная, а то что происходит с поддержкой сказка. Система Яндекс.Банк привязывает номер телефона из Яндекс... Читать полностью
ответили ожидать, чего только непонятно. Почти трое суток прошло , ответа ноль. По линии говорят закройте счет , 45... Читать полностью
Добрый день. мне заблокировали учетную запись. Ограничили все расходные операции. чтобы разблокировать мне нужно пр... Читать полностью
Меня не устраивает ваш ответ. Что значит возможна? Как пояснили сотрудники, у них нет технической возможности внест... Читать полностью
Вам не стыдно ? Хамство и насмешка Читать полностью
не работает в связи с перебоями или неисправность? Читать полностью
Получил очередной ответ от Альфа- банка-начислить вознаграждение не можем, так как вы не выполнили одно из условий... Читать полностью
Помогите, хочу купить жильё и в момент заключения договора банк блокирует все счета.Уже хотел заключить договор о н... Читать полностью
В 2013 г. в «Хоум Кредит Банке» оформила: кредитную карту — лимит 40000₽; два потребительских кредита — 75 000 ₽ и... Читать полностью
Здравствуйте! У меня возникла проблема при продаже криптовалюты на площадке Bybit посредством p2p. Помогите мне пра... Читать полностью
Почему такие большие сроки! Читать полностью