Список вопросов
Ответ дан

Банкомат не зачислил деньги

18 июля 2025 года,в отделении Россельхозбанка,г.Пенза,

ул.Терновского 183,я планировала зачислить деньги на карту Union.

 

Сумма 98500 рублей.

 

Банкомат пересчитал купюры,но на экране не было показано зачисление,а так же не было строки - напечатать чек.

 

Банкомат всего лишь выдал карту.

 

Я сразу же вставила карту,чтоб проверить баланс,показало 0.00 рублей.В приложении банка тоже было 0.00 рублей.

 

Сразу же обратилась к работникам банка.Вместо оказания помощи,сотрудницы начали выдвигать версии,что это из-за моей неаккуратности, невнимательности.

 

На мою просьбу составить претензию они согласились,но с недовольным лицом.Но в процедуре инкассации мне было отказано.Полицию вызывать мне запретили.

Я была в шоке,и из-за этого сделала ошибку - не настояла на инкассации и вызове полиции,чтоб сразу просмотрели камеры наблюдения,где было видно,что я вносила деньги в банкомат.

 

Обещали разобраться,но ощущение,что денег не вернут,и я ничего не могу доказать.

 

Купюры могут быть не зафиксированы в системе при пересчёте - механизм зажевал итд.Тогда я и вовсе ничего не докажу.

 

Судя по поведению сотрудниц банка,к этой ситуации отношение халатное.

Второй 

Прошу,помогите вернуть мне деньги.

Здравствуйте!

Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по оставленному мной отзыву

Я объясняю, что мне не приходила ссылка на отзыв! Я его могу посмотреть только войдя в личный кабинет банки ру- отз... Читать полностью

Удалить отзыв ___________

Как можно удалить свой отзыв? Читать полностью

МТС БАНК нет в списке

Добрый вечер! Задаю вопрос тут, так как в списке нет банка МТС. С 27.12.2024 года были сри Аны все долги, банковски... Читать полностью

начислят ли мне бонусы за оформление вклада?

начислят ли мне бонусы банки ру за открытие вклада на сайте? Читать полностью

Хочу займ кредит на 500.000 рублей

привет Читать полностью

здравствуйте. подскажите, как прикрепить скриншоты к отзыву в приложении?

как прикрепить скриншоты к отзыву в приложении? Читать полностью

Бонус Банки.Ру за открытие вклада

Как и где увидеть бокус Банки.Ру за открытие вклада? У меня открыт единственный вклад в НОРВИК банке. В заявке было... Читать полностью

Здравствуйте,мне нужно узнать есть ли у меня самозапрет за взятие кредита или нет

Здравствуйте,мне нужно узнать есть ли у меня самозапрет на взятие кредита или нет? Читать полностью

Счета закрытие после банкротства

Здравствуйте.   07.11.2024 закончилась моя процедура банкротства, по решению суда меня освободили от дол... Читать полностью

Здравствуйте,я сказал вашему сотруднику который мне звонил,что мне ничего не надо,после его звонка мне начали сыпаться смс что вам одобрен один другой третий займ

как удалить номер?либо вы удалите Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне нужен мой кредитный потенциал в документе «файле» на почту

Мне нужен мой кредитный потенциал в документе «файле» на почту   Читать полностью

Долгая проверка отзыва

Здравствуйте, мой отзыв в статусе "Проверяется" уже неделю. Все документы загружены, переписка прикреплен... Читать полностью

Исправление кредитной истории.

Как исправить кредитную историю, если был долг у приставов? В 18 лет на меня был оформлен кредит, платить его не пр... Читать полностью

Оформил и оплатил полис осаго на сайте, он не отображается в базе страховщика

Добрый день. 22.10.2023 оформил и оплатил полис в страховой компании АО Согаз. При проверке на сайте РСА и на са... Читать полностью

Закрытие счетов и перевод денежных средств на счет в другой банк

Здравствуйте, подала обращение в ОТП БАНК 12.02.2025 о закрытии всех счетов и переводе денежных средств, оно было р... Читать полностью

It- ипотека. Повышение процентной ставки

Здравствуйте, сложилась ситуация по банку втб с повышением ставки по it ипотеке, тк отправила подтверждающие докуме... Читать полностью

Как отключить вашу рассылку

Как отключить вашу рассылку? Из-за такой навязчивости не стал оформлять осаго через ваш сайт,а вы всё равно спамите... Читать полностью

Займы, кредиты

Как заблокировать все попытки взять кредиты и займы от моего имени?  Читать полностью

Правка о отсутствии кредитов

Справка о отсутствии кредитов Читать полностью

1000 балов за оформление осаго

Нужен оператор Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выдают транш после возведения фундамента из-за неверной геолокации
Сбербанк

Получила дальневосточную ипотеку самострой траншевую в сбербанке на строительство индивидуального жилого дома. Купи... Читать полностью

Открытие дебетовой карты
Альфа-Банк

Можно ли забрать дебетовую карту альфа банка самостоятельно подростку в офисе, нужны ли данные родителей для выдачи... Читать полностью

сняли 115 фз

сняли 115 федерного закона Читать полностью

Вопрос по оставленному мной отзыву

Я объясняю, что мне не приходила ссылка на отзыв! Я его могу посмотреть только войдя в личный кабинет банки ру- отз... Читать полностью

Удалить отзыв ___________

Как можно удалить свой отзыв? Читать полностью

МТС БАНК нет в списке

Добрый вечер! Задаю вопрос тут, так как в списке нет банка МТС. С 27.12.2024 года были сри Аны все долги, банковски... Читать полностью

Рассрочка ozon обман!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте, хотела бы всех предупредить о том,что озон обманывает своих клиентов с рассрочкой! Я в первый раз в... Читать полностью

Обращение №250503-7000-871542 от 03.05.2025
Ozon Банк

10 июля 2024 года Озон Банк приостановил мои операции по счёту без объяснения причин. В этот же день через чат в ли... Читать полностью

Когда отправят распоряжение!!!!!?
ВТБ

07.07.25 в офисе на Новослободская 41, ваш специалист подготовил расположение. Через "ЕАР", выяснила что ничего не... Читать полностью

начислят ли мне бонусы за оформление вклада?

начислят ли мне бонусы банки ру за открытие вклада на сайте? Читать полностью