26
18.07 ограничили счет без в связи с подозрительными операциями, бот запросил все документы и вызвал сотрудника, жду ответа уже 4ый день, дописаться невозможно, звонил в поддержку, один номер не берет, на другом сказали обращаться в чате и дали срок до 2 дней, но прошло уже 4!!!
Средства в банке висят, такое чувство, что никто и не хочет разбираться в ситуации.
документы я все выслал.
Физических офисов у банка нет, пожаловаться некуда, сиди и жди ответа от воображаемой поддержки!!!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
18 июля установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения.
Вы прислали в чат информацию. Проверим её и предоставим ответ не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 Клиентских правил: https://s.ozon.ru/HOcOrq7 Обычно, делаем это быстрее. С результатами вернёмся в чате.
О банке
куча попыток. не могу войти в озон банк не помню код. можете изменить ? Читать полностью
Добрый день! Обратился после закрытия счета не высылают деньги на предоставленный реквизиты! Пишешь им игнорят,пере... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня хотела заказать товар, но так и не смогла! Пользуюсь платформой уже много лет, почему произош... Читать полностью
Доброго времени. Мне заблокировали платежи и попросили пояснить за переводы по озон банку. Понимаю что за операция,... Читать полностью
21.07 Мой банковский счёт в Озоне был заблокирован без причин, оператор поддержки спустя несколько часов молчания и... Читать полностью
Какие конкретно нарушения были выявлены, можете обозначить пожалуйста? Читать полностью
Здравствуйте!Когда данная услуга будет доступна? Читать полностью
Здравствуйте, прилетело мне фз , предоставил документы , жду в чате днями , скажите вы считаете это нормой ? Потом... Читать полностью
куча попыток. не могу войти в озон банк не помню код. можете изменить ? Читать полностью
Здравствуйте, прилетело мне фз , предоставил документы , жду в чате днями , скажите вы считаете это нормой ? Потом... Читать полностью
Вы отвелитили на сам вопрос: работник ПВЗ несовершеннолетний, имеет ли он право подтвердить личность, при выдаче ка... Читать полностью
Передал в банк заявление о представлении исполнительного производства 16. 07.2025г.Заявитель Глухарев Игорь Василье... Читать полностью
Выиграл в акции 100% кешбек за оплату ЖКУ. Но началу всё было нормально, отправил через тех.поддержку свои персонал... Читать полностью
так еще ждать месяц)))хороший у вас подход к клиентам))) Читать полностью
Прошу помочь, не могу оплатить заказ! Стоят ограничения на оплату с аккаунта ID 36065345. Что делать если озон прос... Читать полностью
Здраствуйте, дело в том что мне по всей видимости заблокировали рассрочку навсегда) можно ли как то вернуть еë? Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Валеев Айдар Радикович, карта озон 2204240104741154 Сегодня с утра вышел на барахолку с ц... Читать полностью
Здравствуйте. Связывалась с Альфа банком 18-ого июля по вопросу неверно начисленного кешбэка по акции во Вкусно и т... Читать полностью
Добрый день.Сегодня хотела досрочно погасить всю сумма кредита. Но при этом отказаться от страхования, т. К. Будет... Читать полностью
Это сообщение, для отметки, что ответ не является ответом Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги в размере 99₽ и сегодня 299₽ на сайте valentinka услуги этого сервиса не пользуюсь, по... Читать полностью
Я нахожусь на СВО, карту заблокировали. Как восстанавливать доступ, если здесь нет Россельхозбанка?! Читать полностью
Владимир Викторович Харченко 12.05.1989. Читать полностью
"Я проверила. Действия сотрудников были верными, технически операторы контактного центра не могут повлиять на приос... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту Т-Банк, на ней осталась сумма с детских пособий, банк не даёт возможность их пере... Читать полностью
Была без связи 4 дня , вернулась в город и перевела с Сбербанка 2600₽ на совкомбанк и потом с тбанка 2500₽ на совко... Читать полностью
Отправила переписку. Оплату налогов , предоставлять в офис банка. Ордер уже предоставить не могу. Срок вышел доступ... Читать полностью