В Яндекс банке оформлен сплит, на погашение которого привязана карта стороннего банка. Ежемесячно,автоматически с карты списывается определённая сумма на погашение сплита. Данный алгоритм выбран в силу того, что сама карта Яндекс банка арестована и с не нет возможности оплачивать сплит. 23.07.2025 года Яндекс банк списал деньги в счёт сплита с привязанной карты, однако, деньги ушли не по целевому назначению, а перевелись чудесным образом на карту Яндекс, которая заблокирована, тем самым сплит оказался не оплачен. При всем этом, график платежа изменился на следующий месяц, но на главной странице висит долг. Считаю , что списание было не правомерно и не по назначению. В тех поддержке, как всегда, одни отписки, ждите, разбираемся. Буду писать жалобу и в ЦБ и обсудмену.
Здравствуйте!
Видимо, произошла техническая неполадка при списании планового платежа. Чтобы я смог проверить вашу ситуацию, напишите, пожалуйста, мне в этот чат.
О банке
6880e46739e047784c88c8fa. вот поддержка дала номер обращения Читать полностью
что происходит? готовлю отзывы на все площадки , заявление в прокуратуру и бумаги в суд!!!!!! Читать полностью
у меня нет никакого номера, чат просто меня игнорирует Читать полностью
Добрый день, у меня на карте арест, я привязала карту мужа, чтоб платежи Сплита списывали с нее, но.. по какой то п... Читать полностью
22.07.25 в 14:11 производил заправку своего авто на АЗС Газпромнефть 9842 через сервис ЯндексЗ аправки. Оплату (пре... Читать полностью
Журавлева н.н. договор: КС20250301695315010357 от 01.03.2025 Читать полностью
Больше месяца не могу вернуть заблокированные деньги , отправила реквизиты но деньги на счет не поступили. Каждый р... Читать полностью
Мне вот интересно нелеля уже прошла,как я понимаю проблема у вас эта с начла месяца,ничего решать вы с этим не соби... Читать полностью
Вот из-за таких ответов у меня и появилась просрочка! И она из-за вас будет расти. Верните мне мой платеж и закрою... Читать полностью
Долго это будет разбираться? Мне так никто не ответил! Просрочка каждый день добавляется! Читать полностью
22.07.25 в 14:11 производил заправку своего авто на АЗС Газпромнефть 9842 через сервис ЯндексЗ аправки. Оплату (пре... Читать полностью
Мне вот интересно нелеля уже прошла,как я понимаю проблема у вас эта с начла месяца,ничего решать вы с этим не соби... Читать полностью
Сюр Поддержка Я плюса - Ошибка оплаты происходит на стороне банка. Пожалуйста, повторите платёж.Клиент - но банк ва... Читать полностью
24 числа каждого месяца плачу по сплиту, платежи разбиваю на 2 месяца что бы не платить проценты. Пользуюсь сплитом... Читать полностью
Очень мило. А у меня будут начислятся пени. Пусть фиксируют факт ошибки, отменяют начисление пени и возвращают ден... Читать полностью
Какую ссылку? Откуда? Не совсем понятно Читать полностью
11.07.25 с привязанной карты деньги ушли не на супер сплит, а на карту пей(арестована, заморожена ).Образовалась за... Читать полностью
Алексей, в том чате мне уже второй день не могут дать чёткого ответа!!! Читать полностью
Все что вы указали у меня уже было, все предыдущие платежи так же оплачивались со сторонней карты, а не с карты пей... Читать полностью
19 июня я получила новую карту «Т-Банка», прошлая была потеряна. Через месяц 19 июля у меня списались 1990 рублей з... Читать полностью
Банк Ограничил работу банка. Но продложает списывать деньги за услуги которы не предоставляет. Пытался поменять тар... Читать полностью
здравствуте меня зовут Горбунова лилия Андреевна,6 июня 2025 года я открыла ип через сбербанк ,до сих пор сбербанк... Читать полностью
Здравствуйте Мария, вы ответили что не можете снять ограничения, мне придётся ещё ждать ? И опять спрашивать вас по... Читать полностью
ЖАЛОБАна необоснованный отказ в снижении процентной ставки по кредитному договору № FOPM1020S24100900510Уважаемый П... Читать полностью
Всем здравствуйте, хотелось бы мне понять, каким образом мой аккаунт попал на блокировку компроментации? Последний... Читать полностью
24.07.2025 со свего счета Альфа-Банка на свой же счет в Ак барс банк был осуществлён перевод по сбп на сумму 2350 р... Читать полностью
Добрый день! 28.05.2025 приобрел полис ОСАГО, согласно документа регламентирующего сроки проведения акции с 29.0... Читать полностью
Здравствуйте! Написал на почту, ожидаю ответа. Читать полностью
При закрытии счета в течение какого времени вы переведете Денежные средства по указанным вам мною Реквизитам? В со... Читать полностью