32
Данный банк заблокировал мой счет 18.07.2025. В ответ на их запрос я предоставил документы в чат банка, однако сегодня 22.07.2025 и ответа нет.
Заблокировали 37 тысяч рублей - все эти дни мне приходится использовать заемные у друзей средства, чтобы покрывать повседневные расходы.
Телефон горячей линии отвечал 2 раза и после этого мой номер поставили в ЧС - при звонке на 8800 отвечает - "абонент не доступен".
Первый раз встречаю такое отношение банка к клиентам - хотя до этого момента пользовался им и был рад.
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/DLsjFXk Обычно, проверка происходит быстрее. С результатами вернёмся в чате.
О банке
куча попыток. не могу войти в озон банк не помню код. можете изменить ? Читать полностью
Добрый день! Обратился после закрытия счета не высылают деньги на предоставленный реквизиты! Пишешь им игнорят,пере... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня хотела заказать товар, но так и не смогла! Пользуюсь платформой уже много лет, почему произош... Читать полностью
Доброго времени. Мне заблокировали платежи и попросили пояснить за переводы по озон банку. Понимаю что за операция,... Читать полностью
21.07 Мой банковский счёт в Озоне был заблокирован без причин, оператор поддержки спустя несколько часов молчания и... Читать полностью
Какие конкретно нарушения были выявлены, можете обозначить пожалуйста? Читать полностью
Здравствуйте!Когда данная услуга будет доступна? Читать полностью
Здравствуйте, прилетело мне фз , предоставил документы , жду в чате днями , скажите вы считаете это нормой ? Потом... Читать полностью
Здравствуйте!Когда данная услуга будет доступна? Читать полностью
У вас есть другие скрипты ответа? Читать полностью
Варвара добрый день! Изучила ваши документы! Не увидела, после предоставления доказательной базы на предмет доп дох... Читать полностью
Так хорошо после закрытия счета , я вообще не смогу пользоватьс вашим банком ?И почему мне первый раз отказали в за... Читать полностью
Так вы в банк России можете отправить, что притензий ко мне не имеете? Вы их ответ читали? Получив от ООО «ОЗОН Бан... Читать полностью
Здравствуйте, отправил Вам все на почту Читать полностью
Сколько может не отечать оператор в чате банка когда ему пишешь на счет щепительного вопроса денег ??? Получил пере... Читать полностью
Очень жду вашего ответа и решения ситуации. ситуация критическая, мы с женой и двумя детьми остались без денег!!!!!... Читать полностью
Здравствуйте, вчера заблокировали мою карту, чат поддержки молчит. Операторы кол центра откровенные хабалки. Деньги... Читать полностью
Я владелец счета, который заблокировали по причине, что я активировала карту на свой второй номер телефона.Доступа... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги в размере 99₽ и сегодня 299₽ на сайте valentinka услуги этого сервиса не пользуюсь, по... Читать полностью
Я нахожусь на СВО, карту заблокировали. Как восстанавливать доступ, если здесь нет Россельхозбанка?! Читать полностью
Владимир Викторович Харченко 12.05.1989. Читать полностью
"Я проверила. Действия сотрудников были верными, технически операторы контактного центра не могут повлиять на приос... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту Т-Банк, на ней осталась сумма с детских пособий, банк не даёт возможность их пере... Читать полностью
Была без связи 4 дня , вернулась в город и перевела с Сбербанка 2600₽ на совкомбанк и потом с тбанка 2500₽ на совко... Читать полностью
Отправила переписку. Оплату налогов , предоставлять в офис банка. Ордер уже предоставить не могу. Срок вышел доступ... Читать полностью
И что там предоставлено? Очередная отписка "идите в офис". Почему не работает обновление данных онлайн через Госусл... Читать полностью
куча попыток. не могу войти в озон банк не помню код. можете изменить ? Читать полностью