34
здравствуйт, по моей карте прпостановленный операции за сомнительные переводы, я написал в чат в приложение банка где расписал и скинул чеки, после чего мне больше Никто не ответил в чате, нашёл номер поддержки клиентов позвонил туда мне пообещали что в течение 48 часов моя проблема будет решена , прошло 48 часов я вновь позвонил сказали что в течение трёх рабочих дней, в итоге прошло три рабочих дня, ответа я так и не дождался... это самое худшие обслуживание клиентов которое я когда либо встречал
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
18 июля установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали некоторые сведения 18 июля.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/iE4Lmw2 Обычно, проверка происходит быстрее. С результатами вернёмся в чате.
О банке
куча попыток. не могу войти в озон банк не помню код. можете изменить ? Читать полностью
Добрый день! Обратился после закрытия счета не высылают деньги на предоставленный реквизиты! Пишешь им игнорят,пере... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня хотела заказать товар, но так и не смогла! Пользуюсь платформой уже много лет, почему произош... Читать полностью
Доброго времени. Мне заблокировали платежи и попросили пояснить за переводы по озон банку. Понимаю что за операция,... Читать полностью
21.07 Мой банковский счёт в Озоне был заблокирован без причин, оператор поддержки спустя несколько часов молчания и... Читать полностью
Какие конкретно нарушения были выявлены, можете обозначить пожалуйста? Читать полностью
Здравствуйте!Когда данная услуга будет доступна? Читать полностью
Здравствуйте, прилетело мне фз , предоставил документы , жду в чате днями , скажите вы считаете это нормой ? Потом... Читать полностью
Добрый день! Обратился после закрытия счета не высылают деньги на предоставленный реквизиты! Пишешь им игнорят,пере... Читать полностью
Мне вновь заблокировали счёт после того как списали за озон премиум и я совершил 1 покупку в магазине👍🏻, вы можете... Читать полностью
И что? Вы чем мне помогли? В поддержке в чате оператор написал что ничем помочь мне не может, что нужно отправлять... Читать полностью
Я жду конкретную причину блокировки, которую я так и не увидел, в связи с какой статьей ФЗ мой счет был ограничен Читать полностью
Добрый день, я получил ВРЕМЕННОЕ ограничение по всем платежам и операциям, как я понял по статье 115 ФЗ, хотя ничег... Читать полностью
Не рекоменду ни кому этот банк!так же халатность банка, неуважение к людям, кидают в черный список! Читать полностью
Здравсвуйте , продавал личные вещи через разные интернет-площадки и ресурсы , и в итоге мне заблокировали карту в о... Читать полностью
прошу закрыть счет самый ужасный банк никому не рекомендую все предоставил везде игнорируютжду средства в другом б... Читать полностью
Хочу отменить перевод с карты на карту я переводил с Т-банка в озон банк Читать полностью
Озон рассрочка это полное мошенничество и обман. Никогда не связывайтесь с ними. Нет там ничего общего ни с льготны... Читать полностью
Здравствуйте. Связывалась с Альфа банком 18-ого июля по вопросу неверно начисленного кешбэка по акции во Вкусно и т... Читать полностью
Добрый день.Сегодня хотела досрочно погасить всю сумма кредита. Но при этом отказаться от страхования, т. К. Будет... Читать полностью
Это сообщение, для отметки, что ответ не является ответом Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги в размере 99₽ и сегодня 299₽ на сайте valentinka услуги этого сервиса не пользуюсь, по... Читать полностью
Я нахожусь на СВО, карту заблокировали. Как восстанавливать доступ, если здесь нет Россельхозбанка?! Читать полностью
Владимир Викторович Харченко 12.05.1989. Читать полностью
"Я проверила. Действия сотрудников были верными, технически операторы контактного центра не могут повлиять на приос... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту Т-Банк, на ней осталась сумма с детских пособий, банк не даёт возможность их пере... Читать полностью
Была без связи 4 дня , вернулась в город и перевела с Сбербанка 2600₽ на совкомбанк и потом с тбанка 2500₽ на совко... Читать полностью
Отправила переписку. Оплату налогов , предоставлять в офис банка. Ордер уже предоставить не могу. Срок вышел доступ... Читать полностью