21
14.07.25 открыла вклад через банки.ру в банке МКБ. Это был последний день начисления бонусов +1,7 % за открытие этого вклада через данную платформу. Изначально все применилось, я попала в акцию +1,7 %, договор зафиксирован через РФТ 14.07.25. Вклад мне необходимо было пополнить до 23.07.25 и я оставила этот вопрос на время. Сегодня захожу в Банки.ру, где написано, что Банк не готов открыть вклад. В МКБ данный вклад зафиксирован, у них проблем нет, ждут пополнения. Банки.ру, на вопрос в чем дело и где обещанные по акции бонусы, говорит в переписке в чате о том, что в результате ошибки синхронизации что-то пошло не так и применить акцию к данному вкладу они не могут, так как она была до 15.07.25. На предложение решить этот технический сбой начислением бонусов поступил отказ. Это несерьезно. Прошу разобраться с данной ситуацией.
Здравствуйте!
По данному вопросу рекомендуем обратиться напрямую в банк.
Также вы можете написать отзыв о банке на нашем маркетплейсе по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/response/add/. Специалисты банка займутся вашим вопросом.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
7 сентября 2025 мне была назначена встречас представителем Банки.ру, никто не пришел и до сих пор даже не позвонили... Читать полностью
Здравствуйте положил на карту озон через банкомат сбер 05.09.2025 года деньги принял но не зачислил Читать полностью
Оформил полюс Осаго через ваш портал, не могу скачать промокод. Пишет ссылка потом?! Читать полностью
Банк ВТБ не може сходить на почту и забрать письмо . С 14 августа 2025 г. письмо на почте, Никольская 7-9 стр. 4.&n... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу дать ссылку на официальный документ "Правила проведения стимулирующей Акции «Бонус 2... Читать полностью
Добрый день, сегодня мне позвонили мошенники, могли взять займ в Вашей организации, потому что потом они же звонили... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,когда будет зачтен мой отзыв о Совкомбанке?! Я разместила свой отзыв на... Читать полностью
При переводе между своими счетами в разных банках, комиссия имеет место? Читать полностью
кредит даёте граждан СНГ Читать полностью
Здравствуйте. Вижу ожидание ответа Альфа банка как-то затянулось. Уточните регламентированные сроки ответа банка... Читать полностью
Я правильно понимаю, что через какое-то время промокод появится в личном кабинете? Читать полностью
В ответе упомянули несколько банков, но тот, про который я спрашивал, в списке не оказался. Мой вопрос был про конк... Читать полностью
Добрый день. какого именно числа начисляюи бонусные 500 руб за открытие вклада? Читать полностью
Как удалить свой аккаунт профиль с вашего сервиса. Читать полностью
В данный момент 19.15 мск. Вы работаете с 10 утра до 7 вечера. Еще в л/к ничего нет !? Читать полностью
как сделать рефинансирование от отп автокредита в банке Экспобанк? Читать полностью
Здравствуйте ещё раз. Вы отвечаете какими-то наработанными общими фразами. О каком мошенничестве может идти речь, к... Читать полностью
Здравствуйте Маргарита. У меня така проблема. Три года назад я оформила кредит в ХКБ по программе, когда по заверше... Читать полностью
Перевод вы выполнили, а он не пришел получателю. В моем обращении на линию приложена выписка со счета получателя. Е... Читать полностью
Я не могу не дублировать вопрос, если не получаю на него ответ!!!! Я прошу отключить пролонгацию, так как нет возмо... Читать полностью
29.04.2025 в адрес банка направлено мировое соглашение по процедуре банкротства гражданина по форме банка. С этого... Читать полностью
Все отпавил Вам на почту Читать полностью
Только сегодня оформила карту альфа банка и буквально после 10 минут после этого пришли 5 платежей оплатить ЖКУ кот... Читать полностью
Добрый день!К сожалению, на протяжении долгого времени мне никто не может помочь в решении моего вопроса.В моем акк... Читать полностью
20.08; 25.08; 29.08; 02.09; 06.09 с моей карты было списано в каждую из этих дат по 297р, без моего согласия(((( ни... Читать полностью
Оплатил приставам 1,5млн в счет кредитной задолженности по исполнительному производству в феврале 2026. Приставы д... Читать полностью