101
09.07.2025 банк в одностороннем порядке заблокировал доступ к счёту. На запрос информации о причинах и сроках блокировки - отвечают отказом на предоставление информации.
12.07.2025 было направлено заявление на закрытие счёта и вывод остатка. До 19.07 заявление "обрабатывалось" и в результате "перевод был отклонён", без предоставления информации о причинах
По телефону техподдержка отказывается предоставлять информацию, ссылаясь на отсутствие возможности идентификации абонента, как владельца счёта. Другие банки имеют возможность авторизовать клиента, а у Яндекс банка - лапки.
Требую предоставить информацию о причинах блокировки счёта, а также ПОВТОРНО обработать ранее направленное заявление с БАНКОВСКИМИ реквизитами счёта и вывести средства ПО УКАЗАННЫМ РЕКВИЗИТАМ.
Здравствуйте!
Ограничили доступ к счёту в рамках 115-ФЗ. Вы сразу же решили закрыть счёт.
По результатам проверки предоставили возможность самостоятельно вывести деньги на другой удобный счёт. Вы сможете сделать это в приложении. Проверьте, пожалуйста.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
18.07.2025 года у меня закончился вклад (сейв). уже четыре дня банк мне не отдаёт денежные средства, мотивируя тем,... Читать полностью
Которое никогда не придет Спасибо,уже подождала просто как возможно ссылаться на чат поддержки в которой одни боты ... Читать полностью
Активности в решении данного вопроса явно ноль и работа точно там никакая не идет хочу обратиться к людям у которых... Читать полностью
Произошло списание с моей карты сбербанк YANDEX_C2A без моего подтверждения, мне необходимо узнать, на чей аккаунт... Читать полностью
118571 Читать полностью
Написала повторно по ссылке 4 суток рассматривать данный вопрос? смешно почему то другие банки рассматривают такие... Читать полностью
Написала я Вам по ссылке но могу предвидеть что ждите ответа от специалистов вилимо этот ответ и мои дети не дождут... Читать полностью
Здравствуйте. В РФ все равны, но кто-то все же ровнее. Уже год Яндекс настойчиво предлагает мне оформит карту Яндек... Читать полностью
Что ваше ускорение не помогло, прошло ещё 2 дня Читать полностью
Вы отказали в обработке моего заявления. В заявлении присутствуют все необходимые реквизиты для перечисления остатк... Читать полностью
Отправьте официальный отказ на заявление о закрытии счета от 12.07.2025, за подписью должностного лица банка. Читать полностью
А вы как определяете электронный это кошелёк или нет? Опретору техподдержки направлялась справка о наличии БАНКОВСК... Читать полностью
Заявление на вывод по вашей форме было направлено 12.07. Оператор поддержки подтвердил его получение и соответствие... Читать полностью
Вы писали и отвечали что обязательно будет возврат денег сейчас " переобулись" прикрывшись законом по которому если... Читать полностью
Добрый день! Уже 4 дня пытаюсь закрыть свой номер счета. В поддержку скинула всю информацию. И 4 дня тишины... Хотя... Читать полностью
Вы пишите что деньги обязательно вернёте но мне приходит отказ и что это такое? Возвращайте деньги или начисляйте б... Читать полностью
Я не понял ваших рекомендаций, повторите пожалуйста. Читать полностью
У МЕНЯ В АО "ЯНДЕКС бАНК" ОТКРЫТО ДВА СЧЕТА. КАК ИХ ЗАКРЫТЬ? Читать полностью
защищать мои деньги от меня же? другой причины блокировки я, как клиент вашего банка не вижу. если первую блокировк... Читать полностью
В страховую компанию уже обращалась, но ответ был отрицательный, не хотят возвращать внесённые деньги Читать полностью
В сбер спасибо посмотрел там одна единственная строчка о списании бонусов за год и больше срок посмотреть нет возмо... Читать полностью
Добрый день! Как я могу получить справку о переводах со своей личной карты с расшифровкой получателей за период с... Читать полностью
здравствуйте, заблокировали карты по причине "обслуживание и выпуска карты" сказали, что это ребешеное бессрочное И... Читать полностью
Хочу отказатся от рекламы по моему номеру телефона, так же отзываю согласие на обработку персональных данных. Читать полностью
Заблокировали карту, из предложений закрыть счет и вывести деньги, дозвониться на горячую линию, там тоже самое гов... Читать полностью
Не было только переписки. Все остальное было в дату создания заявки. Могу на почту направить переписку ? Читать полностью
Татьяна здравствуйте, мной был написан отзыв связанный с защитой от мошшеничества.И я на самом деле обращался в моб... Читать полностью
Срок обращения до 22 июля, ответа и результата действий все еще нет Читать полностью