Список вопросов
Ответ дан

Не могу зайти в Сбербанк онлайн и дозвониться до банка из-за границы

24.07.2025 18:38
48
Сбербанк

Здравствуйте! Нахожусь за границей, телефон вышел из строя, а на новом не могу зайти в Сбербанк онлайн, так как помимо смс кода требуется ещё номер банковской карты, которой у меня с собой нет. У меня до 27.07.25 платёж по кредитной карте, но я не могу его погасить чтобы не допустить просрочку, так как не имею доступа к приложению, не могу дозвониться до банка по номеру телефона +74955005550 и не знаю номера счета своей кредитной карты чтобы отправить перевод через приложения другого банка! Как мне быть?

Здравствуйте!

Мы не смогли дозвониться. Реквизиты счёта кредитной Сберкарты можно узнать, позвонив в контактный центр. После успешного подтверждения личности вам направят эту информацию. Реквизиты являются банковской тайной. 

Звонить из-за границы можно по номеру: +7 495 500 55 50. Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи. Если не получится дозвониться на номер +7 495 500 55 50, то обратитесь к сотовому оператору для уточнения наличия ограничений на подобные звонки

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отключить подписку на детской карте
Сбербанк

А почему бы родителю в своём приложении не предоставить такую услугу? Читать полностью

Сбербанк заблокировал счёт по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, Сбербанк заблокировал мой счёт и карты по 115-ФЗ. Я предоставил все возможные документы и пояснения:... Читать полностью

рефинансирование кредита
Сбербанк

хочу рефинансирование Читать полностью

Не могу выпустить карту, на основании пункта 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк , что делать?
Сбербанк

В декабре 2024 получил блокировку карт и счетов в Сбербанк, без обьяснения причин, тогда меня это сильно не волнова... Читать полностью

Не могут решить вопрос и не дают ответ по блокировке/разблокировке
Сбербанк

Доброго времени суток!Объясню свою ситуацию тут, может это поможет ускорить решение моей проблемы.В мае решил прода... Читать полностью

Получение наследства
Сбербанк

После смерти бабушки, в наследство вступила ее дочь. Но дочь проживает в другой стране. Она оформила доверенность н... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

 я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделал 1 презентацию и закрыл вкладку с сайтом, а сегодн... Читать полностью

Сбербанк, я жду вашей помощи
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12431057/ - специально создаю вопрос по продукту вашей экосис... Читать полностью

С апреля заблокирован счет
Сбербанк

Т.е банк удерживает мои деньги ? На каком основании ?дайте официальный документ и я буду готовить документы в суд .... Читать полностью

Перенос сроков обращения
Сбербанк

У моего несовершеннолетнего сына заблокирована карта. Обращение подано 05.07.2025. Переносили срок ответа уже три р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обязательство
Сбербанк

Да на soglasie@sberbank.ru отправлял  Читать полностью

Блокировка ДБО
Сбербанк

Здравствуйте, есть какая нибудь информация по моему вопросу?  Читать полностью

разблокировать приложение
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Как я могу разблокировать приложение, находясь за границей?  Читать полностью

Некомпетентные действия сотрудников
Сбербанк

В мой адрес был направлен запрос по 115-ФЗ, Весь пакет документов и ответы на все вопросы предоставлены банку. Банк... Читать полностью

утерянный номер телефона
Сбербанк

Можно ли войти в сбер онлайн не имея доступа к утерянному номеру телефона привязанному к ДБО, не обращаясь в офис б... Читать полностью

Ужасное отношение к своим клиентам
Сбербанк

Прошло 2 недели уже как вы проверяете  Читать полностью

Заблокировали сбер онлайн и заморозили счета
Сбербанк

Заблокировали сбер онлайн и заморозили счета, звонил на 900, ходил в отделения банка и мне предложили варианты реше... Читать полностью

Выбранный канал связи заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте. Нахожусь за границей. Не могу зайти в свой сбербанк онлайн. При входе пишет "выбранный канал связи за... Читать полностью

Код ошибки: 98‑3001 сбер бизнес
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали доступ к личному кабинету, при попытке входа выдает ошибку - Код ошибки: 98‑3001 сбер б... Читать полностью

Обязательство
Сбербанк

Обязательство было направлено 13 июля. Так же повторил отправку 19 и 20 июля. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Инвестиционный счет, акция Деньги Вам идрузьям
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я, конечно, понимаю, что цель банка-максимилизировать прибыль, но не таким же образом!Я отправил ссыл... Читать полностью

Отключить подписку на детской карте
Сбербанк

А почему бы родителю в своём приложении не предоставить такую услугу? Читать полностью

Переход пенсионера из Почта банка в ВТБ банк
ВТБ

Сегодня в офисе банка ВТБ моя мама пенсионер объяснила что почтабанк клиентом которого она является и получает пенс... Читать полностью

"Больше деталей" к отзыву
Альфа-Банк

Отзыв - зачли, несмотря на комментарий от банка.Но ответа от вас на свои вопросы - я не получил... Читать полностью

Сбербанк заблокировал счёт по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, Сбербанк заблокировал мой счёт и карты по 115-ФЗ. Я предоставил все возможные документы и пояснения:... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Почему я не могу разблокировать карту по номеру телефона без везите в банк так как нахожусь на СВО я не как не попа... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Повторный вывод средств
Ozon Банк

Вы мне писали до этого что нужно позвонить с телефона которому привязан озон,я это сделала в итоге в звонке бот гов... Читать полностью

не могу оплатить кредит

как оплатить займ Читать полностью

Как взять займ резиденту Казахстана

Как взять займ резиденту Казахстана Читать полностью

рефинансирование кредита
Сбербанк

хочу рефинансирование Читать полностью