Список вопросов
Ответ дан

Запрос документов в связи с блокировкой по 115ФЗ

21.07.2025 17:38
83
Сбербанк

Здравствуйте!
На днях заблокировали вход в мобильный банк, а так же счета по 115ФЗ, в связи с операциями с 16.07 по 18.07
Были совершены операции с переводом от ООО "ОСКЕЛЛИ ГРУПП" на две суммы, после чего были сняты наличные в банкомате, в размерах 100.000 руб. и 187.320 руб. , через сутки приходит уведомление о том, что счета и вход заблокированы, направил соответствующие документы на почту банку, а конккретно договор о продаже двух Б/У вещей, которые насколько я знаю НДС не подлежат, так же предоставил справку 2НДФЛ, на эти документы я получил отказ в разблокировке, прошу пересмотреть решение банка, если понадобяться эти документы, я могу предоставить их сюда.

Здравствуйте!

Письмо получила, спасибо, к сожалению, по результатам проверки банк не может разблокировать карты и личный кабинет. Решение окончательное и пересмотру не подлежит. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по онлайн магазину и оплате с просроченный паспортом
Сбербанк

Здравствуйте, у меня просрочен паспорт.(после 20 лет, не успела заменить его на новый) Могу ли я совершать онлайн п... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Кредитная карта сбербанка от партнера РАФИНАД
Сбербанк

Здравствуйте. Еще в апреле была оформлена ваша кредитная карта по партнерской ссылке от организатора Рафинад. Серти... Читать полностью

Как отключить услугу домклик плюс с сохранением процентной ставки
Сбербанк

05.08.2024 г. был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 6 % по программе "Семейная ипотека". При офор... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Образовательный кредит с господдержкой
Сбербанк

Добрый вечер! В прошлом году брал кредит с господдержкой, в феврале отчислился. Регулярно оплачиваю по нему платежи... Читать полностью

Заблокировали Сбер-онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос!
Сбербанк

Я законы ведь не нарушал, объясните мне причину отказа в разблокировке карт и Сбербанк онлайн?  Читать полностью

Проценты по кредитным каникулам
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я как жена военнослужащего по контракту, с нотариальной доверенностью... Читать полностью

Заблокировали карту за сомнительный перевод, не перевыпускают новую, не дают написать «обязательство» в отделении
Сбербанк

Заблокировали карту за сомнительный перевод, был возврат долга родственнику. Особо не грустил, выкинул карту и акти... Читать полностью

21.07.2025 О банке
Как разблокировать сбербанк онлайн, находясь за границей
Сбербанк

Добрый день! Я самозанятая. В данный момент банк мне заблокировал аккаунт в сбербанк онлайн, который связан с основ... Читать полностью

Добрый вечер заблокировали сбер карту никаких подозрительных операций я не совершал проверьте пожалуйста информацию
Сбербанк

Добрый вечер заблокировали карту Сбербанка никаких подозрительных операций я не совершал проверьте пожалуйста инфор... Читать полностью

При блокировке карт по п.3.3 как гасить кредиты
Сбербанк

Блокировка карт, счета основного банка по п 3.3, которым я пользуюсь более 10 лет, привела к возникновению трудност... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали Сбер-онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос!
Сбербанк

Я законы ведь не нарушал, объясните мне причину отказа в разблокировке карт и Сбербанк онлайн?  Читать полностью

Договор после пролонгации вклада
Сбербанк

Ответ на запрос уже есть? Я смогу завтра сходить в отделение Сбербанка и распечатать договор о вкладе? Читать полностью

Корректность начисления процентов по кредитной карте
Сбербанк

UPD:По результатам разбора ситуации, пообщались с сотрудниками:1.проблему с подпиской в приложении признали, её при... Читать полностью

Договор после пролонгации вклада
Сбербанк

Вчера у меня закончился вклад, и сегодня он пролонгирован на другой вклад с другим процентом. По 115-ФЗ у меня забл... Читать полностью

Заблокирована карта.
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту в связи с тем, что оказалась в базе 161, меня из неё убрали, а карту не разблокир... Читать полностью

Заблокировали Сбер-онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос!
Сбербанк

В один момент, банк, за перечисление оплаты труда взяла и закрыла мне обслуживание без объяснения! Я, ествественно,... Читать полностью

Заблокировали счета и карты.
Сбербанк

Я понимаю, что ограничение снять не возможно! но можно ли узнать причину? если подозрения на 115-фз, то почему не з... Читать полностью

Проблема с ипотекой и стройкой дома
Сбербанк

**Оценка:** ★☆☆☆☆ (1 звезда) **Прозрачные условия:** Нет **Вежливые сотрудники:** Да **Доступность и поддержка:*... Читать полностью

Халатность кассира банка и плохо написанное приложение андроид привели к несанкционированной конвертации рублевых средств
Сбербанк

В продолжение истории с кейсом головотяпства в касе, поступила смешная отписуля с отказом https://cloud.mail.ru... Читать полностью

161 ФЗ или почему Сбербанк не снимает блокировку со счёта?
Сбербанк

Здравствуйте! Ожидаю Вашего ответа. Появилась ли какая то информация? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман по карте Халва (лимит)
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Давайте поуправляем моим клиентским настроением которое было подпорчено, чтобы не пришлось... Читать полностью

Вопрос по онлайн магазину и оплате с просроченный паспортом
Сбербанк

Здравствуйте, у меня просрочен паспорт.(после 20 лет, не успела заменить его на новый) Могу ли я совершать онлайн п... Читать полностью

22.07.2025 Другое
подписка инфо портал
Т-Банк

здравствуйте, что за списание от инфо портала в 399 рублей. я не оформляла никакую подписку и не была согласна на н... Читать полностью

где посмотреть мой отзыв об альфа банке
Альфа-Банк

где посмотреть мой отзыв об банке Читать полностью

Почему банк обманывает по условиям начисления кэшбека?
ВТБ

Здравствуйте! На днях в офисе оформила зарплатную карту. Менеджер в офисе банка навязал мне подписку, стикер, страх... Читать полностью

Кредитная карта сбербанка от партнера РАФИНАД
Сбербанк

Здравствуйте. Еще в апреле была оформлена ваша кредитная карта по партнерской ссылке от организатора Рафинад. Серти... Читать полностью

МТС Банк отказывает в выдаче дебетовой карты без биометрии
Альфа-Банк

Добрый день.21.07.2025 г. ВоронежХотел получить дебетовую карту, сделал заявку на сайте. Карту можно забрать в одно... Читать полностью

Помогите я прошу вас
Совкомбанк

Здравствуйте, я многодетная мама, очень прошу вас о помощи , у меня кредит с 23 года по 25 года августа месяца я за... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Помогите мне пожалуйста
Совкомбанк

Здравствуйте я течение 2 года плачу кредит по телефону, каждый месяц было сбой связи иногда один день за 2 года был... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Ответ на обращение N 102790075 от 13.07.2025 на продление полиса Каско и уменьшение процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Почему до сих пор не рассмотрено обращение и не принято никаких действий и решений по данному вопросу? Сколько можн... Читать полностью