34
Добрый день, я получил ВРЕМЕННОЕ ограничение по всем платежам и операциям, как я понял по статье 115 ФЗ, хотя ничего незаконного не делал.
для вывода средств меня запрашивают:
В соответствии с правилами использования Озон карты п 7.7.3
И сразу же предлагают прекратить обслуживание и рассторгнуть договор и для этого им нужно предоставить:
- заявление о расторжении договора, заверенное НОТАРИУСОМ
- НОТАРИАЛЬНО заверенную копию паспорта
И все отправить по ПОЧТЕ. Не электронной
Скажите, пожалуйста, как я могу это сделать находясь в ДАННЫЙ момент в армии?
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проверим их, чтобы понять экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
По результатам проверки мы выявили нарушения клиентских правил, поэтому сообщили вам 21 июля о необходимости закрыть счёт.
С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России, указали это пункте 2.1.2.3 условий договора: https://s.ozon.ru/3l8SmWv Уведомили вас об этом в чате и направили бланк заявления в тот же день
Счёт закрываем не позднее 45 дней с момента получения документов, это максимальный срок по условиям договора, но, как правило, делаем это раньше. Если в документах не будет ошибок, начнём процесс закрытия счёта и отправим деньги по указанным реквизитам.
Пересмотреть решение и предложить другой способ закрытия счёта не готовы.
О банке
У мамы .Поступило примерно 8 перевод около 5000, от людей за пополнение покерок через специальную программу . Плате... Читать полностью
Как я понял - я не один такой счастливый)Скинул документы в чат, ни ответа ни привета.Очень удобно прокручивать ден... Читать полностью
Добрый день, прошу возвратить в адрес ОАО РЖД (163051 г. Архангельск пл. 60-летия Октября д. 4) исполнительные лист... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь мамой в декрете, у меня 1,5годовалый сын, я одна поднимаю его, есть задолженности из-за отс... Читать полностью
Здравствуйте. Мне ограничили операции по счёту и попросили предоставить документ подтверждающий операции за последн... Читать полностью
Добрый день , столкнулся с у уже видимо частым явлением, блокировки отзывов в автоматическом режиме, в поддержку пи... Читать полностью
Добрый день.Чтобы купить товар более 15000р, необходимо было подтвердить личность через Госуслуги. Всё прошло успеш... Читать полностью
получил заказанную пластиковую карту озон банка, для активации требуется навести камеру телефона на QR-код, но я не... Читать полностью
Здравствуйте.Примерно с весны этого года мой аккаунт на маркетплейсе Озон перестал работать.Мне хотелось бы и дальш... Читать полностью
Здравствуйте ещё в мае купила билет на самолет вылет должен быть в сентябре билетв купили в рассрочку! До вылета ещ... Читать полностью
я искренне надеюсь что это будет быстро, это жизненно важно, я с женой нахожусь в другой стране, и это единственные... Читать полностью
У меня в приложении отображаются две карты: виртуальная и пластиковая (физическая). Нигде нет информации, счёт один... Читать полностью
У меня списывались 999 рублей, на сайте jok ai.org ,вообще без понятия почему,могу ли я вернуть свои деньги? Читать полностью
Я утопил свой телефон, нахожусь за границей. Пришлось входить с телефона жены, после того как мне родные перевели д... Читать полностью
Как можно скрыть переводы? Читать полностью
Здравствуйте. 15.07 совершил покупку приложив карту, при упаковке товара заметил деффект, оформили возврат, приложи... Читать полностью
Здраствуйте! В наличии есть кредитная карта OZON. Если сделать с неё перевод денежных средств на другую карту Ozon,... Читать полностью
Ну понятно ждать год ответа , а потом еще и решение Читать полностью
Как скоро мне ответят? Варвара Долинина, вы просто тупо копируете везде один и тот же ответ и везде его вставляете Читать полностью
Здравствуйте ограничили переводы и снятия средств можно по скорее как то разобраться? Я на хожусь на Сво выехал в г... Читать полностью
Верный номер исполнительного листа ФС № 050719928 от 11.11.2024 Читать полностью
Заблокировали сбер онлайн и заморозили счета, звонил на 900, ходил в отделения банка и мне предложили варианты реше... Читать полностью
А скажите , вы не ответили , почему нет статуса , что я карту уже получила? Написано , что заявка отправлена.Но я... Читать полностью
Прошу проинформировать, отправили ли мое заявление в банк эквайер? Читать полностью
Вот из-за таких ответов у меня и появилась просрочка! И она из-за вас будет расти. Верните мне мой платеж и закрою... Читать полностью
как оформить кредит, если мне пришло что он одобрен, через приложение это можно? или нужно только через приложение... Читать полностью
Лилипео Татьяна , ну что? Читать полностью
Сегодня 25.07 вы продлили срок до 03.08. Вы совсем там ах*ели? самый конченный банк на всем белом свете. Один отпис... Читать полностью
Ежедневно мне приходят сообщения с номера 900, в котором сказано, что банк получил мои документы и занимается рассм... Читать полностью
Долго это будет разбираться? Мне так никто не ответил! Просрочка каждый день добавляется! Читать полностью