39
Сегодня оплачивала как обычно сплит
сумма почти 40 000
зашла как обычно в сплит где на оплате у меня стоит втб карта и прошлое списание было у нее так же
уточню что не Яндекс пей,а именно на оплате стоит карта втб
при нажатии кнопки оплатить у меня деньги ушли почему то не на сплит,а чудным образом перевелись на Яндекс карту где счет арестован
с 16:00 мне не могут ответить в чате,пишут просто что ждите,не понятно чего
деньги были не законно переведены не в счет оплаты сплита а на Яндекс карту где у меня даже не подключен автоплатеж и картой я не пользуюсь больше года так как она в аресте
когда позвонила на горячую линию мне сказали ждать ответа в чате в котором ответа нет
как я понимаю это у вас не единичный случай а уже в какая то стабильность
и видимо прилется сегодня уже писать сразу в ЦБ и прокуратуру так как деньги были незаконно переведены с моей карты на счет Яндекс карты а не оплпту сплита и без моего согласия
все время так платила и очнб разочарована что к освоим клиентам кто испоавно и без просрочек оплачивает вы относитесь как к мусору
Здравствуйте!
Если в чате ориентируют на ожидание, значит коллеги ведут работу и новостей ещё нет.
Напишите мне в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. Прикрепите ссылку на ваш вопрос, чтобы я смог узнать обращение и разобрался в ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Был снят арест и закрыто производство, все банки давно сняли арест . Только Яндекс нет. Обращалась к приставам они... Читать полностью
у меня списали деньги 799₽ с карты сбербанка 15.07.2025 за подпису яндекс +. Хотя у меня подписка до марта 2026 год... Читать полностью
Уже пять дней жду как Яндекс Банк напишет мне, когда они смогут предоставить простейшую выписку о состоянии счета.... Читать полностью
Я ранее уже писал в службу поддержки, зачем вы снова меня туда отправляете? Проблема не решена, причины не ясны. Читать полностью
Я, как клиент Яндекс Банка, столкнулся с абсолютно неприемлемым отношением и системными нарушениями со стороны бан... Читать полностью
Невозможно пройти онлайн идентификацию с предоставлением фото паспорта. Камера на моменте селфи - снимает не в том... Читать полностью
Хотела открыть счет в вашем банке, мне сказали что нужно скинуть свидетельство о браке, чтобы заменить фамилию (вез... Читать полностью
Какой ориентировочный срок решения технической проблемы на стороне банка? Читать полностью
Из-за того, что ваши действия привели к тому, что понизился кредитный рейтинг, мне пришлось ПОВТОРНО произвести опл... Читать полностью
Испортили кредитный рейтинг, теперь идём в суд. Читать полностью
Был снят арест и закрыто производство, все банки давно сняли арест . Только Яндекс нет. Обращалась к приставам они... Читать полностью
Случайно закрыла предыдущий чатКак раз таки ваша коллега на горячей линии утверждала что оплата проходит именно по... Читать полностью
Вчера пообщались с вашим сотрудником по телефону с яндекс банка, которая доказывала что платежи по сплит всегда про... Читать полностью
Которое никогда не придет Спасибо,уже подождала просто как возможно ссылаться на чат поддержки в которой одни боты ... Читать полностью
Активности в решении данного вопроса явно ноль и работа точно там никакая не идет хочу обратиться к людям у которых... Читать полностью
118571 Читать полностью
Написала повторно по ссылке 4 суток рассматривать данный вопрос? смешно почему то другие банки рассматривают такие... Читать полностью
Написала я Вам по ссылке но могу предвидеть что ждите ответа от специалистов вилимо этот ответ и мои дети не дождут... Читать полностью
Добрый день, 3 года назад ограничили доступ к Сбербанк онлайн, карты и счета закрыли. С того втемени много раз пыта... Читать полностью
Был снят арест и закрыто производство, все банки давно сняли арест . Только Яндекс нет. Обращалась к приставам они... Читать полностью
заблокирована моя учетная запись в интернет-приложении ВТБ-онлайн ночью с 15 на 16 июля 2025 года. Каких-либо подоз... Читать полностью
В феврале 2025 года попытался совершить перевод на 900 рублей, перевод не прошел и был отклонен для проведения доп.... Читать полностью
Ситуация произошла следующая. 19 июля 2025 года решили продать свой автомобиль, который находился в залоге у Сберба... Читать полностью
Т-Банк обманным путем мне подключил платный сервис Премиум с ежемесячной комиссией 1990:выбирая дополнительную кате... Читать полностью
у меня списали деньги 799₽ с карты сбербанка 15.07.2025 за подпису яндекс +. Хотя у меня подписка до марта 2026 год... Читать полностью
16.07.2025 банк ВТБ заблокировал мне дистанционное обслуживание, а также расходные операции по картам и счету, ссыл... Читать полностью
Добрый день! Вы уже 4 дня возвращаетесь, чтоб дать мне обратную связь. Все банки уже дали полную обратную связь, а... Читать полностью
Здравствуйте.Я столкнулся с проблемой из-за некомпетентности Альфа-Банка. 22-го июня Я хотел купить Телеграм Премиу... Читать полностью